Когда использовать стратегию реагирования, а когда нет
Когда использовать стратегию реагирования, а когда нет
Когда вы научитесь осознавать присутствие жалоб в разговоре, то начнете слышать их повсюду. Прежде чем вы станете вмешиваться и пытаться помочь, мы хотели бы вас предостеречь. В иных случаях, когда человек жалуется на что-то, он вовсе не заинтересован в решении его проблемы – он просто хочет, чтобы ему посочувствовали и пожалели его. Даже если со временем у него возникает желание подумать над этим вопросом, все равно сначала он хочет немного поплакаться.
Если человек не просит вас помочь и вы не находитесь в контексте, где оказание помощи является частью вашей роли (например, психотерапевтический сеанс или тренинг-сессия), спросите, какой реакции ждут от вас. Например, вы можете спросить: «Что тебе необходимо больше всего прямо сейчас? Ты хотел бы обсудить эту ситуацию, чтобы попытаться найти способ ее исправить, или лучше я просто послушаю, как ты будешь ее разбирать?» Уважайте ответ, который услышите. Не навязывайте разговор о решении проблем человеку, который не хочет в нем участвовать.
Вывод. Когда вы помогаете тому, кто жалуется, выяснить, чего он хочет и как может этого добиться, вы вдохновляете этого человека на решение его собственных проблем.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Навык реагирования: что делать, когда кто-то другой читает ваши мысли
Навык реагирования: что делать, когда кто-то другой читает ваши мысли Причиной ваших проблем могут стать не только предположения, которые вы сами строите на основании чтения мыслей. Предположения о вас, выдвигаемые другими людьми, также могут причинять большой вред.
Навык реагирования: что делать, когда вас направляют с помощью вопросов
Навык реагирования: что делать, когда вас направляют с помощью вопросов Когда кто-то задает вам наводящий вопрос, может показаться, что выбирать вам особо не из чего – вы можете уступить и согласиться, или не согласиться и пойти на риск конфликта. К счастью, существуют
Навык реагирования: что делать, когда кто-то атакует вас
Навык реагирования: что делать, когда кто-то атакует вас Если преобразовывать собственные атаки может быть крайне сложно, эффективное реагирование на атаки другого человека представляет собой еще более трудную задачу. Вы должны не только управлять собственными
Когда использовать ключевую фразу
Когда использовать ключевую фразу Многозначительные паузы могут наполнить глубоким смыслом даже обычные слова или фразы. Черчилль остановился перед цитированием реплики Генриха V из одноименной пьесы Шекспира. Так давайте же возьмем на вооружение чувство долга и будем
Когда использовать регулирование временной линии
Когда использовать регулирование временной линии Мужчина: Когда у вас возникает желание отрегулировать чью-либо временную линию? Если бы вы работали с кем-либо, что дало бы вам знать, что это могло бы оказаться к месту?Если человек не функционирует так, как он хочет, и я не
Глава 12 Когда жизнеспособность ослабевает, попробуйте использовать формулу здоровья
Глава 12 Когда жизнеспособность ослабевает, попробуйте использовать формулу здоровья Одна женщина пришла в аптеку и попросила пузырек с психосоматическим лекарством — так, по крайней мере, мне рассказывали. Разумеется, такого лекарства нельзя найти на аптечных полках,
Советы: как и когда их использовать
Советы: как и когда их использовать Бернард Шоу однажды пошутил: «Совет подобен касторке: давать его легко, но чертовски неприятно принимать». Отчего же мы, нуждаясь в полезном совете, час то затрудняемся его попросить, а получив, испытываем порой неловкость? Зато сами с
«Свобода — ничто, когда она есть, но она все — когда ее нет»
«Свобода — ничто, когда она есть, но она все — когда ее нет» Следующие черты глупцов — трусость и малодушие.Сосредоточенные лишь на удовлетворении собственных запросов и нужд, глупцы становятся слишком уязвимы для разного рода неблагоприятных внешних воздействий. А
Когда использовать ответную реакцию?
Когда использовать ответную реакцию? Разумеется, вы не можете давать отклик на все, что говорят окружающие. Они подумают, что вы сошли с ума или превратились в попугая, тупо повторяющего услышанное. Однако в разговорах, затрагивающих важные темы, ответная реакция очень
КОГДА ЩЕНКИ НАЧИНАЮТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СИГНАЛЫ ПРИМИРЕНИЯ?
КОГДА ЩЕНКИ НАЧИНАЮТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СИГНАЛЫ ПРИМИРЕНИЯ? Зевание — это сигнал примирения, который собака начинает показывать уже через несколько часов после рождения.Несколько лет назад я попросила свою английскую коллегу понаблюдать за поведением щенков. Эта женщина
Научитесь распознавать ситуации, когда забота уместна, а когда – нет
Научитесь распознавать ситуации, когда забота уместна, а когда – нет Итак, помните о том, что забота нужна, но она, во-первых, хороша в меру, а во-вторых, она уместна только тогда, когда ваш партнер действительно нуждается в заботе. Давайте подумаем, когда нам на самом деле
Когда можно использовать
Когда можно использовать Когда рекомендуется использовать этот прием? Всегда, когда вам кажется, что текущая ситуация ужасна и ничего ужаснее быть не может. Это прием для быстрого изменения своего отношения к текущей ситуации, прием обесценивания своих переживаний.Ваш
Когда начинается жизнь? когда она заканчивается?
Когда начинается жизнь? когда она заканчивается? Вышеприведённые цифры столь же фантастичны, как и оценка среднего роста. На самом деле они основаны на тех же ошибочных вычислениях, искажённых высокой детской смертностью. Если не учитывать этот фактор, можно увидеть, что