4.1. Стадии и фазы развития «Профессионального выгорания»

4.1. Стадии и фазы развития «Профессионального выгорания»

В своем существовании профессиональное выгорание проходит три основные фазы:

1) зарождение;

2) развитие;

3) перерождение – исчезновение.

Все эти три основные фазы развития поэтапно следуют друг за другом, и, их одновременное существование, применительно к конкретному человеку невозможно. Также, они проистекают одна из другой – на смену фазе зарождения приходит развития и, на смену фазе развития приходит стадия исчезновения. Каждая из этих фаз обладает, в своей основе типичной, для каждого человека структурой и стадиями развития.

Зарождение

Это одна из наиболее острых фаз, с той позиции, что «Лучше предупреждать, чем решать последствия». Это и есть основной аргумент в пользу того, что стоит проводить регулярный мониторинг собственного состояния физиологии и психики, на предмет своевременного предупреждения профессионального выгорания. К сожалению, как показывает практика, не специалист в области психологии начинает реально отследить свое психофизиологическое состояние только после того, как он однажды сталкивается на собственном примере с профессиональным выгоранием. Как говорится, только на собственных ошибках получается учиться.

Фаза развития профессионального выгорания состоит из следующих стадий, вытекающих последовательно друг за другом:

1) возникновение сбоя в профессиональной деятельности;

2) переход сбоя функционирования профессиональной деятельности в хроническую стадию – патологию;

3) патология, переходит в хроническую стадию и начинает оказывать заметное влияние на профессиональную деятельность.

Возникновение сбоя в профессиональной деятельности.

Профессиональную деятельность образно можно представить себе, как быстро идущий поезд. Вы, наверное, не раз, в сводках новостей слышали о крушении поездов и, наверняка знаете, что причиной крушения может быть теракт, человеческая ошибка, небольшой дефект путей или маленький камешек, неудачно лежащий на путях. Тоже самое происходит и с профессиональной деятельностью – причины формирования профессионального выгорания могут быть, как до банальности пустяковые, так и серьезные. Вне зависимости от масштаба следствие их одинаково – это формирование профессионального выгорания.

На этой стадии развития профессионального выгорания, в сложном функционировании профессиональной деятельности возникает какой—либо сбой. По сути, это еще не профессиональное выгорание, а только сбой. Он может устранится самостоятельно, за счет собственных ресурсов психики и организма человека к восстановлению. Что, кстати, встречается, не так уж и редко и, тогда профессиональное выгорание не возникнет, а сам сбой останется незамеченным для человека. Однако сбой в функционировании профессиональной деятельности может перейти – уже в патологию.

Переход сбоя функционирования профессиональной деятельности в хроническую стадию – патологию.

Это стадия, однозначно не свидетельствует о том, что в данном конкретном случае сформируется профессиональное выгорание, все может перейти в какие—либо другие, безвредные для человека формы. Патология функционирования профессионального выгорания – это повторение сбоя бесконечное количество раз. Например, если мотор Вашей машины, один раз зашумел, и, этого больше не повторяется, то это просто сбой – единоразовое нарушение нормального функционирования. Если же шум в моторе повторяется постоянно, и, больше не устраняется самостоятельно – это уже патология. Примерно тоже относится и к функционированию профессиональной сферы. Если, у вас один раз возникло отвращение к профессиональной деятельности, то это просто сбой. Если же это отвращение развивается и не проходит само по себе на протяжении определенного времени, можно однозначно, сказать, что пройдена стадия возникновения сбоя и, он перешел в следующую стадию – патологию профессиональной деятельности.

Патология переходит в хроническую стадию и начинает оказывать заметное влияние на профессиональную деятельность.

Когда пройдена стадия формирования патологии профессиональной области, события могут развиваться в двух направлениях. В первом случае, патология перейдет в какую либо благоприятную форму, и даже может оказать положительное влияние на результативность профессиональной деятельности. В этом случае, конечно же, все прекрасно – побольше таких патологий. Примером положительного влияния патологий, может служить комплекс неполноценности, который стимулирует увеличение результативности профессиональной деятельности – достижение высот профессионального Олимпа. В данном случае работает очень простая взаимосвязь – человек, у которого развит комплекс неполноценности пытается доказать свою состоятельность через результаты профессиональной деятельности, кстати, очень мощный стимул.

Другой вариант, состоит в том, что патология, начинает негативно влиять на результативность профессиональной деятельности, либо снижая ее, либо вовсе препятствуя ее выполнению. Вот в этом случае, можно говорить, что наступает вторая фаза профессионального выгорания – развитие.

Развитие

Определить то, что профессиональное выгорание находится в фазе развития, в наиболее опасном состоянии достаточно просто, например, по существенному снижению результативность профессиональной деятельности, либо полному блокированию возможности профессиональной деятельности – «Не могу работать и все тут». Отличительным признаком наличия профессионального выгорания является снижение результативности трудовой деятельности, либо ее блокирование. Но это должно проявляться на длительном промежутке времени, так как результативность профессиональной деятельности, может снизиться, например и, по причине того, что Вы не выспались или болеете вирусным заболеванием и т. д.

Специфика развития «Профессионального выгорания» зависит в каждом конкретном случае от большой совокупности различных обстоятельств. Это могут быть как внутренние факторы, так и внешние. В любом случае, в фазе развития «Профессиональное выгорание» проходит следующие стадии:

1) устойчивое снижение результативности трудовой деятельности;

2) возникновение стойкого отвращения к трудовой деятельности;

3) прекращение профессионального роста;

4) хроническая неудовлетворенность трудовой деятельностью;

5) блокирование профессиональной деятельности либо существенное снижение ее результативность на длительном промежутке времени.

Эти пять стадий фазы развития «Профессионального выгорания», отличаются специфичными для них симптомами, и поэтапно сменяют друг друга. Пятая, заключительная стадия «Профессионального выгорания» предполагает два сценария развития. Первый состоит в том, что этот недуг перейдет в хроническую стадию. В этом случае, выгорание будет находиться в фазе развития, поэтапно проходя стадии, но на ином уровне. Второй вариант состоит в том, что выгорание, перейдет в логически следующую фазу – исчезновение. Фаза развития, применительно к каждому отдельному случаю может быть различной по времени своего протекания. Развитие выгорания может занимать, как несколько недель, так и несколько лет. Нередки случаи, когда в латентной, то есть скрытой форме, выгорание протекало более пяти лет.

Развитие «Профессионального выгорания» несет различный ущерб, как физиологии и психики, так и профессиональной области человека. В отношении профессиональной области, оно однозначно приводит к различного рода сбоям, которые проявляются как в частичном снижении результативности профессиональной деятельности, так и в состоянии, в котором она не может осуществляться полностью. В области физиологии, также могут возникать различного рода дисфункции, от сердечного приступа до общего болезненного состояния. Как показывает практика, достаточно редко выгорание напрямую приводит к тяжелым клиническим случаям – инсульт, инфаркт, но и это встречается. Относительно психики, результатом развития выгорания всегда становится ее изменение. Вам, наверняка приходилось сталкиваться с таким понятием, как «Исковерканная психика». Вот именно это и является побочным следствием прогрессирования «Профессионального выгорания».

Стоит иметь в виду, что областью зарождения и развития выгорания является профессиональная область, а поэтому, основные последствия его развития наблюдаются именно здесь. Психика и физиология человека находится под опосредованным и взаимосвязанным, но одновременно с этим, не менее сильным влиянием.

Перерождение – исчезновение

Фаза перерождения – исчезновения является следующей по логике и приходящей на смену фазе развития выгорания. Из самого названия этой фазы следует возможность двух путей, по которым пойдет «Профессиональное выгорание».

Первый путь состоит в полном исчезновении «Профессионального выгорания», что возможно, только в случае целенаправленного и планомерного лечения этого состояния, и является показателем успешности ваших действий. Либо же, при отсутствии целенаправленного лечения, выгорание может быть устранено за счет собственных психофизиологических ресурсов организма. Такой поворот событий встречается крайне редко, только тогда, когда у человека действительно имеется мощный ресурсный потенциал. Рассчитывать же на то, что все само собой рассосется, по меньшей мере глупо и халатно, в первую очередь по отношению к самому себе.

Второй путь дальнейшего развития жизненного цикла выгорания, наиболее часто встречается при отсутствии целенаправленного и планомерного лечения, и заключается в том, что оно перейдет в более острую форму. При этом жизненный цикл выгорания повторяется снова: зарождение – развитие – перерождение, исчезновение. Только в этом случае, воздействие на профессиональную область, психику и физиологию человека, приобретает более масштабное и сложное воздействие.

На практике, клинические случаи выгорания, в которых оно, пройдя свой жизненный цикл и переродившись, повторяет его снова, наиболее опасны и могут принести максимальный вред. Все дело состоит в том, что когда «Профессиональное выгорание» пройдет стадию перерождения, предугадать его последствия и те формы, которые оно приобретет практически невозможно. Не только усложнение структуры «Профессионального выгорания» делает последнюю третью фазу острой, но, и то, что выгорание может переродиться в другие виды профессиональных психофизиологических дисфункций, будь то, трудоголизм или синдром белого воротничка. Предугадать то, как развернуться события, практически невозможно, и поэтому Вам придется работать с фактами.

На практике существует закономерность, состоящая в том, что трудоголизм пройдя последнюю фазу своего жизненного цикла, может переродиться в синдром белого воротничка, который в свою очередь в выгорание. Все достаточно просто, и, можно было бы сказать, что если эти «Профессиональные дисфункции» не начали свой жизненный цикл снова, то были понятны возможные варианты их трансформации. Сегодня же приходится сталкиваться, с тем, что подобная, известная закономерность ПД, не обязательно верна. Встречаются клинические случаи, когда «Профессиональное выгорание», достигнув последней третьей фазы – перерождается в трудоголизм. Это один из интересных случаев, который следует учесть. Он состоит в том, что не вылеченные «Профессиональные дисфункции», сами по себе никуда не денутся, а вполне могут блуждать в профессиональной области, приобретая различные виды, и тем самым, нанося существенный, непоправимый вред профессиональной деятельности.