Глава 9 Голос лжеца: высота, громкость, тон и темп речи

В этой главе мы уделим внимание тому, как сигналы в голосе – его высота, громкость, тон и темп речи – помогают получить информацию о личности человека, его настроении и степени честности.

Голос – это барометр нашего отношения к самим себе и окружающему миру. То, что мы думаем и чувствуем, отражается также и в тоне нашего голоса. В обычной жизни мы все время «читаем» голоса других людей, даже не осознавая этого. Так, когда вы говорите по телефону с кем-то из близких, вы легко можете определить, в хорошем ли настроении ваш собеседник или нет. Если вам позвонил начальник, по тону его голоса вы сразу можете понять, случилось ли что-то в офисе или нет. На самом деле мы достаточно точно можем определять эмоциональное состояние человека по голосу.

Когда мы слушаем чью-то речь и оцениваем, что и как говорит человек (с помощью слуховой зоны коры головного мозга), эта информация передается в лимбическую систему, которая контролирует и обрабатывает эмоции. Благодаря этому мы воспринимаем эмоции других людей и реагируем на них. Голос часто является подсознательным проводником наших мыслей и чувств. Например, когда вы рассказываете кому-то замечательные новости, а в ответ слышите монотонное: «Прекрасно, я за тебя рад», вы понимаете, что человек радуется неискренне.