Тысячи микрособытий в день

Тысячи микрособытий в день

Нобелевский лауреат, ученый Дэниел Канеман подсчитал, что за день мы проживаем около 20 000 микрособытий[14]. Каждое длиной всего несколько секунд. Если вы постараетесь вызвать у себя какие-либо устойчивые воспоминания – позитивные или негативные, – то обнаружите, что мысли и образы определяются вашим восприятием конкретного периода времени. В нашей памяти крайне редко «оседают» нейтральные впечатления, как правило, они несут в себе заряд с той или иной эмоциональной окраской. Порой одно-единственное переживание может коренным образом изменить вашу жизнь.

На один из выпусков утреннего телешоу Today[15] ведущая Кэти Курик пригласила молодого человека по имени Брайан Беннет. Брайан вырос в среде, которую принято называть неблагоприятной. Ему тяжело давалась учеба, над ним смеялись сверстники. В студии же появился успешный и уравновешенный человек. На вопрос, что же послужило толчком к столь разительным переменам, Брайан ответил не задумываясь. Все изменилось, когда его первая учительница сказала, что он ей нравится и она в него верит. Коротенькая фраза сотворила чудо.

Участницу следующей передачи Кристин, консультанта по вопросам управления, Кэти спросила, какое выражение признательности ей запомнилось лучше всего. «Три слова по электронной почте», – последовал ответ. Выяснилось, что несколько лет назад, когда скончалась мать Кристин, ее шеф, который всегда был для нее примером и наставником, прислал ей письменное соболезнование. Слова поддержки завершала фраза: «Ваша мать гордилась вами так же, как и я». И по сей день, спустя четверть века, которые Кристин проработала в этой компании, подобные слова значат для нее больше, чем любые цветистые похвалы.