Упражнение 4. Более глубокое проникновение в истоки жалобы ∞

Упражнение 4. Более глубокое проникновение в истоки жалобы ?

Цель: определить главные желания и потребности, лежащие в основе ваших жалоб.

Предполагаемое время: 5–15 минут.

Выберите любую жалобу из тех, которые у вас есть, на любую тему, и спрашивайте себя о том, чего вы хотите, каждый раз углубляясь в вопрос все больше. Продолжайте до тех пор, пока не доберетесь до одной или более ключевых потребностей или желаний, которые имеют для вас реальное значение. Вы можете выполнять это упражнение письменно или вместе с партнером, который будет подталкивать вас к тому, чтобы вы думали более глубоко о том, чего хотите.

Если вам трудно понять свои глубинные желания, задайте себе (или пусть это сделает партнер) следующие вопросы:

• Если бы у меня это было, какую бы выгоду я от этого получил?

• Какую мою потребность это бы удовлетворило?

• Почему это важно для меня?

Упражнение 4 (пример)

Жалоба. На моем столе такой беспорядок, что я не могу ничего найти.

Чего я хочу. Иметь возможность быстро находить документы, которые ищу в данный момент.

Более глубокое желание. Быть уверенным в том, что я знаю, где находятся все мои важные документы.

Более глубокое желание. Чувствовать б?льшую уверенность в том, что я контролирую проекты, над которыми работаю.

И так далее.