ВикиЧтение
ВикиЧтение
Как управлять другими, как управлять собой.
Шейнов Виктор Павлович
п
We use cookies. Read the
Privacy and Cookie Policy
I accept
п
ст т
Содержание
СОБОЙ
ИСКУССТВО УБЕЖДАТЬ
1.1. УБЕЖДЕНИЕ, ПРИНУЖДЕНИЕ, КОМПРОМИСС
Для получения положительного решения по важному для Вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два
Статусы мужчины и женщины
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
Схема возникновения конфликта
Правило 3. Проявляйте эмпатию к собеседнику.
Правило 4. Делайте как можно больше благожелательных посылов.
2.3. НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ КОНФЛИКТОГЕНЫ
Сумма двух (или более) конфликтных ситуаций приводит к конфликту.
/
КАК РАСПОЛОЖИТЬ К СЕВЕ СОБЕСЕДНИКА
Рефлексивное и нерефлексивное слушание
Взаимное расположение в пространстве
Межличностное расстояние
ТЕХНИКА ЛИЧНОЙ РАБОТЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ НЕДОСТАЮЩЕЕ ВРЕМЯ
5.1. НЕДОСТАЮЩЕЕ ВРЕМЯ
Результаты исследований
5.2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВРЕМЕНИ
Правило 3. Спрячьтесь от текучки, уединитесь хотя бы на 1 час.
Правило 6. Оптимизируйте систему контроля.
Правило 10. Используйте эффект 7 "мелочей".
5.3. О ПРИМЕНИМОСТИ РЕКОМЕНДУЕМЫХ ПРАВИЛ
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
6.2. ДЕСЯТЬ ПРАВИЛ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
Правило 4. Выберите подходящее место.
6.3. ОСОБЕННОСТИ РАЗЛИЧНЫХ ТИПОВ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД
6.4. КАК ПРЕКРАТИТЬ РАЗГОВОР, НЕ ОБИДЕВ СОБЕСЕДНИКА
ПОЗНАЕМ СЕБЯ С ПОМОЩЬЮ ТЕСТОВ
Таблица оценки ответов
□ Личностная тревожность как характеристика личности
Ключ к формам "А" и Б опросника Г.Айзенка
Нестабильный
яг
п
Д
ш
ш
пл р
ц
Д
Д
г
Набранные баллы подсчитываются по следующей таблице:
❖ Оценка результатов Ответы оцениваются в баллах следующим образом:
7.4. ТЕСТЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ Какой Вы руководитель?
по следующей таблице:
7.5. СПОСОБНОСТЬ К ОБЩЕНИЮ Коммуникабельны ли Вы?
Как Вы относитесь к своему здоровью?
ОБУЧАЮЩИЕ КРОССВОРДЫ
8.4. ЖЕМЧУЖИНЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ