«ЖЕЛАТЕЛЬНО» И «НЕОБХОДИМО»
«ЖЕЛАТЕЛЬНО» И «НЕОБХОДИМО»
С вынужденными и необходимыми делами все ясно. Мы их делаем, потому что не можем не делать.
Гораздо сложнее проблема с делами «желательными», «нужными», «полезными», но выполнять которые нет острой необходимости. А необходимость, тем более острая, возникает не всегда. И многочисленные цели под грифом: «Хорошо бы это запустить в работу», «Очень перспективный и прибыльный проект», «Когда я это наконец закончу, успех мне гарантирован» — годами или даже всю жизнь остаются невыполненными — в отличие от задач, относящихся к категориям: «Или я это решу, или все пропало» (потеряю заказ или рабочее место, получу выговор, останусь без оплаты), «Завтра последний день!».
Выбор необходимых дел из числа желательных происходит чаще всего на бессознательном уровне.
Например, хорошо бы:
— сделать новое рекламное объявление;
— отремонтировать люстру (вот уже полгода комната освещается только торшером);
— подвесить книжные полки (купленные еще в прошлом году);
— пойти к окулисту и проверить зрение;
— переустановить операционную систему на своем раздражающе медленном ноутбуке (есть вероятность, что после этого он станет работать быстрее);
— поставить полезную программу, которая вычистит компьютер от ненужных файлов;
— встретиться со школьным приятелем, который давно приглашал в гости (уже год собираюсь).
Несрочные дела и «терпимые» проблемы всегда будут откладываться в долгий ящик. Действовать мы начнем только тогда, когда они станут необходимыми, срочными и безотлагательными.
Ноутбуком займемся, когда он перестанет включаться. А зависания и медленную работу будем терпеть.
Люстру отремонтируем, когда в дополнение к ней перестанет включаться и торшер.
С приятелем встретимся, когда понадобится кредит, и мы вспомним, что он ведь работает в банке.
Стиральная машина в моем доме куплена два года назад. И все эти два года она очень правдоподобно изображает старт тяжелого ракетоносителя «Протон». Кроме грохота и вибрации, машина при отжиме еще сильно подпрыгивает и ее надо придерживать, чтобы она не перемещалась по всей ванной комнате.
Что мешает от нее избавиться?
Одно-единственное обстоятельство. К сожалению, несмотря на описанные шумовые эффекты, она работает, т. е. выполняет основную функцию, ради которой и была куплена — делает вещи чистыми.
И я бы добавил сюда и вполне естественное нежелание тратить время на поиск и покупку новой машины и на вывоз старой.
Поэтому я жду. Я жду, когда она наконец сломается и у меня больше не будет причин тянуть с заменой. Вот тогда я буду вынужден — в течение двух дней — купить новую машину.
И в ванной комнате станет наконец тихо.
Но, вообще говоря, это не так плохо, что у нас не хватает времени (и силы воли) на ВСЕ дела, которые желательно сделать. Иначе наша жизнь свелась бы к непрерывному решению непрерывно размножающихся вопросов и проблем.
Однако есть дела, которые надо сделать без всяких оговорок — хотя бы для того, чтобы реализовать свои долгосрочные цели. Например, повысить квалификацию, закончить MBA, написать серию статей для журналов, принять участие в конкурсе дизайнерских работ, получить сертификат Microsoft.
Если вы ничего этого не сделаете — ни завтра, ни через месяц — ничего страшного не произойдет. Вас не уволят, не накажут, никто не скажет ни одного слова порицания.
Но:
— вы не сможете претендовать на работу в престижной компании;
— вы будете всегда получать скромную зарплату;
— вы останетесь рядовым преподавателем в университете;
— у вас не будет конкурентных преимуществ.
Можно ли без этого обойтись? Можно. Большинство людей обходится без высокой зарплаты и солидного статуса. И при этом они даже не чувствуют себя ущербными.
Но если вы месяцами или годами откладываете дела, которые считаете очень важными для своей жизни и успеха, и при этом по-прежнему ругаете себя за проволочки, тогда вы еще не готовы поставить на себе крест.
И значит, вам еще рано отказываться от попыток преодолеть лень и слабоволие.
Делать то, что нельзя не сделать, не так уж трудно. Обстоятельства и крайняя необходимость — прекрасная замена силы воли. И если мы не можем изменить себя и свой характер, почему бы нам не изменить обстоятельства так, чтобы «желательные» дела перешли в категорию «необходимых»?
Переведем «Желательно» в «Необходимо», или Провоцирование кризисов
Буря, пусть сильнее грянет буря!
М. Горький
Есть люди, которые раскрывают свой потенциал именно тогда, когда судьба прижимает их к стенке. Трудности побуждают их выявить лучшее в себе, превзойти собственные ментальные и физические барьеры.
Дж. Биасиотто
Нехватка времени, жесткие обязательства, крайняя нужда, необходимость отдавать долги вынуждают нас забыть о лени и резко активизироваться.
Так почему бы собственноручно не создать критическую ситуацию, которая принудит нас к необходимой активности?
Все знают хрестоматийную историю о том, как, высадив свою армию на вражеском берегу, полководец отдал приказ сжечь корабли. После чего объявил войскам, что, поскольку отступление теперь невозможно, им можно выбирать только между победой или смертью. Солдатам, разумеется, ничего не оставалось, как воодушевиться и разгромить превосходящие силы противника.
Такие искусственные кризисы организовали Александр Македонский в битве при Гранике, Вильгельм-Завоеватель после высадки в Англии, Дмитрий Донской перед Куликовской битвой (разрушив переправы через Дон) и другие столь же решительные военачальники.
К сожалению, сжигание кораблей и мостов не гарантирует победу. В истории хватает примеров полного уничтожения войск, оказавшихся в собственноручно устроенной западне.
Ведь перед лицом опасности люди не всегда демонстрируют стойкость и мужество. Гораздо чаще они поддаются панике, теряют самообладание и способность принимать адекватные решения, особенно если размер угрозы превышает их силы.
Создавать радикальные кризисы — это то же самое, когда вы, желая поскорее научиться плавать, сами прыгаете в глубокую реку. Время обучения плаванию действительно сокращается — при условии, что вы не утонете.
Крупный кредит (ипотечный, на покупку автомобиля или дорогой мебели) — отличный способ долговременной самомотивации. Но он подходит только людям, для которых это лишь еще один вызов, еще трудная, но вполне решаемая задача.
Не все могут эффективно действовать в условиях стресса. И, вместо того, чтобы работать энергичнее и думать интенсивнее, другой человек будет в оцепенении ждать дня очередной выплаты.
Кроме того, велика вероятность ошибиться в оценке своих реальных финансовых возможностей. Ведь можно работать 48 часов в сутки и не отработать даже половины долга.
Но это все крайности.
А в повседневной жизни каждый из нас время от времени сам создает для себя проблемы, или, выражаясь иначе, ситуации необходимости.
Например, мой знакомый, понимая, что не сможет заставить себя пойти к врачу (нет времени, нет желания — а нужно!), просил жену или секретаря записать его на прием. После чего, будучи человеком обязательным, он уже не мог отказаться от посещения врача.
В ежедневной и многотрудной борьбе мы постоянно загоняем себя в угол, организуем искусственные кризисы, атмосферу необходимости и безотлагательности.
Намеренное создание заведомо решаемых проблем принципиально отличается от экстремальных вариантов в стиле «Или грудь в крестах, или голова в кустах».
Мы отдаем себе отчет в том, что в состоянии решить проблему и только лень мешать нам это сделать. Мы загоняем себя в угол, из которого можем выйти, как только выполним запланированную задачу — напишем статью, начнем давно откладываемый ремонт, проведем деловую встречу, подготовим портфолио.
Управляемый кризис с предсказуемым результатом — отличный стимул для активизации.
Если цейтнот помогает успешно закончить дело, так почему бы не устроить себе запланированный цейтнот?
Если вы действуете наиболее эффективно, когда вас подгоняют надсмотрщики, так почему бы не задействовать начальника, жену, приятеля, любого другого человека, который, возможно, не подозревая об этом, станет вашим кнутом?
Обещания и пари, или Назначьте себе контролера
Полны чудес сказанья давно минувших дней
Про громкие деянья былых богатырей.
Про их пиры, забавы, несчастия и горе
И распри их кровавые услышите вы вскоре.
«Песнь о Нибелунгах»
В десятом классе я решил провести эксперимент. Цель: понять, на что способен человек, если его прижмет к стенке.
Я заключил стимулирующее пари с приятелем на то, что мне удастся выучить наизусть десять страниц из эпоса «Песнь о Нибелунгах». Срок — с семи вечера до восьми утра. Одна ночь.
Эту книгу я выбрал потому, что, в во-первых, в силу возраста меня привлекало все романтически-героическое, а во-вторых, стихотворный слог был с виду простым и мне казалось, что с заучиванием больших проблем не будет.
В случае проигрыша я обязался выплатить двадцать пять рублей. Для школьника это были немалые деньги. Стандартная студенческая стипендия в те времена составляла сорок рублей в месяц.
Но увы. Несмотря на все мои старания, к концу бессонной ночи я сумел продекламировать только пять страниц — сорок пять четверостиший.
Из проигранного спора я извлек два важных урока.
1. Надо правильно оценивать свои силы.
Я назначил себе задание, которое нельзя выполнить за такой короткий срок, не обладая феноменальной памятью.
2. Этот способ стимуляции работает!
Ведь пытаясь выиграть пари, я всего за несколько часов смог выучить сорок пять (!) четверостиший. Совсем неплохо. И, значит, этот подход сработает и в следующий раз, в более практических и приземленных ситуациях.
Когда во времена моей журналистской молодости от меня требовалась статья, то, исчерпав весь лимит отсрочек, я в пятницу (обязательно в пятницу!) заявлял главному редактору журнала, что статья наконец готова.
На вопрос: «И где же она?», я бестрепетно отвечал, что за выходные хотел бы навести на нее последний лоск, но в понедельник утром она будет лежать на его столе.
Загнав себя в угол, я со стонами и проклятиями прибивал свое тело к стулу и все выходные писал обещанный материал. Зато к понедельнику он был действительно готов.
Обещания и пари как крайняя форма обещания — это жесткий, но многократно опробованный и исключительно эффективный способ принудить себя к действию.
Многие тексты на моем личном сайте появлялись только потому, что я размещал на главной странице анонс: «Такого-то числа появится такая-то статья».
Это объявление гарантировало, что, невзирая на отсутствие времени или желания, статья действительно появится к обещанному сроку.
Конечно, никто из посетителей сайта не бросил бы в меня камень, если бы я не выполнил обещание. Но мне было бы неловко перед самим собой. Хотя я обычный человек с обычным уровнем лености, я стараюсь выполнять свои обещания (самое трудное в таких ситуациях — это дать такое обещание).
Именно таким образом я написал и эту книгу — заключив с издательством договор, в котором была поставлена дата сдачи рукописи. Только жесткое обязательство смогло вытащить меня из десятков нескончаемых текущих дел и заставило каждый день писать по несколько страниц текста.
А обязательство было по-настоящему жестким. При заключении договора я заявил редактору, что книга готова на 80 % и мне требуется полтора месяца на окончательную доводку. Между тем, по самой оптимистической оценке, реальная готовность была не больше 15 %. Но, раз вы сейчас читаете эту книгу, мне все же удалось уложиться в срок.
Как правильно спорить
Ни в коем случае нельзя играть с собой в поддавки. Ставка должны быть значимой, ее должно быть чертовски жаль потерять.
Вам не хочется учить стихотворение, но еще больше не хочется терять деньги.
Вы подавляете одно нежелание другим — более сильным.
Заключать пари надо с теми, кто вас потом не пожалеет и не скажет, улыбаясь: «Да ладно, старик, какие могут быть счеты».
Именно поэтому следует отдавать деньги вперед — чтобы не надеяться в глубине души, что вам удастся разжалобить своего знакомого или что он проявит великодушие и вернет ставку.
Если результат поставленной задачи может иметь разные толкования, желательно заключать пари в письменной форме (расписка превращает пари из дружеского спора в серьезное испытание без обратного хода).
Давайте обещания, которые придется выполнить
Давая обещание, вы ставите на кон не только деньги, но также самоуважение, репутацию, дружеские или партнерские отношения.
Вам не хочется выполнять обещание, но вы рискуете приобрести репутацию бесчестного человека.
Вам не хочется выполнять договор, но вы можете лишиться партнера.
Когда наемный дизайнер сегодня говорит мне: «Рекламный модуль? Конечно, уже сделал. Завтра завезу!», — я знаю, что, скорее всего, он и не думал приступать к работе.
Но это ничего не значит, потому что не позже чем через 24 часа он действительно все сделает. Теперь у него просто нет другого выхода. Ведь в противном случае он останется без денег и без заказчика.
Связать себя обещанием — это хороший способ перевести желательное дело в разряд необходимых и неотложных. Очень важно, чтобы обещания были конкретными и обязательно устанавливали твердый срок выполнения (завтра, через три дня, 5 октября).
Есть принципиальная разница между: «Надо бы встретиться и обсудить эту проблему» и «Жду вас завтра в 14.30». В первом случае это ни к чему не обязывающие слова, буквально провоцирующие на проволочки и откладывания, во втором — четкая договоренность, что встреча состоится завтра в 14.30.
Но:
Устанавливая крайние сроки, надо хорошо представлять, сколько времени объективно необходимо, чтобы выполнить задачу.
Предположим, вы пообещали своему начальнику сдать отчет через три дня. Не исключено, что благодаря напряжению всех сил, вам удастся сделать это. Однако из-за спешки и нехватки времени отчет получится сырым и недоделанным. И вместо похвалы вы получите выговор и требование переделать работу.
Иллюстрация
Как повысить свою профессиональную ценность?
Вот объявление (одно из тысяч подобных):
Требуется программист, зарплата от 80000 руб.
Требования:
— знание РНР5 + MySQL, HTML, CSS, РНР5 +, MySQL, JavaScript + jQuery (mootools — приветствуется) AJAX-технология, Joomla 1.5, NET Framework 3.5, 4.0;
— знание HTML5/XHTML, CSS3;
— опыт работы с API популярных сервисов (Facebook,
VK etc.);
— знание *nix систем на уровне опытного пользователя;
— хорошее знание и понимание концепций ООП и шаблонов проектирования;
— умение пользоваться англоязычной документацией;
— знания HTML5/XHTML, CSS3;
— опыт использования библиотеки BOOST;
— знание как шаблонов, так и антишаблонов разработки;
— умение грамотно оформлять исходный код и разбираться в чужом исходном коде.
Вы — программист и вам хотелось бы получать такую зарплату. Однако проблема в том, что из этого списка знаний и умений вы знаете и умеете примерно половину. А следовательно, в настоящий момент можете рассчитывать только на вакансии, где платят не больше половины желаемых денег.
С другой стороны, задача предельно ясная: надо изучить и освоить недостающее и ваша зарплата почти автоматически вырастет как минимум в два раза в сравнении с нынешней.
Мне, как неспециалисту, трудно сказать, сколько времени на это потребуется, но обычно выполнение подобной задачи облегчается тем, что полный набор знаний требуется не везде. И можно продвигаться к высшей квалификации и высшей зарплате постепенно, шаг за шагом.
Итак, вы решили, что надо начать с изучения AJAX-технологии.
Когда начать? — Да хоть завтра! Есть учебники, есть знакомые профессионалы, с которыми можно консультироваться, а главное — есть желание!
И вот тут в дело вступает лень. Точнее, она препятствует выполнению дела.
Утро назначенного дня
Как назло, начальство загадало вас срочной работой и в этот день нет никакой возможности выкроить даже полчаса на самообразование.
Ладно, это уважительная причина и жизнь пока не закончилась.
Послезавтра нет никакого аврала, но зато есть то, что еще хуже — масса текучки, которая накопилась, пока вы были в отпуске. И вам придется не меньше трех дней разбирать завалы.
Конечно, можно было бы поработать в выходные, но вы обещали жене отвезти ее в торговый центр, а детям — сводить в парк на аттракционы.
Да и вообще, надо отдохнуть. Какая может быть продуктивность у человека, если он устал?
Приходит другая неделя, а с нею приходят другие заботы. Желание повысить квалификацию становится слабее, чувство вины постепенно исчезает, мысли о новой работе и зарплате куда-то исчезли.
Все это безошибочные симптомы лени. Вам не хочется работать, вам лень осваивать AJAX-технологию. И лень услужливо подбрасывает отличные оправдания вашей инертности.
Вы печально разводите руками и говорите себе (другим людям ваши цели и оправдания абсолютно безразличны): «Поверьте, я бы давно начал, я очень хочу начать, но вы же видите, что все складывается так, что начать никак не получается».
Рекомендация
Подход прежний: надо найти способ превратить желательность в необходимость.
Искусственное стимулирование типа пари здесь не подойдет. Слишком неясны критерии, особенно для непрофессионалов, по которым можно оценить, освоили ли вы эту тему или нет.
Кроме того, пари подходит только для относительно простых и краткосрочных задач, на выполнение которых нужно не больше трех-четырех недель.
Решения могут быть разными и зависят от конкретных условий работы в конкретной компании. Для примера приведу один вариант.
Дело в том, что в повышении квалификации сотрудников заинтересованы не только сами сотрудники, но и руководство компаний. Если вы убедите начальство, что без использования AJAX-технологии (HTML5/XHTML, CSS3… — поставьте нужное) дальнейшее развитие бизнеса будет тормозиться, начальство приказом отправит вас на соответствующие курсы.
Причем за казенный счет.
Сделайте повышение личной квалификации частью своих штатных обязанностей. Объясните руководству, что ваш профессиональный рост выгоден компании.
Умные сотрудники так и поступают. Я постоянно получал служебные записки от своих подчиненных, которые просили направить их на семинар, стажировку, тренинг, курсы.
Здесь многократная польза:
— вы обучаетесь за счет работодателя;
— вам некуда деваться, раз уж вы начали ходить на занятия;
— вы делаете это в рабочее время, которое в противном случае было бы заполнено обычной текучкой;
— начальство одобрительно смотрит на активных сотрудников, желающих повысить свою ценность для организации.
Еще один пример.
Многие крупные компании организуют для своих сотрудников курсы английского языка — с обязательным посещением.
В структуре, где я работал, истинной причиной появления таких курсов было желание трех сотрудниц-подружек заниматься английским языком. Самостоятельно записаться на какие-нибудь курсы они не могли — не было времени, да и не хотелось тратить собственные деньги.
Одна из подруг была начальником отдела HR и без труда доказала руководству, что каждый сотрудник сегодня нуждается в знании языка. И целесообразнее всего проводить такие занятия непосредственно в офисе компании.
Если вы будете действовать подобным образом, то за два-три года ваше сегодняшнее скромное резюме увеличится в два-три раза.
Рассмотрение вопроса, как поступит работодатель, если, повысив за его счет свою квалификацию, вы сообщите ему о своем уходе в другую компанию, не входит в тему этой книги.