Глава 8 Жизненная ситуация в качестве универсальной единицы анализа взаимодействия человека с миром

Глава 8 Жизненная ситуация в качестве универсальной единицы анализа взаимодействия человека с миром

Исследование успешных и неуспешных способов разрешения человеком повседневных трудностей с точки зрения таких теорий, как психология стресса, психодинамическая психология, конфликтология, адаптация человека к социальной среде, а также к трудным условиям жизни и деятельности, имеет непосредственное отношение к изучению феномена совладания со сложными жизненными ситуациями. Однако концепция Совладающего Интеллекта имеет свою специфику. В разрабатываемой модели в качестве сложной ситуации рассматривается любая затруднительная ситуация, нарушающая психологическое благополучие человека. Следует подчеркнуть, что под психологическим благополучием понимается субъективное ощущение удовлетворенности жизнью, которое рассматривается в качестве результата успешного взаимодействия человека с миром.

В изучении сложных жизненных ситуаций в рамках единого подхода интегрируется представление о «ситуации в качестве единицы измерения жизненного континуума» и рассмотрения «жизненной ситуации» в качестве субъективного феномена.

Психологическая фрагментация, или вычленение из жизненного пути конкретных ситуаций

Жизненный путь, изучению которого посвящены работы многих отечественных и зарубежных психологов ( А. Адлер, 1927; Б. Г. Ананьев, 1968, 1977; С. Л. Рубинштейн, 1946, 1957, 1973, 1997; А. А. Кроник, 1994; Э.Эриксон, 1998 ), состоит из отдельных фрагментов, выступающих в роли единиц измерения жизненного континуума. В роли такого фрагмента выступает конкретная жизненная ситуация. Жизненный путь, образно представляемый многими исследователями в виде своеобразной «киноленты», в контексте концепции Совладающего Интеллекта нуждается во введении дополнительного понятия, получившего название психологической фрагментации (А. В. Либина, 1995, 2002) : « Психологической фрагментацией жизненного пути называется условная раскадровка жизненного опыта человека на отдельные сюжеты или ситуации» .

В основе психологической фрагментации жизненного пути лежит когнитивный процесс дифференциации ситуаций, разотождествления одной ситуации от другой, а также вычленения в каждой единичной ситуации ее ключевых моментов – причины и следствия, изначального стимула и конечного результата, начала и конца. Как свидетельствует множество теоретических концепций и экспериментальных фактов, ситуация служит универсальной единицей измерения жизненного континуума человека ( С. Л. Рубинштейн, 1997; П. К. Анохин, 1976, 1978 ). В консультативной и клинической практике вычленение из жизненного опыта человека конкретных проблемных ситуаций является ключевым моментом психологического анализа ( А. В. Либина, 1989, 1995, 2002 ). Более того, разрешение сложных психологических проблем, к которым относятся одиночество, депрессия, тревожность и фрустрация, возможно лишь при вычленении из всего жизненного опыта человека ситуаций, в которых одиночество, депрессия и прочие сложные психологические феномены проявляются.

Понятие «жизненной ситуации» в ситуационном подходе В противовес традиционным психологическим моделям, в частности психодинамической и теории черт, в которых детерминирующая роль в поведении человека отводится личностным факторам, в 50–60 годах прошлого столетия сформировалось новое направление, названное «ситуационным подходом». В ситуационном направлении доказывалась идея изменчивости индивидуальных проявлений личности в зависимости от ситуационных переменных. Работа Уолтера Мишеля ( 1967 ) явилась для ситуационного подхода переломной. Продолжая развитие этого подхода, Ли Росс ( Ross, 1977, 1981, 1995 ), ученик и последователь Мишеля, обнаружил специфический феномен приписывания ситуативному поведению человека личностных характеристик, названный им «феноменом социальной атрибуции» ( Ross, 1981 ). В ситуационном подходе понятие ситуации разрабатывается как с точки зрения простейших стимульных факторов, так и сложных феноменов. В столь широком континууме понятие «жизненной ситуации» является наиболее сложным и одновременно чрезвычайно интересным для изучения. Как справедливо отмечено Т. Б. Карцевой, введение в психологию понятия «жизненной ситуации» позволило поднять эту проблему до уровня анализа жизненного пути человека. В результате произошло «смыкание предмета исследования ситуационного подхода с предметом психологии жизненного пути человека» ( 1990, с. 88–101 ).

Включенность человека в анализируемую ситуацию

Ведущие ситуационно-ориентированные исследователи, к числу которых относится Дж. Форгас ( 1979, 1981 ), первые отмечали необходимость изменения фокуса внимания исследователей по отношению к ситуационным переменным. Если на ранних этапах развития ситуационного подхода ситуация рассматривалась в качестве объективного события, то вскоре акцент в исследованиях был перенесен на ее когнитивный и феноменологический аспекты ( Д. Маргуссон, 1971, 1981; Л. Первин, 1978 ). Ситуация, таким образом, стала рассматриваться в качестве субъективного, то есть воспринимаемого человеком, феномена. Так, развивая ситуативный подход в анализе взаимодействия человека с различными обстоятельствами жизни и деятельности, Р. Прайс отмечает тот факт, что изучению реальных ситуаций уделяется слишком мало внимания ( R. H. Price, 1981 ), и подчеркивает необходимость продолжить разработку теории ситуационного подхода в контексте реальных жизненных ситуаций. С развитием ситуационного подхода укрепилась тенденция изучения ситуации с позиции восприятия ее человеком, причем с точки зрения включенности в изучаемое событие самого участника этого события . В результате привлечения внимания исследователей к реальным ситуациям повседневной жизни появились экспериментальные и теоретические работы в области изучения способов поведения человека в стрессовых, экстремальных, фрустрирующих и конфликтных ситуациях, а также анализа способов совладания человека с трагическими событиями и крайними обстоятельствами.

Сложный характер затруднительной ситуации является важнейшим критерием категоризации ситуаций с позиций развиваемого нами подхода. Сложная жизненная ситуация рассматривается в качестве обусловленного внутренними и внешними факторами фрагмента действительности, на субъективном уровне воспринимаемого в качестве психологического затруднения.

Отличие сложной жизненной ситуации от стрессовой и фрустрирующей

Перечисленные выше категории затруднительных ситуаций являются разновидностями сложных ситуаций, каждая из которых имеет свои отличительные особенности. Так, в ситуации фрустрации ведущим фактором является амбивалентность чувств человека, а также его когнитивная или поведенческая дезориентация. В этом случае особое внимание уделяется состоянию растерянности и ощущению потери ориентиров. Амбивалентность чувств и состояние неопределенности являются основными критериями ситуации фрустрации. В ситуации фрустрации человек говорит о себе, что он «сбит с толку», «запутался», «потерял ориентиры».

Таблица 3

Разновидности сложных ситуаций и основные параметры их категоризации

При анализе ситуации стресса основной упор делается на физиологическую реакцию человека, на стрессовый фактор. Физиологическая реакция отражается в состоянии стресса или его отсутствии, в напряженности или расслабленности человека. Уровень стресса, от состояния нарастающей тревоги до паники, является основным параметром категоризации стрессовых ситуаций. Проводя различия между стрессовой ситуацией и нестрессовой на примере вождения автомобиля, Ричард Лазарус и Сюзан Фолкман ( 1984 ) к стрессовой относят лишь ситуацию автокатастрофы или потери контроля над управлением автомобиля во время снежного заноса. Затруднение, испытываемое во время обучения вождению автомобиля, к стрессовой ситуации не относится, и, следовательно, по мнению авторов когнитивной теории стресса, не имеет отношения к совладанию.

С позиций Совладающего Интеллекта даже обучение вождению автомобиля в определенных случаях является сложной ситуацией, требующей осознания источника проблемы, ее анализа и выбора уместных в данном случае способов разрешения затруднения. Жизнь человека сплошь и рядом состоит из таких, на первый взгляд, простых ситуаций, которые на субъективном уровне воспринимаются в качестве затруднительных, трудных и даже непреодолимых. Одним из таких случаев является ситуация социального давления, когда, к примеру, родители создают на пути освоения подростком навыков вождения автомобиля психологическое препятствие фразами: «Ты не сможешь!» и «Тебе этого не освоить!» Или же когда один из супругов методично создает у другого комплекс неполноценности и неспособности освоить желаемую цель вождения автомобиля, внушая мысль: «У тебя ничего не получится! Тебе с этим не справиться!»

Приведенная ситуация социально обусловленной трудности нуждается в совладании ничуть не меньше, чем автокатастрофа или снежный занос во время управления автомобилем. Именно такие «мелочи жизни» составляют сущность глубоко укоренившихся проблем и психологических комплексов, а также являются источником конфликтов, межличностных и личностных кризисов.

Изучение многообразия причин и стимулов, обуславливающих взаимодействие человека с внешним и внутренним миром

Заимствованное из физиологической теории стресса Ганса Селье ( 1984 ) понятие стрессора , являющееся базовым понятием в когнитивной теории совладания со стрессом Лазаруса и Фолкман, накладывает определенные ограничения на системное изучение сложных жизненных ситуаций. Определение стрессора в качестве изначального фактора, запускающего процесс совладания со стрессовой ситуацией, не описывает всего многообразия причин и стимулов, обуславливающих взаимодействие человека с внешним и внутренним миром. Кроме того, понятие стрессора в когнитивной теории совладания Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман ( 1984 ) рассматривается исключительно в качестве негативного фактора угрозы или вызова. В то же время сам создатель теории стресса Селье считал стресс сложным процессом, оказывающим далеко не всегда и не во всех случаях негативное влияние на человека. Подчеркивая отличие стресса, понимаемого в качестве психофизиологического явления, от психологического, Селье приводит шуточную аналогию между стрессом, возникшим в ответ на поцелуй и удар. Как поцелуй любимого человека, так и удар недоброжелателя оказывают на человека одинаковый стрессовый эффект на психофизиологическом уровне, однако психологически они оцениваются в качестве противоположных по значению факторов. Психологически стрессовая реакция в ответ на поцелуй и удар будет означать для человека совершенно разные вещи. Шуточная зарисовка Селье наглядно демонстрирует, что вполне уместный для описания психофизиологических реакций термин «угрожающий стрессор» на психологическом уровне оказывается абсолютно неуместным и даже абсурдным. Вряд ли о поцелуе любимого и его психологическом значении для человека уместно судить с точки зрения стрессора или стрессового воздействия.

Для анализа факторов, обуславливающих процесс совладания со сложными жизненными ситуациями, такие психологические понятия, как «причина» или «источник затруднения», являются более адекватными, нежели специфическое понятие «стрессора», заимствованное из психофизиологической теории стресса. Распознание психологического характера причины, обуславливающей субъективное ощущение затруднения, далеко не то же самое, что выявление в стрессовой ситуации стрессора, однозначно носящего угрожающий для субъекта характер. Значение причины затруднения человеку еще предстоит определить.

Смещение акцента со стрессора на источник субъективного затруднения

Выявление «источника субъективного затруднения», обусловливающего возникновение сложной ситуации, не ограничивается оценкой степени угрозы стрессового события и определения уровня его негативного воздействия на человека. В некоторых случаях напряжение, помехи и затруднения, определяемые с точки зрения функционирования организма, на психологическом уровне вполне могут оказаться желательными факторами. Так, хронический стресс, возникающий у занимающегося нелюбимым делом человека, нарушает внутренний баланс организма и является для него помехой. Тем не менее в этом случае стресс является важным сигналом психологического неблагополучия человека, свидетельствующим о назревшей необходимости разрешить внутренний (интраиндивидуальный) конфликт до того, как возникшая в сфере деятельности и оставшаяся неразрешимой неудовлетворенность сложившейся ситуацией перерастет в глобальное недовольство человека собой и жизнью. До того, как неразрешенный внутренний конфликт обернется для человека депрессией или психосоматическими заболеваниями.

Отличие сложной жизненной ситуации от экстремальной

Главным параметром категоризации экстремальных ситуаций является интенсивность внутренних затрат, прикладываемых человеком в ходе ее разрешения. Совладание с экстремальными ситуациями требует максимальной мобилизации внутренних ресурсов. Об экстремальной ситуации говорят как о ситуации «на грани человеческих возможностей» или «превышающей человеческие возможности». Основной акцент в экстремальных ситуациях ставится на физических и психических затратах человека. Каждая экстремальная ситуация является сложной, затруднительной, требующей от человека максимальной мобилизации сил и возможностей. Однако далеко не каждая сложная жизненная ситуация является экстремальной.

В разрешении нуждается ситуация застенчивости или психологическое чувство одиночества, отвержение значимым и любимым человеком или отсутствие увлекательного занятия, трудности в создании семьи или провал на вступительных экзаменах, ситуация супружеской измены или подростковой растерянности перед жизнью. Каждая из перечисленных ситуаций не обязательно является экстремальной, требующей от человека максимального физического или психического напряжения сил. Тем не менее, вольно или невольно оказавшись в подобной ситуации, человек воспринимает ее в качестве затруднительной, служащей помехой его психологическому благополучию.

Таким образом, понятие сложной ситуации является более обобщающим по сравнению с событиями, требующими экстремальной мобилизации сил и возможностей человека.

Изучение сложных жизненных ситуаций в концепции Совладающего Интеллекта связано не столько с выявлением диапазона выносливости человека, максимального уровня его энергетических и психических затрат, сколько с выбором адекватного, уместного и оптимального способа приложения усилий для успешного разрешения возникшего затруднения.

Защитными стратегиями называются неэффективные (с точки зрения результата), неоптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивные (с точки зрения целесообразности) способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Совладание с жизненными трудностями с позиции Совладающего Интеллекта Системное изучение совладающих и защитных способов взаимодействия человека с миром с позиций Совладающего Интеллекта не ограничивается анализом крайне стрессовых, трагических или опасных для жизни ситуаций. В разрешении нуждаются также такие сложные ситуации повседневного бытия человека, как смена места работы или перемена места жительства, неудовлетворительные отношения с близкими или сослуживцами, профессиональные, личностные и межличностные конфликты, изменение социального статуса в связи с выходом на пенсию, изменение психологического статуса в семье в связи с изменением обстоятельств, к примеру браком, рождением ребенка или разводом. Все эти ситуации вызывают у человека затруднения как из-за увеличения стресса, связанного с любой из перечисленных проблем, так и из-за неоднозначности самой ситуации и ее сложности. Успешное разрешение перечисленных выше повседневных затруднений зависит как от адекватности оценки человеком ситуации и определения ее значимости, так и от психологической логики его дальнейшего поведения, включающей выбор совладающего или защитного способа взаимодействия с возникшей на жизненном пути трудностью. В отличие от трагических обстоятельств и чрезвычайных событий, сложные ситуации и связанные с ними психологические проблемы являются не столько угрожающими жизни человека, сколько угрожающими его психологическому благополучию, самооценке и самоуважению, а в конечном итоге благоприятным взаимоотношениям с другими людьми, личностному развитию и социальной адаптации. Психологические затруднения, обусловленные теми или иными сложными ситуациями, неизбежно возникают у каждого человека, вызывая у него чувство растерянности, подавленности, одиночества, ощущение потери контроля над собой или ситуацией, зачастую депрессию и разочарование в жизни. Именно поэтому становится как никогда актуальным изучение не только стратегий разрешения экстремальных и стрессовых событий, но также и способов совладания со сложными повседневными ситуациям.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.