Читайте также
Глава 24. Паранойя в эпоху масс-медиа (Клинический метод в изучении и разрешении межнациональных конфликтов)[55]
Не страшно быть опровергнутым, странно быть непонятым.
И. Кант
ВведениеВ середине 1990-х годов я был приглашен для работы в составе миссии Фонда президента США Дж.
Эмпатия
По мере того как мы учимся распознавать различные эмоции, степень их интенсивности и причины, а также осознавать их тончайшую фактуру, мы начинаем воспринимать и интуитивно постигать аналогичную фактуру эмоций окружающих нас людей. Этот процесс кажется
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Совладающий Интеллект: компетентность в разрешении жизненных трудностей
Совладающий Интеллект не является показателем достижения раз и навсегда приобретенного уровня психологической компетентности. Сталкиваясь с очередной трудностью, нам каждый раз
ЭМПАТИЯ
Ребенок от рождения открыт. Он еще не знаком с болью, жестокостью, коварством. Встреча с болью запечатывает душу на всю оставшуюся жизнь.«Я был открыт — и вот что получилось, я с болью усвоил урок и теперь никогда не позволю нанести мне эту душевную боль еще
Глава пятнадцатая
Суд над Системой: соучастие командования
Патриотичная речь военного прокурора майора Майкла Холли во время судебного процесса над сержантом Айвеном Фредериком помогает подготовить почву для нашего анализа использования пыток по отношению к членам
Глава 11. Посредничество психолога в разрешении конфликта
· Работа терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений· Принципы психологического посредничества· Барьеры коммуникации в конфликте и возможность взаимопонимания· Процесс психологического
11.8. Посредничество при разрешении конфликтов
Е. Г. Сорокина так отражает эту тему в пособии [237]: «Посредничество как одна из форм разрешения конфликта представляет собой способ вмешательства нейтральной третьей стороны, целью которого является оказание содействия
Эмпатия
Если вы хотите меня убедить, то должны думать, чувствовать и говорить так же, как я.
Цицерон
Чтобы быть конгруэнтной личностью, обладающей самосовершенствующимся разумом, нужно уметь понимать эмоциональное состояние других людей. Существует три вида
Эмпатия
Дым без огня
Вечер пятницы, и в лондонском метро большое оживление. Уже почти пять минут поезд на линии Пикадилли стоит в туннеле между Лестер-Сквер и Ковент-Гарден из-за поломки светофора. Вагоны полны, и люди начинают беспокоиться. А когда машинист объявил, что
Эмпатия и сочувствие
Эмпатия – это умение или возможность погрузиться в собственный опыт, чтобы войти в контакт с опытом собеседника; сочувствие – это желание так поступать. Собирая материал для этой книги, я прочла о сочувствии все, что смогла найти. Однажды я заметила
Эмпатия и связь
Связь с кем-либо для женщины означает поддержку друг друга, разделение переживаний, приятие, принадлежность общему целому. На иллюстрации (стр. 82) можно видеть, что люди и группы людей, которые в одной области усиливают ожидания общества, приводящие к стыду,
Схема 5.1.10
Позиция руководителя при разрешении организационных конфликтов
Говоря о конфликтах позиций в организации, стоит остановиться на роли руководителя и той роли, которую он должен играть при разрешении этих конфликтов.Выделяют четыре основные позиции
Технология 5.2.1
Ключевые умения в разрешении конфликтов персон в организации
Ниже мы позволили себе резюмировать действия, которые стоит и НЕ стоит предпринимать при управлении конфликтами персон в организации (табл. 16).Фраза, которую мы привели в нижней строке правого
Эмпатия
Об эмпатии, понимании точки зрения прихожанина, мы говорили в главах 1, 2 и 3. Это — цель навыков присутствия. Во 2–й стадии эмпатия важна по двум причинам: во–первых, это основа обращения; во–вторых, после каждого обращения надо использовать способность к
Эмпатия
Эмпатия, способность рассмотреть ситуацию с позиции собеседника, остается важной и в этой стадии разговора, но она направлена на чувства, переживания, поступки и мысли прихожанина, имеющие отношение к плану. Поэтому, как мы уже отметили выше, Дорис в своих