Что делать во время серьезного разговора
Что делать во время серьезного разговора
Вы сможете говорить с кем угодно, о чем угодно, если сумеете создать во время разговора безопасную атмосферу. Для этого специалисты по формированию ответственного поведения придерживаются определенных принципов.
• Правильно начинают разговор. Они знают, как описать несоответствие между поступками и ожиданиями так, чтобы люди не боялись разговаривать с ними о проблеме (см. главу 3).
• Правильно мотивируют. Они знают, как помочь собеседнику понять истинные причины безответственного поведения и изменить его (см. главу 4).
• Помогают справиться с задачей, облегчая ее. Они знают, как помочь людям расширить свои возможности, и вместе с ними изучают пути решения проблемы. Они хорошо разбираются в основных принципах наделения полномочиями (см. главу 5).
• И наконец, знают, как разрешить неожиданные эмоциональные конфликты, которые могут возникнуть во время серьезного разговора об ответственности (см. главу 6).
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
43 Делать то, что кажется необходимым, или Делать то, что действительно хочешь
43 Делать то, что кажется необходимым, или Делать то, что действительно хочешь То, как мы проводим один день, — это то, как мы проводим всю жизнь. Энни Диллард[39] Цели, соответствующие нашим идеалам и интересам, которые мы свободно выбираем, в итоге приводят к большему успеху
4. Что делать, если кто-то болтает прямо во время вашего выступления
4. Что делать, если кто-то болтает прямо во время вашего выступления Однажды, когда я еще ходил в школу, я видел сцену, которую никогда не забуду. Один из моих одноклассников спросил у соседа по парте, что сказал учитель, и был пойман на этом. Учитель велел ему выйти из класса,
Практическая работа методом семейной расстановки. Что делать, если я не знаю, что делать дальше? Бертольд Ульзамер
Практическая работа методом семейной расстановки. Что делать, если я не знаю, что делать дальше? Бертольд Ульзамер Эти размышления обращены к терапевтам, начинающим работать методом семейной расстановки. Это не руководство о том, как себя вести, их задача — скорее дать
ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДЛЯ РАЗГОВОРА ОБ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ
ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДЛЯ РАЗГОВОРА ОБ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ Первое, что мы хотим, чтобы вы сделали, — это избавились от представления, что разговор об обязательствах — это большое, тяжелое, серьезное дело. Если вы будете пользоваться нашим методом, вы перенесете эту процедуру гораздо
Правило 3. Выберите время: а) удобное и вам, и вашему оппоненту; б) достаточное для разговора
Правило 3. Выберите время: а) удобное и вам, и вашему оппоненту; б) достаточное для разговора Если, к примеру, начать переговоры в конце рабочего дня, а оппонент не имеет возможности задержаться после работы, то, естественно, он более всего будет озабочен тем, как бы
ЛЕКЦИЯ VII ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЗАМЕТНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ НЕОБХОДИМО ВРЕМЯ. – НЕКОТОРЫЕ ТОТЧАС ЖЕ ЗАМЕТНЫЕ СЛЕДСТВИЯ. -ПРИМЕР. – ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ
ЛЕКЦИЯ VII ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЗАМЕТНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ НЕОБХОДИМО ВРЕМЯ. – НЕКОТОРЫЕ ТОТЧАС ЖЕ ЗАМЕТНЫЕ СЛЕДСТВИЯ. -ПРИМЕР. – ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЗАМЕТНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ НЕОБХОДИМО ВРЕМЯ. Иной читатель может сказать, что предыдущие лекции слишком просты; он желал
МЕТОД SQ-3R: СТРАТЕГИЯ ДЛЯ СЕРЬЕЗНОГО ЧТЕНИЯ
МЕТОД SQ-3R: СТРАТЕГИЯ ДЛЯ СЕРЬЕЗНОГО ЧТЕНИЯ Во время второй мировой войны к этому методу прибегали для быстрого развития способностей к учебе. Его цель – «дать возможность учиться лучше, быстрее, с большей эффективностью». Метод оказался настолько
Выберите для разговора удобное время
Выберите для разговора удобное время Мне нравится, когда звонящий, представившись, спрашивает: «Мы можем сейчас поговорить?» Поскольку благодаря техническому прогрессу мы в состоянии ответить на звонок практически в любом месте и в любое время, когда звонишь кому-то,
Как удержать нужную тему разговора во время занятий с детьми?
Как удержать нужную тему разговора во время занятий с детьми? Вечная проблема: с одной стороны, нужно идти за ребенком, чтобы реагировать на его интересы и потребности, обеспечить личностно ориентированный подход, а с другой стороны, важно реализовать то, что задумано,
Что делать после серьезного разговора об ответственности
Что делать после серьезного разговора об ответственности С чем бы ни было связано нарушение обещания, которое не позволяет двигаться вперед – с отсутствием мотивации, возможности или обеими этими причинами, – вы закончили его обсуждение. По ходу разговора вы
Приложение А Алгоритм самоанализа Оценка собственных навыков ведения серьезного разговора об ответственности
Приложение А Алгоритм самоанализа Оценка собственных навыков ведения серьезного разговора об ответственности Чтобы оценить свой уровень владения навыками ведения серьезного разговора и чтобы эта книга помогла вам решить накопившиеся проблемы, честно ответьте на
Глава тридцать вторая Чего не делать и что делать?
Глава тридцать вторая Чего не делать и что делать? У каждой страны, конечно, свой путь и свой выбор, но от общих закономерностей эволюционного процесса далеко и надолго отойти никому не удается. В силу этого на основе опыта, накопленного человечеством, можно
91. Умейте правильно реагировать в случае серьезного проступка
91. Умейте правильно реагировать в случае серьезного проступка Какие ситуации можно назвать серьезными? Причинить физическую боль другому ребенку, украсть что-то, плохо обращаться с животным, сломать какие-то предметы дома, ударить родителя и т. д. Проступки ребенка