Часть 2. Разговаривайте. Много

Часть 2. Разговаривайте. Много

Ссорьтесь с умом

Мой обзор литературы о ссорах опирается на многие источники. Идею о том, что размолвки можно локализовать, я позаимствовал из книги Рида Ларсона и Марис Ричардс «Divergent Realities»; цитату Карла Вейка – из книги Вейка и Кэтлин Сатклифф «Managing the Unexpected». Влияние ссор на мужчин и женщин обсуждается в упоминавшееся выше книге «Divergent Realities» и книге Тары Паркер-Поуп «For Better». Что касается времени, подходящего для выяснения отношений, то смотрите книги Деборы Тэннен «I Only Say This Because I Love You» (с. 88), «Divergent Realities» (с. 32 и 67), а также книгу Дэниела Канемана «Думай медленно… Решай быстро» (с. 43). О словах, используемых в ссорах, пишут Джеймс Пеннебейкер в книге «The Secret Life of Pronouns» и Сэм Гослинг в книге «Snoop» (с. 109–110). Про язык тела рассуждает Джон Качиоппо в книге «Loneliness» (с. 118). Обширная работа Джона Готтмана по теме разговоров между партнерами суммирована в таких его книгах, как «The Seven Principles for Making Marriage Work»[52] и «Ten Lessons to Transform Your Marriage».

Лучшим обзором философии Билла Юри по принципам переговоров остается книга «Getting to Yes»[53], которую он написал вместе с Роджером Фишером. Джош Вайсс выпустил чрезвычайно полезную серию аудиокниг под названием «The Negotiator in You», которая охватывает все сферы жизни. Если вы хотите узнать, почему абсолютно нормально игнорировать даты истечения срока годности на продуктах, смотрите статью «Take Back the Trash», которую я написал в мае 2001 г. для New York Times. Чтобы увидеть, какое влияние это оказало на мою жизнь, посетите мою кухню.