Решение
Дело не в том, что силовые методы, вознаграждение и харизма совсем не эффективны и никогда не должны использоваться, а в том, что люди прибегают к ним слишком поспешно, хотя почти всегда существуют способы более действенные. Например, умные родители и влиятельные лидеры используют возможность учить. Они учат, действуя согласно описанной нами в главе 2 модели.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Решение Решение содержит целый ряд составляющих: экзистенциальную позицию, или рэкет, которая принимается в момент решения; футболку с надписью; привязку к мифическому лицу; телесный компонент, или физическое отражение решения; наконец, время решения.Важно узнать
РЕШЕНИЕ Если женщина говорит, а мужчина не знает, нужен ли ей совет или она решила просто выговориться, он легко может прояснить ситуацию, спросив ее: «Ты хочешь, чтобы я слушал тебя как мальчик или как девочка?» Если она хочет, чтобы он слушал ее как девочка, ему останется
РЕШЕНИЕ Чтобы решить проблему с пультом дистанционного управления, женщина должна спокойно сказать мужчине, что подобная привычка выводит ее из себя, и попросить не делать этого, пока она смотрит выбранную передачу. В качестве альтернативы советуем спрятать пульт в
РЕШЕНИЕ Купите карту или путеводитель и оставьте ее в машине своего друга или партнера. Если он любит компьютеры, подарите ему карту на CD-ROM. В настоящее время можно купить диски с планами практически всех больших городов. Используя такой диск, можно распечатать требуемый
РЕШЕНИЕ Попросите мужчину писать сидя, и ваши проблемы закончатся. Если же мужчина откажется, можете спокойно, но твердо указать ему на то, что сотни тысяч мужчин в мусульманских странах делают это именно таким образом и не чувствуют, что это как-то ущемляет их
РЕШЕНИЕ Озадачьте мужчину одной задачей и не пытайтесь убедить его в том, что он сэкономит деньги, если купит больше. Никогда не спрашивайте мужчину: «Мне больше идет голубое платье или золотистое?» Он тут же впадет в депрессию, потому что ему отлично известно, что он
Решение Прежде чем дать совет, проясним кое-что. Много лет мы наблюдали за авторитарными до мозга костей руководителями, которые постоянно любовались собой. Их цель – контролировать все без исключения, и все, что мешает этому, представляет для них угрозу.В этом случае
Решение Вероятно, вы решаете промолчать, потому что, заговори вы, с вашего языка сорвутся не очень приятные слова. По вашему мнению, люди предпочитают путь наименьшего сопротивления правильному пути. В самом деле, именно так они и поступают. Тем не менее выступление с
Решение С таким положением вещей обязательно нужно бороться. Каждый конкретный конфликт может не казаться таким уж важным, но, повторяясь изо дня в день, он убивает отношения. Итак, обсуждать следует системные разногласия.Во-первых, спросите собеседника, можно ли
Решение Позволяя кому-то жить во власти иллюзии собственной компетентности, вы уже не можете судить о том, действительно ли профессионализм сотрудника недостаточно высок. Ведь вы никогда не заставляли его отвечать за свои действия. В этом случае начните вначале говорить
Решение Решить проблему можно, только если заставить такого сотрудника отвечать за свои поступки. Встретьтесь с представителем отдела по развитию персонала и разработайте совместный план. Выберите неприемлемый и непростительный поступок трудного сотрудника.
Решение Невозможно решить старые проблемы, не объяснив людям, чего именно вы от них хотите. Не имея ничего помимо неясных ожиданий, вы не можете призывать людей к ответу за нарушения, о которых они могли даже не знать. Боритесь с прошлым. Не называя имен, разъясните людям
Решение От всех остальных того, кто умеет справляться с неявными, пограничными нарушениями, отличают исследовательский подход, внутренняя работа и умение связывать определенные факты.Во-первых, необходимо собрать данные. Поговорите с сотрудницей о том, что ей нравится и
Решение Этот разговор следует начинать с выбора общей цели. Сразу переходите к главной проблеме – кого считать членом команды? Например: «Я хочу поговорить о том, о чем большинство предпочитает помалкивать. Для меня очень важно приносить пользу компании и достигать
Решение К счастью, ни один совет в этой книге не нов или незнаком вам. Методы, которым мы обучаем, не были открыты на далекой планете. В хорошие дни вы делаете то же самое, что и каждый человек, умеющий общаться с людьми. Вы заводите серьезные разговоры, делая все возможное,
Решение Вы выбрали наилучшую идею – но это еще не значит, что вы решили ее осуществить. Чтобы принять ответственное, взвешенное решение, вам нужно еще раз подвергнуть рассмотрению и оценке все стороны этого ответственного момента.Ответьте для себя на следующие