Самочувствие и настроение

Самочувствие и настроение

Если вам хорошо и весело, то, к сожалению, это не всегда означает, что также свободно и непринужденно чувствуют себя окружающие вас люди. Поэтому для того, чтобы понимать людей и разговаривать с ними на одном языке, вам следует научиться распознавать, в каком настроении они находятся, что чувствуют, легко ли у них на душе или что-то их беспокоит. И делать это нужно так, чтобы не настроить людей против себя, вконец испортив им настроение своими настойчивыми расспросами. Вообще, зачем что-то спрашивать, если вы и так можете сами все понять, приглядевшись к позам окружающих вас людей?

Вот вам простой пример: человек боится, например, предстоящего экзамена, нервничает и беспокоится и потому чувствует себя на вечеринке не в своей тарелке. Он пришел сюда потому, что не хотел обидеть своих друзей, но даже ради них он не может заставить себя быть беззаботным. Разве этот человек не выделяется на фоне всех прочих гостей? Вы сразу же заметите его, правда? Хотя он не будет делать ничего особенного, и даже, может быть, на лице у него будет милая улыбка. Однако его поза лучше всяких слов – она выдает человека с головой, демонстрирует его плохое душевное самочувствие. А у большинства окружающих позы, напротив, свободные и раскованные, потому что им не о чем печалиться, они чувствуют себя на вечеринке в своей стихии, им хорошо! И это тоже сразу заметно, верно?

Так вот, на этом примере я продемонстрировал вам два вида поз: закрытые и открытые. Когда человеку плохо, он инстинктивно стремится «прикрыть» нежную область живота, гениталий и поэтому скрещивает руки на груди, выставляет перед собой сумку, правой рукой поправляет часы на левой, тесно переплетает ноги, крепко прижимается одной лодыжкой к другой и так далее. Часто при этом человек опускает плечи и сутулится. Можно подумать, что он защищается от всего мира, стремится спрятаться от него в свою скорлупу. Конечно же это не поза лидера, так стоят и сидят неуверенные в себе люди. А лидеры даже в минуту слабости (которая конечно же на всех накатывает!) не позволяют себе расслабляться и выглядеть таким вот, не подобающим им, образом.

А открытая поза – это свободное положение тела, при котором ни руки, ни ноги человека не перекрещиваются, область живота и груди не защищена и открыта взглядам окружающих. Своей позой человек показывает всем вокруг, что он уверен в себе и в своих силах, и поэтому ему незачем ставить искусственные заслонки от мира, он готов принять любой бой, если понадобится, и чувствует он себя хорошо, легко и раскованно. Это поза человека, довольного собой и окружающей его действительностью, и вполне естественно, что она выглядит куда более привлекательно, чем закрытая поза. Вот почему я настоятельно обращаю ваше внимание на этот момент: если хотите произвести на людей хорошее впечатление, прежде всего подумайте о своей позе, это не пустяк!.. Впрочем, мы говорили о людях, окружающих вас, об их самочувствии и настроении.

Разумеется, обнаружив рядом с собой человека, стоящего или сидящего в закрытой позе, вы можете поступить просто – отойти и не трогать его, потому что ему явно не до вас. С одной стороны, это правильный поступок, незачем навязываться, но, с другой стороны, вы же можете помочь, отвлечь человека от неприятных мыслей, привести его в хорошее расположение духа! Значит, как настоящему лидеру вам следует поступить иначе, не отойти в сторонку, а попробовать изменить ситуацию.

На самом деле не так уж сложно заставить человека выйти из закрытой позы: если он скрестил руки на груди или животе, то дайте ему в руки какую-нибудь вещь, чтобы ему волей-неволей пришлось отвести руки от тела. Если он закинул ногу на ногу и одной ногой обвил другую, то нужно каким-то образом заставить его встать. Если человек сидит на стуле или кресле, сжавшись в комочек и обхватив себя руками, то можно зайти к нему сбоку и чуть сзади, и чтобы увидеть вас и иметь возможность нормально с вами разговаривать, ему придется изменить положение тела, открыться. Как видите, все просто… Но это только полдела, главное впереди!

Если вы выведете человека из состояния «куколки», разобьете его кокон, то вам нужно будет что-то делать с ним дальше, ведь не просто так вы к нему подошли? В принципе, вовсе не обязательно говорить что-нибудь важное, можно просто мило побеседовать о всяких пустяках, не суть важна тема вашего разговора… Главное, чтобы ваш собеседник видел вашу искреннюю заинтересованность в нем, чувствовал ваше внимание к себе и конечно же не боялся вас. А для этого вам просто нужно все время «раскрывать» его, как только он попробует принять закрытую позу, не давая ему снова забраться в привычную ему раковинку. Как говорится, дело техники (для опытных!), но стоит того!

Правда, действовать нужно мягко, излишняя настойчивость может только повредить вам. Если вы активно не нравитесь человеку или ему настолько плохо, что ни до кого и ни до чего, то ваши усилия пропадут даром. Или обернутся против вас: вас могут счесть назойливой, невоспитанной особой, которая любит совать свой нос в чужие дела. Так что учитесь соразмерять свои силы и не тормошите тех, кому не хочется быть растормошенными.