Шаг второй: знание психологии

Шаг второй: знание психологии

В то время как многие люди, вкладывающие деньги в акции, действуют на основании фундаментального исследования рынка, другие уделяют основное внимание техническим деталям, за что их иногда называют «диаграммщиками». Они изучают ежедневные колебания курсов акций и других факторов и, когда улавливают ритм, делают предсказание и дают рекомендацию покупать или продавать акции. Это может показаться довольно иррациональным и опасным, но «диаграммщики» были не слишком успешны. По крайней мере, отчасти причину этого следует искать в психологии. Достаточно много инвесторов настолько верят составленным схемам, что, когда те указывают, что пришло время покупать, эти инвесторы покупают. Они совершенно уверены, что рынок поднимается. То же самое относится к рекомендациям продавать.

Вы можете сделать очень много точных предположений, просто оценивая способ мышления включенных в события людей.

Любой, кто хоть немного понимал характер Маргарет Тэтчер и британцев, с самого первого момента мог предсказать, что Англия развяжет войну за Фолклендские острова. Российское отношение к оппортунизму вполне предсказуемо, так что, когда Соединенные Штаты нерешительно отреагировали на захват Ираном пятидесяти двух заложников-американцев, Советский Союз действовал решительно и настойчиво, как это было во время Афганского вторжения. И если бы Муаммар Каддафи Ливии потратил хотя бы десять минут на анализ сознания Рональда Рейгана, то он не потерял бы два самолета, пытаясь блефовать с американцами, выдавливая их из «его» залива.

Хороший продавец уже через несколько секунд после знакомства с клиентом знает, сможет он что-либо ему продать или нет. Он будет знать, каким образом ему надо будет приспособиться к индивидуальности потенциального клиента, чтобы увеличить свой шанс на продажу. Журналист делает то же самое, быстро анализируя личность человека, у которого он берет интервью, и подгоняя под результаты наблюдения свои действия. На самом деле он как бы говорит: «Я могу предположить, на основании того, что я знаю об этом человеке и что я узнаю о нем прямо сейчас в процессе общения, что если я предприму такие-то и такие-то действия, он не скажет мне ничего существенного, но если я использую другой (выбранный мной) подход, учитывающий его природу, моя работа будет намного более успешной».

Руководители корпораций и представители шоу-бизнеса часто жалуются: самым важным оказывается не то, что вы можете сделать, а то, с кем вы играете в гольф (или как-то иначе проводите время). Что бы там ни было, часто это соответствует истине. И на самом деле это просто говорит о том, что чаще всего выигрывают те, кто понимает психологию людей, с которыми имеет дело.

Если бы Эд потратил некоторое время, изучая мышление владельца здания, он мог бы и сейчас владеть процветающим бизнесом.