Будьте конкретными

Будьте конкретными

Главное в разговоре по телефону – это краткость и содержательность. Примите во внимание тот факт, что во время телеконференций большинство людей сидят в электронной почте. Возьмите на заметку правило новостного редактора и «говорите с умными 14-летними подростками». Если вы не будете конкретными и лаконичными, их почта одержит над вами верх. Один из способов удержать внимание участников телеконференций (и прием опытных учителей) – сообщить им о том, что вы будете задавать вопросы. Тогда, хочешь не хочешь, им придется вас слушать. Небольшие паузы также привлекают внимание. Используйте их.

Необязательно составлять дословный текст разговора, но иметь примерный план или сценарий весьма желательно. Он придает разговору структуру и содержательность, а в случае необходимости от него всегда можно отклониться. Вернитесь к упражнению «Вступление, основная часть, заключение» в принципе 3 и главе «Презентации и выступления», и они помогут вам сделать свои идеи компактными и удобоваримыми для ваших слушателей.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.