2.3 Конкретные ситуации

2.3

Конкретные ситуации

Ситуация 2.3.1

«Недостаток внимания»

На одном из складов был такой беспорядок, что без начальницы склада найти что-либо было просто невозможно. Попытки упорядочить пространство были безуспешными: все возвращалось на круги своя.

Анализ показал, что такая ситуация вполне устраивала начальницу склада: она чувствовала свою значимость и востребованность. Наведение порядка на складе привело бы к тому, что все необходимое можно было бы найти без ее участия. Для нее это означало бы потерю собственной значимости. Налицо конфликт сознания и подсознания:

     ? сознание заинтересовано в наведении порядка;

     ? подсознание наведению порядка всячески препятствует.

Решению проблемы способствовало:

     ? обещание повесить портрет начальницы склада на Доске почета за наведение порядка на складе;

     ? объяснение ей значения порядка для благополучия предприятия с особым подчеркиванием ее незаменимости и важности ее личного вклада.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.