Активный способ слушать

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Активный способ слушать

Приемник играет активную роль, помогая передатчику разъяснить некоторые детали послания и уверяя, что все сказанное он понимает и разделяет его чувства. Два главных действия при активном слушании – подтверждение содержания послания и выражение эмоций.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.