6.2
Технологии
Технология 6.2.1
Переговоры как метод разрешения конфликтов
Переговоры – процесс поиска совместных решений двух или нескольких сторон, имеющих разные точки зрения на один и тот же предмет, различные предпочтения и приоритеты. Переговоры рассматриваются как поиск согласования общих и конфликтующих интересов (табл. 19).
Таблица 19
Переговоры
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
78. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В последние годы понятие «компьютерные технологии» стало вытеснять понятие «информационные технологии», хотя все информационные технологии связаны с компьютерным обучением. Для их реализации требуется:– создать технические условия,
59. Парадокс технологии или, говоря словами Артура Кларка: «…по настоящему развитая технология неотличима от магии»! То есть, — «Чем больше высвобождается энергии, тем больше необходимо структурирование»819. И я уверен, что именно эта формула объясняет мою настоятельную
Технологии взаимопонимания Всех нас интересует простой вопрос: как найти и сохранить счастье в семье? Между тем, счастье — вопрос оптимального баланса в каждой отдельной паре.Для многих счастье — это равновесие сил в семье. Вот пример. Есть семья, в которой муж
Технологии общения Имейте в виду, что любое поведение имеет позитивное намерение. К сожалению, мы судим о себе по намерениям, а о других – по их действиям и поступкам. Необходимо вычленить позитивное намерение и отделить его от поведения человека и от средств, которыми
1.2 Технологии Технология 1.2.1 Профиль компетентности В логике управления конфликтом (особенно в организационной конфликтологии) важно уметь диагностировать зоны напряжения и оценивать наличие конфликтной ситуации. Как? Включая «все семь чувств плюс интуицию» (по М. М.
2.2 Технологии Технология 2.2.1 Компетенции в управлении внутриличностными конфликтами Существуют три ключевых компетенции руководителя в управлении внутренними конфликтами личности.1. Диагностика противоречий потребностей и внутренних ролей личности.Если мы в
3.2 Технологии Технология 3.2.1 Индивидуальная конфликтная компетентность. Компетенция 1. Самоорганизация Компоненты самоорганизации ? Терпение. ? Контроль собственных переживаний. ? Избежание ошибок: не ведите внутренние диалоги с оппонентом (не
4.2 Технологии Технология 4.2.1 Анализ конфликтности группы Дуглас Макгрегори предложил список характеристик, по его мнению, описывающих эффективные группы. Рассмотрите список, который содержит характеристики, предложенные Д. Макгрегори, и некоторые другие. Оцените одну
5.2 Технологии Технология 5.2.1 Ключевые умения в разрешении конфликтов персон в организации Ниже мы позволили себе резюмировать действия, которые стоит и НЕ стоит предпринимать при управлении конфликтами персон в организации (табл. 16).Фраза, которую мы привели в нижней
6.2 Технологии Технология 6.2.1 Переговоры как метод разрешения конфликтов Переговоры – процесс поиска совместных решений двух или нескольких сторон, имеющих разные точки зрения на один и тот же предмет, различные предпочтения и приоритеты. Переговоры рассматриваются как
7.2 Технологии Технология 7.2.1 Третья сторона: информационное управление конфликтом Алгоритм ваших действий будет таков.1. Справиться с эмоциональным фоном ситуации. При этом можно использовать следующие способы:a) начать управлять поведением собеседника («давайте
Технологии успеха У моего успеха есть две причины, и я стою на обеих. Бетти Грейбл Мы часто ругаем фирмы, которые занимаются сетевым маркетингом и «дурят» честных людей, подбираясь к нам через родственников, коллег и знакомых. Но в каждой из нас сидит такой же «агент
Технологии успеха У моего успеха есть две причины, и я стою на обеих. Бетти Грейбл Мы часто ругаем фирмы, которые занимаются сетевым маркетингом и «дурят» честных людей, подбираясь к нам через родственников, коллег и знакомых. Но в каждой из нас сидит такой же «агент