Трубка о двух концах

Трубка о двух концах

Руководство многих фирм запрещает сотрудникам частные разговоры по телефону в рабочее время, ссылаясь не только на соображения экономии, но и на мнение психологов, будто такие разговоры наносят ущерб работе. Действительно, согласно недавно опубликованным данным, разговоры на домашние темы возбуждающе действуют на нервную систему. По данным немецких ученых из университета Макса Планка, после такого разговора человеку требуется изрядное время, чтобы успокоиться и восстановить утраченную работоспособность. Однако эти выводы более чем спорны, ибо другие исследования их категорически опровергают. Так, руководство одной из американских фирм в целях экономии ввело подобный запрет. На результатах работы это сказалось неблагоприятно. Большую часть сотрудников там составляли женщины, имевшие детей. Лишенные возможности позвонить домой и узнать, как дела у ребенка, они начинали нервничать и допускать промахи в работе. Ситуация нормализовалась, когда по совету психологов запрет был отменен. Вероятно, в этом вопросе необходим компромисс. Многословные беседы на посторонние темы действительно на службе неуместны. Но строгий запрет может создать у работников гнетущее ощущение несвободы и полной оторванности от семьи. А короткий разговор с родными вряд ли повредит делу, скорее наоборот.