2.3. БЛЕФ В РЕКЛАМЕ
2.3. БЛЕФ В РЕКЛАМЕ
2.3.1. ОСНОВНЫЕ ПРИЕМЫ
Рекламирующий себя объект преследует две основные цели:
а) Заявить о себе
б) Ввести в заблуждение будущего клиента с целью получения наибольшей прибыли.
Искусственное введение в заблуждение или блеф применяется чаще начинающими и не зарекомендовавшими себя на рынке фирмами.
Большинство потребителей или покупателей, согласно социологическим исследованиям, проведенным автором во многих городах России, отметили, что многие товары и услуги не соответствуют тем положительным свойствам, о которых говорится в содержании их рекламы.
Так например, многие банки, имеющие согласно телевизионной рекламе представительный имидж (большие холлы, прекрасную внешнюю и внутреннюю архитектуру и т. п.), во время их посещения оказывались жалкими полуподвальными помещениями.
Таким образом, одним из приемов искусственного заблуждения при проведении рекламы является создание образа преуспевающей фирмы, услуги и товары которой удовлетворили бы будущих клиентов. Для того, чтобы застраховаться от разочарования клиентов, вызванного несоответствием содержания рекламы и действительным положением, фирма использует дополнительные приемы заблуждения. Так например, согласно исследованиям автора, многие рекламные ролики действуют не только на сознание, но и на подсознание людей… Это приводит к тому, что несмотря на то, что сознание клиента не желает сотрудничать с этой фирмой, поступки и действия его будут совершаться в пользу рекламирующей фирмы. Для разработки такой рекламы привлекаются опытные специалисты — психологи. Если заблуждение произошло безуспешно на уровне рекламы, оно продолжается «живьем», т. е. в помещении фирмы организуется грамотное психологическое воздействие на будущего клиента.
Одним из распространенных приемов заблуждения является частичное использование названия (ярлыка или товарного знака) уже разрекламированной фирмы, товары и услуги которой пользуются большим успехом среди потребителей. Для того, чтобы эта фирма — паразит не входила в противоречие с законом об авторском праве, изменяются лишь одна или две буквы в ярлыке или товарном знаке известной фирмы. Так например, вместо «Gillett» может быть написано «Gilet». Замена или опускание букв происходит таким образом, чтобы звучание осталось прежним.
Некоторые фирмы блефуют рекламой-разведкой. Такая реклама создается только для того, чтобы разведать или спрогнозировать количество будущих клиентов. Люди, откликнувшиеся на такую рекламу, придя по соответствующему адресу, обнаруживают, что рекламодатель отсутствует или о нем вообще никто из присутствующих в помещении не знает. Рекламодатель появляется только тогда, когда имеет место достаточное количество будущих клиентов, для того чтобы создать первоначальный капитал.
В некоторых случаях с целью изучения спроса искусственно оттягивается заключение договора или предоставление услуг.
При создании рекламного ролика на телевидение приглашаются специалисты психологи рекламы, которые в своей работе придерживаются четырех принципов:
1. Подобие. Субъект, воспринимающий видеорекламу, должен увидеть элементы своего «Я», узнать себя и свои проблемы, которые оказывается можно разрешить, обратившись к рекламирующей себя фирме.
2. Симпатия. Реклама по телевидению (или в других средствах массовой информации) должна вызывать определенную симпатию у воспринимающих ее. Должен появиться интерес к тому, что видят и слышат будущие клиенты рекламирующей фирмы.
3. Контакт и простота. Реклама должна быть максимально доходчивой. Рекламирующая фирма не должна быть закрытой. В нее может обратиться любой и получить нужную информацию, что может способствовать "живой рекламе", так что, многие узнают хорошее о фирме благодаря слухам или при общении.
4. Воздействие на подсознание. Для этого применяются различные приемы и знания психоанализа, благодаря которым реклама затрагивает более глубинные структуры человеческой психики — подсознание. Используется специальная музыка, элементы эротики, эротизация образов без элементов эротики (скрытая эротика), сублиминальные кадры, умелое сочетание образов и др.
Многие фирмы используют агентов "живой рекламы", которые искусственно разыгрывают образ довольного клиента. Очевидно, что люди не должны догадываться, что он является профессиональным рекламным агентом фирмы.
"Живая реклама", согласно исследованиям автора, во много раз эффективнее, чем какая-либо другая. Такая реклама в дальнейшем будет называться «искусственно-живой» рекламой, в отличие от "естественно живой", которая, возможно, действительно имела место благодаря хорошим отзывам потребителей.