Ее ответ

Ее ответ

Я несколько дней не могла избавиться от улыбки – настолько хороший совет вы мне дали. Спасибо!

Я стала искать подходящее время для разговора и начала его именно с тех слов, что вы написали. Вы были совершенно правы относительно его реакции. Сын сразу же начал жаловаться на то, как я его посадила (между детскими сиденьями). Ему было тесно, неудобно, и он начал толкаться и отпихивать других детей. С учетом этой новой информации мы стали обсуждать, как сделать так, чтобы всем было удобно во время долгой поездки.

Все получилось очень хорошо. Меня порадовали не только конкретные результаты, но и то, что сын почувствовал: я его понимаю. Он понял, что мама готова дать ему возможность высказаться и предложить свои способы решения проблем. Какое облегчение для нас обоих!

Во время нашего очередного семинара «Как говорить» я рассказала о своей проблеме участникам и процитировала начало вашего электронного письма: «Подобные происшествия огорчают всех нас. Время от времени каждый из нас оказывается в ситуации, хороших выходов из которой не существует. Но прелесть нашего подхода в том, что можно сделать так, чтобы подобное не повторялось в будущем».

Вы не представляете, какой радостью и утешением стали ваши слова для меня и всех участников семинара. Даже если мы выходим из себя, всегда есть способ исправить ситуацию!

Данный текст является ознакомительным фрагментом.