Приложение 2 Педагогический тест на определение стратегии разрешения конфликтогенных ситуаций учителем

Приложение 2 Педагогический тест на определение стратегии разрешения конфликтогенных ситуаций учителем

В указанных ниже ситуациях назовите: а) наиболее приемлемое для вас решение; б) самое эффективное, на ваш взгляд, решение. Для каждой ситуации приводится список вариантов решений, из которых выбирается решение, удовлетворяющее пунктам а) и б). Запишите номер ситуации и номера двух выбранных вами решений (первое, отвечающее пункту а), второе – пункту б)). Например, если в ситуации 1 наиболее приемлемым для вас является решение 4, а наиболее эффективным – 3, то следует записать таким образом: 1. а) 4; б) 3.

Ситуация 1. Прозвенел звонок. Учитель входит в класс. Царит шум и всеобщее оживление. На педагога внимания не обращают. Как начать урок?

Варианты решений:

1. Повысив голос, поприветствовать класс, призвать к тишине и порядку.

2. Молча стоять перед классом, дожидаясь тишины.

3. Чем-либо удивить класс и тем самым привлечь к себе внимание (начать петь, декламировать стихи, пожать руку ученикам и т. д.).

4. Постучать журналом (ручкой, указкой, книгой и т. п.) по столу, призывая к порядку.

5. Не входить в класс, открыть дверь и дождаться тишины.

6. Начать урок с рассказа увлекательной истории.

7. Начать урок с письменного опроса.

8. Попросить всех встать и сказать, что класс будет стоять до тех пор, пока не установится тишина и порядок.

Ситуация 2. Известный учителю ученик начинает скрипеть партой (стулом), стучать, издавать какие-либо звуки и т. п. Учитель делает ему устное замечание. Ученик возмущается, что он тут не при чем и через некоторое время продолжает в том же духе. Как поступить учителю?

Варианты решений:

1. Выгнать из класса.

2. Написать замечание в дневник или документ, его заменяющий.

3. Вызвать к доске.

4. Взять дневник, но замечание не записывать, предупредив ученика.

5. Дать ученику индивидуальное задание на карточке.

6. Посмеяться над данным учеником, что он не нашел иного способа привлечь к себе внимание.

7. Не обращать внимания на издаваемые звуки.

Ситуация 3 аналогична предыдущей, но не известно, кто является источником шума, возможно, несколько учеников. Варианты решений:

1. Прекратить урок в ожидании тишины.

2. Попытаться выяснить, кто мешает вести урок.

3. Выйти из класса.

4. Взять дневники у всех учеников класса и записать замечания.

5. Предложить классу выполнить какое-либо трудное или интересное для них задание.

6. Дать самостоятельную или контрольную работу.

7. Не обращать внимания на издаваемые звуки и продолжать работу.

Ситуация 4. Учитель получает от ученика записку с признанием в любви. Реакция учителя.

Варианты решений:

1. Разорвать ее и больше к этому не возвращаться.

2. Оставить ученика после урока и заявить, что ему еще рано думать о любви, тем более к старшему по возрасту и положению учителю.

3. Встретиться вне школы и объяснить невозможность подобных отношений.

4. Вызвать родителей ученика и поговорить с ними.

5. Посоветовать ученику перейти в другой класс, школу.

6. Проигнорировать записку.

7. В личной беседе сказать ученику о самом хорошем отношении к нему, предложить интересное совместное дело, относящееся к предмету или внеклассному мероприятию.

8. Отделаться шуткой.

Ситуация 5. Ученик успешно ответил у доски, получил высшую оценку, но затем учитель заметил у него шпаргалку. Как поступить учителю?

Варианты решений:

1. Забрать шпаргалку и исправить оценку.

2. Сделать вид, что не заметил шпаргалки.

3. Пристыдить, но оценку не менять.

4. Похвалить за хорошо подготовленную (изданную) шпаргалку.

5. Сказать, что эта оценка не будет учитываться при подведении итогов четверти (полугодия, года), что ее нужно подтвердить.

6. Выразить сожаление, что не заметили шпаргалки, но оценку не менять.

Ситуация 6. Учитель недавно в этом классе. Но уже несколько уроков подряд ему досаждает Смирнов Олег. Учитель после объяснения нового материала выясняет, у кого есть вопросы. Смирнов тут же поднимает руку и задает какой-нибудь вопрос, учитель ему отвечает, но Смирнову объяснение учителя непонятно. Учитель снова объясняет, и снова Смирнов его не понимает. Учитель предлагает Смирнову прийти после уроков, но тот не приходит. На следующий день все повторяется снова. Как поступить учителю?

Варианты решений:

1. Вызвать родителей и обсудить с ними проблему усвоения учебного материала их сыном.

2. После очередной неявки Смирнова на дополнительные занятия опросить его на уроке и выяснить действительные знания ученика, оценить их.

3. Пошутить, что Смирнову, видимо, очень приятны голос и речь учителя, поэтому он просит учителя несколько раз повторять одно и то же.

4. Игнорировать вопросы ученика.

5. Выразить удивление по поводу непонятливости Смирнова.

6. Поинтересоваться, есть ли у других учеников вопросы. Если большинству учащихся материал понятен, то оставшуюся часть пригласить на дополнительные занятия и продолжить урок. В противном случае выяснить причины непонимания материала и попытаться их ликвидировать тем или иным способом.

Ситуация 7. Петров замучил учителя вопросами, в особенности каверзными, пытаясь поймать учителя на неумении ответить на них, на недостатке знаний, эрудиции. На очередной вопрос учитель не может сразу ответить. Как поступить учителю?

Варианты решений:

1. Не отвечать на вопросы Петрова.

2. Предложить ответить на вопрос на следующем занятии.

3. Признаться в отсутствии мгновенного ответа на вопрос, обещать подумать над ним.

4. Предложить всему классу ответить на данный вопрос и пообещать спросить о решении в следующий раз.

5. Отчитать Петрова за вопрос не по теме, не по существу и не отвечать на него.

6. Шуткой уйти от ответа, по возможности в следующий раз к нему вернуться.

Ситуация 8. Прошло некоторое время от начала урока. Учитель начинает записывать новую тему на доске. В это время раздается мяуканье, и внимание класса привлекает неизвестно откуда взявшийся котенок на столе учителя. Продолжение объяснения становится невозможным. Реакция учителя.

Варианты решений:

1. Удивиться, выразить возмущение по этому поводу и попросить срочно вынести котенка.

2. Попытаться выяснить, чей котенок.

3. Прекратить проведение урока до тех пор, пока котенка не уберут из класса.

4. Взять котенка и самому вынести его за дверь.

5. Выразить недоумение по поводу появления котенка в неподходящем для него месте и предложить кому-либо из учеников отнести его домой.

6. Восхититься появлением котенка, выразить сожаление по поводу невозможности из-за сложности учебного материала уделить ему достаточно внимания и попросить ученика, желающего иметь животное у себя дома, забрать котенка.

Ситуация 9. Учитель отметил в журнале отсутствующих учеников, встал со стула и направился к доске для записи темы урока. При этом в классе раздался сдержанный смех учеников. Выяснилось, что на костюме учителя остался отпечаток от нарисованной мелом на спинке стула рожицы. Реакция учителя.

Варианты решений:

1. Возмутиться, обидеться и выйти из класса.

2. Посмеяться вместе со всеми над своей неловкостью и невнимательностью.

3. Проигнорировать смех и спокойно продолжить урок до звонка.

4. Сообщить ученикам, что Вы такого не ожидали от них.

5. Попросить кого-либо из учеников помочь почистить костюм и продолжить урок.

Ситуация 10. Учитель объявляет тему урока в 10 классе и собирается зафиксировать ее на доске, но, оказывается, что мел не пишет. При более внимательном рассмотрении оказалось, что вместо мела у него в руках покрашенный деревянный брусок. Что предпринять учителю?

Варианты решений:

1. Возмутиться и отказаться записывать на доске тему урока, необходимые пояснения и диктовать все устно.

2. Начать выяснять, кто это сделал, чтобы наказать виновного.

3. Посмеяться остроумной шутке и предложить кому-нибудь принести нормальный мел.

4. Изменить предусмотренную первоначально форму проведения урока, исключив объяснение на доске.

5. Заменить объяснение нового материала письменным опросом по предыдущему материалу.

Ситуация 11. Учитель объясняет способ решения сложной задачи, но стоит ему отвернуться, как один из учеников начинает жестами передразнивать его. В классе – смех, оживление, учащиеся не следят за ходом урока. Что предпринять учителю?

Варианты решений:

1. Выгнать данного ученика из класса.

2. Сделать ему замечание.

3. Посоветовать поступить на работу в цирк.

4. Вызвать ученика к доске или дать ему индивидуальное задание на оценку.

5. Отвлечь внимание класса от данного ученика занимательным заданием, интересной информацией.

Ситуация 12. Учитель входит в класс. Ученики приветствуют его, стоя на партах в положении «смирно». Реакция учителя.

Варианты решений:

1. Возмутиться.

2. Удивиться.

3. Приказать всем спуститься и занять нормальное положение.

4. Проигнорировать положение учащихся и начать вести урок как ни в чем не бывало.

5. Встать на учительский стол и вести урок в таком положении до того момента, пока ученикам не потребуется сделать записи. Предложить им сесть, если они испытывают некоторые неудобства.

Ситуация 13. Два ученика на соседних местах начинают довольно бурно выяснять отношения на уроке и в пылу не замечают, что привлекают внимание уже половины класса. Что предпринять учителю?

Варианты решений:

1. Написать обоим замечание.

2. Вызвать к доске одного из них.

3. Выгнать учеников из класса.

4. Устно предупредить.

5. Попытаться разобраться, в чем дело, найти виновного.

6. Пересадить одного из них на другое место.

7. Дать каждому из них индивидуальное задание.

8. Отвлечь от них внимание класса рассказом занимательной истории, выполнением задания.

Ситуация 14. Учитель заходит в кабинет и замечает, что один из слабо успевающих, но психически нормальных учеников стоит на подоконнике у открытого настежь окна, всем своим видом показывая, что намерен в любую минуту прыгнуть вниз с высокого этажа. Как поступить учителю?

Варианты решений:

1. Закричать, чтобы немедленно спустился.

2. Спокойно предложить всем занять свои места.

3. Подбежать к ученику, чтобы спустить его на пол.

4. Выйти из класса и позвать представителя администрации.

5. Крикнуть: «Иванов. К доске, быстро! На оценку!».

6. Спокойно заметить: «Не рано ли прощаться с жизнью из-за такого пустяка, как… (название предмета)?!»

7. Закричать: «Иванов! Ради бога, не прыгай! Я поставлю тебе „5“!».

Ответьте на вопрос: «К какой группе действий (репрессивные, неконструктивные, оптимальные, приемлемые, оригинальные действия по изменению хода развития ситуации) относятся выбранные вами варианты решения проблемы в каждой из 14 ситуаций?»

Данный текст является ознакомительным фрагментом.