Активное и пассивное слушание

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Активное и пассивное слушание

Очень важно в простой беседе уметь, смотря по обстоятельствам, слушать активно или пассивно. Пассивное слушание позволяет продемонстрировать интерес, активное же помогает сделать беседу более эмоционально насыщенной (смотрите главу 6). Группа исследователей Канзасского университета проявила особый интерес к этой теме[57]. Психологи научили четырех девушек задавать вопросы, а также использовать активное и пассивное слушание. После чего пятнадцать человек оценили их способность к беседе до и после тренинга. После тренинга девушки получили более высокие оценки, чем их сверстницы, тогда как до тренинга их результаты были противоположными. Это исследование показывает социальную значимость правильной постановки вопросов и слушания собеседника во время разговора.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.