Навык реагирования: что делать, когда кто-то атакует вас
Навык реагирования: что делать, когда кто-то атакует вас
Если преобразовывать собственные атаки может быть крайне сложно, эффективное реагирование на атаки другого человека представляет собой еще более трудную задачу. Вы должны не только управлять собственными сильными эмоциями (желание защитить себя, гнев, страх или любое другое чувство, возникающее у вас под действием вербальной атаки); вам также нужно помочь другому человеку успокоиться или хотя бы постараться не расстроить его еще больше. Волшебной формулы, с помощью которой можно гарантированно управлять любой атакой, не существует. Однако умелое использование стратегии, которую мы здесь описываем, предоставляет вам возможность уменьшить враждебность и решить проблему.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Навык реагирования: что делать при использовании «да, но…» против вас
Навык реагирования: что делать при использовании «да, но…» против вас Даже если вы из тех, кто редко использует прием «да, но…», вы наверняка время от времени оказываетесь в ситуациях, когда это делают другие. Вы знаете логичный, надежный и эффективный способ реагирования
Навык реагирования: что делать, когда кто-то другой читает ваши мысли
Навык реагирования: что делать, когда кто-то другой читает ваши мысли Причиной ваших проблем могут стать не только предположения, которые вы сами строите на основании чтения мыслей. Предположения о вас, выдвигаемые другими людьми, также могут причинять большой вред.
Навык реагирования: реагирование на предсказания, которые преподносятся как факты
Навык реагирования: реагирование на предсказания, которые преподносятся как факты Теперь, когда вы разобрались с негативным прогнозированием, и выгодами преобразования собственных предсказаний, вы сможете лучше понимать их влияние на окружающих. Рекомендации,
Навык реагирования: что делать, когда вас направляют с помощью вопросов
Навык реагирования: что делать, когда вас направляют с помощью вопросов Когда кто-то задает вам наводящий вопрос, может показаться, что выбирать вам особо не из чего – вы можете уступить и согласиться, или не согласиться и пойти на риск конфликта. К счастью, существуют
Навык реагирования: как реагировать на чужие жалобы
Навык реагирования: как реагировать на чужие жалобы Как вы обычно реагируете, когда кто-то жалуется вам? Вызывает ли этот человек у вас раздражение? Присоединяетесь ли к его жалобам? Вносите ли полезные предложения? Привычные реакции, возникающие у большинства людей, мало
Когда использовать стратегию реагирования, а когда нет
Когда использовать стратегию реагирования, а когда нет Когда вы научитесь осознавать присутствие жалоб в разговоре, то начнете слышать их повсюду. Прежде чем вы станете вмешиваться и пытаться помочь, мы хотели бы вас предостеречь. В иных случаях, когда человек жалуется
3.2. Когда боитесь вы — что делать?
3.2. Когда боитесь вы — что делать? Каждый страх имеет под собой какую-либо основу. Чаще всего это ваши собственные комплексы, стеснение либо же банальная неуверенность в себе. Именно они при достаточно долгом развитии перерастают во вполне реальные и серьёзные страхи
Когда и что делать
Когда и что делать В большинстве ситуаций вы поступите лучше, если будете иметь внутреннюю референцию, так чтобы вы могли принимать свои собственные решения в соответствии со своими собственными ценностями и наилучшей имеющейся информацией. Часто внутренняя референция
2. Что делать, когда ничего не хочется делать?
2. Что делать, когда ничего не хочется делать? Если состояние накрыло дома, плюнь на все и угости себя чашечкой хорошего чая. Или кофе, но с чем-нибудь очень вкусным. А лучше ляг и поспи полчасика. Если получится в два раза больше, не вздумай себя ругать и обзывать ленивицей.
Когда делать паузу
Когда делать паузу Делайте паузу перед первым словом Прежде чем вы начнете говорить, сделайте паузу на несколько секунд и молча посмотрите на аудиторию. Большинство людей начинают говорить сразу же после представления и рукопожатия. Это ораторы, которых пугает тишина.
Что делать, когда вас критикуют
Что делать, когда вас критикуют Никто не любит критику. Но как часто мы слышим: «Сделано неплохо – но…» А то и того хуже: «Ну ты тут и наворотил!»С самого раннего детства нас постоянно критикуют родители, родственники, учителя, начальники и даже посторонние люди. Да, никто
Что делать, когда все очень плохо
Что делать, когда все очень плохо Нет исключений только из одного правила – исключением из правил хочет быть каждый. Чарльз Осгуд[19] За последние два десятилетия мы многих научили вести серьезные разговоры об ответственности на материале, изложенном в этой книге, и все
Что делать, когда обстоятельства сильнее нас?
Что делать, когда обстоятельства сильнее нас? В жизни всегда есть место подвигу, и желательно держаться от этого места подальше. Тема важна, потому что если посмотреть на жизнь внимательно, то обстоятельства, вообще говоря, всегда сильнее нас. Ну что может сделать человек
Когда мы освоили навык, нам интереснее применять его, а не анализировать детали
Когда мы освоили навык, нам интереснее применять его, а не анализировать детали Приобретение новых двигательных навыков влечет за собой множество неврологических изменений[114]. При совершенствовании мастерства двигательные навыки становятся автоматическими[115] –