Глава 14. Управление сетью и группой поддержки

Большинство людей слишком много работают, чтобы разбогатеть. Большинство людей считают, что выполнение множества сиюминутных задач поможет им пораньше выйти на пенсию и начать пользоваться свободой. Они заблуждаются.

Если вы внимательно посмотрите на людей, которые признаны наиболее успешными, — на тех, о ком снимают фильмы и кому ставят памятники, — вы увидите, что значительная их часть — это идеологи и стратеги. И у всех у них без исключения было кое-что общее — прекрасное окружение. Умная жена, талантливые сотрудники, отличная команда (в случае с выдающимися спортсменами), гениальные наставники, тренеры и советники, хорошие агенты, бухгалтеры, налоговые консультанты — люди, которые учили, поддерживали и вдохновляли.

Ваша сеть контактов — ваш капитал. И ваши отношения с этой сетью определяют количество денег, которые вы можете получить при помощи принципа рычага. Одним из важнейших факторов вашего успеха станут долгосрочные отношения, доверие к вам людей, ваш авторитет. Ваша сеть прекрасно послужит вам и позволит реализовать видение.

Чем больше вы поможете вашим знакомым в коммерческом плане, чем больше денег эти люди заработают благодаря вам, вашим заказам или контрактам, тем больше получите и вы.

Одно из моих деловых начинаний (которое одновременно хобби и способ инвестировать деньги) — это недвижимость. Для того чтобы купить объект недвижимости и управлять им, вам понадобятся риелторы, нотариусы, юрисконсульты, банки, частные кредиторы, партнеры, агенты, строители, ремонтные бригады, бизнес-консультанты, миллионеры и миллиардеры, специалисты по налогообложению, бухгалтеры, узкопрофильные консультанты (по маркетингу, связям с общественностью, продажам, дизайну, технологиям и пр.) и множество других людей.

Вы не в силах знать и делать всё самостоятельно. Философия управления жизнью предполагает, что вы создадите сеть контактов, соответствующую вашим задачам, потому что только так вы с наименьшим сопротивлением и минимальными личными усилиями сможете получить наилучший результат. Есть люди, которые уже прошли через то, с чем вам только предстоит столкнуться. Они справились со всеми проблемами и вышли на более высокий уровень. Если вы умны, вы можете использовать их опыт. Глупо всё делать самостоятельно, шаг за шагом проходить весь процесс, чтобы научиться по ходу дела или сэкономить на курсах и наставниках.

Когда я был художником (несчастным и без гроша в кармане), я хотел стать первопроходцем. Я никогда не ходил в картинные галереи и не изучал работы других живописцев, потому что стремился быть уникальным и особенным. Невежественный идиот! Мы постоянно испытываем на себе влияние других людей, и это нормально: это и называется вдохновением. Музыканты вдохновляются другими музыкантами, которых они слушают. Рори Макилрой вдохновился Тайгером Вудсом. Комики вдохновляются, смеясь на выступлениях других комиков. Но нет, я хотел быть уникальным. Я ненавидел современное искусство и всякие инсталляции. Я считал это глупостью. Дэмьен Хёрст, препарирующий мертвых животных, и Трейси Эмин с ее неубранными кроватями казались мне нелепыми. Но они были богаты, и меня это злило.

Если бы мне сегодня случилось выбирать между приверженностью традициям (и нищетой и злостью) и новаторством (и богатством), я знаю, как бы я поступил. Трейси Эмин благодаря своему искусству получила орден Британской империи, а я как художник так и остался никем. По некоторым оценкам, инсталляции Дэмьена Хёрста принесли ему от двухсот сорока до семисот миллионов фунтов стерлингов, а я за три года заработал примерно четырнадцать пенсов без учета налогов. Дэмьен Хёрст продал 1365 картин (используя для этого свою компанию), в то время как половина моих картин висит у меня дома, потому что их никто не купил. Дэмьен Хёрст и Трейси Эмин принесли пользу большему количеству людей, чем я. Я мог и должен был учиться у них и у множества великих художников, работавших ранее.

Ваша главная зона основных результатов

Одной из важнейших для вас зон основных результатов (ЗОР) должно стать построение собственной сети деловых контактов и формирование группы поддержки. Многие ваши задачи, приносящие доход, будут и должны концентрироваться на вашей сети. В соответствии с философией управления жизнью наилучший способ сделать дело — привлечь других людей, а именно:

• найти кого-то, кто способен это сделать;

• найти известного специалиста в данной области;

• найти человека, который уже сталкивался со всеми ошибками в этом деле, чтобы он сделал его (или помог вам своим опытом);

• попросить кого-то направлять вас, поддерживать, воодушевлять (и при необходимости давать вам пинка), чтобы вы справились с делом.

И всё, вы можете считать деньги. Посвящайте сети контактов по крайней мере треть вашего «рабочего» времени.

Существует пять способов использовать знания и опыт других людей. Вам следует освоить каждый из них. Это:

• создание сети контактов;

• получение позитивного общественного давления;

• поиск примеров для подражания;

• обучение у наставников;

• создание группы поддержки.

Давайте подробнее рассмотрим все перечисленные способы.

Создание сети контактов. Делать это умеют многие, так что я не стану притворяться, будто открываю вам какую-то тайную истину. Но задумайтесь вот о чем: можете ли вы чаще выходить в свет и знакомиться с большим количеством умных людей? Конечно можете. Можете ли вы проявить стратегический подход и выбирать для посещения те места, где бывают богатые и успешные люди? Конечно можете. Благотворительные балы, вечера для меценатов-инвесторов, аэроклубы, престижные спортзалы, гольф-клубы, встречи бизнесменов, яхт-клубы, выставки судов, мероприятия по недвижимости (особенно по недвижимости в центральной части Лондона)… Существует огромное количество мест, где вы можете пообщаться с богатыми и успешными людьми.

Секрет, который знают умные люди, — это другие умные люди, которых они знают.

Роб Мур

Ваш доступ к финансам, ваш дополнительный банковский счет — это охват вашей сети. Деньги зависят не столько от суммы на вашем счету, сколько от суммы, к которой есть доступ у вашей сети. Ваши отношения с этими людьми — механизм справедливого обмена. Если у вас есть здоровая, широкая сеть и выстроены доверительные отношения с нею, значит, у вас есть справедливый обмен, а раз так, то к вам поплывут деньги.

Получение позитивного общественного давления. Под общественным давлением обычно понимается негативное влияние других людей, которое нас деморализует. Но такое влияние может быть и позитивным. Если окружение давит на вас, чтобы вы перешли на более высокий уровень развития, жизни, решения проблем, — вам это пойдет на пользу. Вы можете чувствовать себя неловко и некомфортно в присутствии знаменитостей и миллионеров, но больше всего пользы из подобного общения извлекает беднейший.

Позитивное давление — один из малоизвестных секретов состоятельных и успешных людей, возможно, кратчайший честный и верный способ разбогатеть. Это философия управления жизнью в действии. Люди, превосходящие вас в чем-то, заставляют вас подняться на свой уровень посредством принятия в свой круг. Вам будет непросто, но это один из кратчайших путей к успеху.

Поиск примеров для подражания. Найдите людей, ведущих такой образ жизни, о котором вы мечтаете. Познакомьтесь с ними — и начинайте их обхаживать, расспрашивать, донимать и преследовать. Анализируйте их повседневные ритуалы, привычки и поведение. Войдите в их уже выстроенную сеть контактов. Люди, которые когда-то были вашими кумирами, станут вашими коллегами, друзьями и деловыми партнерами.

Если вам нужны специфические знания из специфических областей, попросите самых авторитетных экспертов дать вам несколько советов. Каждый раз, когда в экономике происходят значительные перемены, которые могут затронуть рынок недвижимости, я отдаю весь процесс анализа и исследований моему деловому партнеру — финансовому эксперту Марку Гомеру, автору бестселлера «Низкая стоимость, высокая жизнь» («Low Cost High Life»), а затем прошу его сделать прогнозы. Я даже позволяю ему поволноваться за меня, если перемены грядут по-настоящему серьезные. Видите, я даже здесь, согласно философии управления жизнью, отдаю всё на аутсорсинг.

Обучение у наставников. Я не знаю ни одного успешного спортсмена или бизнесмена, у которого не было бы тренеров и наставников (иногда их множество). Ответы на все вопросы уже существуют, и кто-то до вас уже делал то, чем вы хотите заняться. Вы можете приобретать знания в своей нише или в других областях. Есть разные способы: персональный коучинг, общение с людьми, добившимися многого, платные или бесплатные встречи с коллегами, изучение чужих историй успеха.

Одно из наиболее ценных занятий, которые я включил в свою жизнь за последние десять лет, — это чтение биографий и автобиографий. Вы получаете отличное представление о компаниях, спортсменах и лидерах в разных областях: об их характере, поведении, о том, что они думают относительно жизни, какими стратегиями пользуются. Вы можете, подобно мухе на стене, видеть величайшие моменты жизни величайших людей (я почувствовал себя так, когда прочел эпизод из автобиографии Стива Джобса, где он встретился с Биллом Гейтсом незадолго до своей смерти). Арнольд Шварценеггер изложит вам свои главные мысли относительно жизни и успеха в конце автобиографии «Вспомнить всё»[19]. Это ощущается так, будто вы находитесь в компании великих людей и они делятся с вами своими секретами. Еще лучше — получить эти знания лично, и одной из ваших неизменных задач в жизни должно быть стремление постоянно искать встречи с выдающимися людьми, чтобы сделать их своими коллегами или наставниками. Это действительно один из самых простых способов получить их жизненный опыт за короткий период и с небольшими затратами. Встречи с великими людьми очень сильно изменили мою жизнь, сделав ее намного лучше. Если бы я знал этот секрет в восемнадцать лет, я был бы опасным человеком!

Создание группы поддержки. Группа поддержки — это несколько умных людей, которые собираются вместе, чтобы помочь друг другу. Уникальные навыки, сочетаясь друг с другом, делают этих людей сильнее.

Я состою в большом количестве таких групп — где-то как наставник, где-то как равный участник — и не представляю, как бизнес может нормально функционировать без подобных встреч. Собрав вместе выдающиеся умы и позволив им помогать вам в решении проблем, вы получите масштабные идеи, преимущества перед конкурентами и стратегическое видение перспективы. Кто-то всегда может дать дельный совет, по-новому взглянуть на вашу проблему, кто-то знает человека, который сумеет вам помочь. Вы не способны задавать вопросы, о которых у вас нет представления, поэтому вы получите выгоду, просто слушая деловые разговоры других людей, не важно, работают они в вашей области или в какой-то другой. Мало того, будучи наставником, вы нередко узнаёте во время встреч не меньше, чем рядовые участники.

Для обеспечения личного и делового прогресса, а также для развития всего нашего сообщества мы каждый год создаем группы поддержки. Одна из моих компаний, Progressive Property, — организатор крупнейшей такой группы в Великобритании. Это ежегодная программа для специалистов по недвижимости, помогающая им расширять сеть контактов и обеспечивающая наставничеством, поддержкой, помощью с отчетностью и доступом к частным финансовым средствам. Всё это проходит на Каймановых островах. Представьте себе: пятеро миллионеров вдохновляют восьмерых-десятерых бизнесменов высокого уровня, рассказывая им о планировании в масштабах государства и мира и о результатах, выражающихся в шести-, семи- и восьмизначных цифрах.

Мы с партнером присутствуем в качестве рядовых участников в двух группах поддержки, одна из которых была организована нами на местном уровне для коллег по бизнесу, чтобы вдохновлять друг друга на начинания и поддерживать советом в трудную минуту. Вторая группа, под названием «Синдикат», была создана нашим хорошим товарищем. Там также собираются миллионеры, помогающие друг другу решать деловые проблемы высокого уровня. Сети контактов, организованные по такому принципу, — наиболее эффективные и развитые, они больше всего способны повлиять на вдохновение, видение и успех вашей бизнес-империи.

Многие из участников групп, которые мы посещаем и которые организуем сами, стали нашими хорошими друзьями и партнерами. Они зарабатывают миллионы фунтов стерлингов и меняют мир с помощью своих идей и уникальности. Если в вашей группе поддержки будут наставники, это ускорит получение результатов. Наставники — такие люди, которые уже многое повидали, но продолжают нарабатывать опыт и способны направить вас по пути наименьшего сопротивления. Без них я бы купил не больше дюжины домов, а времени и труда бы мне понадобилось гораздо больше. Сначала я скупился и старался искать по возможности бесплатной помощи, но однажды один из моих наставников заметил мне, что бесплатный совет стоит каждого пенса.

Не исключено, что бизнес-коучи высочайшего уровня вам сейчас не по карману. Так или иначе, идите всегда к наставникам наиболее высокого уровня из тех, что вам доступны, потому что вы получите то, за что заплатите. Прекрасные учителя — одна из лучших инвестиций, которую вы можете сделать, а невежество обходится очень дорого.

Деловые контакты, люди, что вас поддерживают и вдохновляют, наставники и максимально широкие сети связей — наивысшая форма, в которой проявляются рычаги управления. Всё это даже важнее, чем деньги, поскольку надежнее позволит вам достичь целей, реализовать видение, заработать и изменить мир.

Краткий обзор главы

Ваша сеть контактов — это ваше богатство, и потому отношения, которые вы строите, — ключ к устойчивому росту и успеху. Вы не можете быть экспертом во всех аспектах своего бизнеса, потому вам нужно максимально использовать рычаги управления, поручая отдельные задачи людям, которые справятся с ними лучше вас. Ищите встречи с теми, на кого вы хотите быть похожим, и учитесь у них. Обучение у наставника и пример для подражания ускорят ваш прогресс. Внимательно выбирайте группы поддержки, в которые входят равные вам и более опытные бизнесмены: они помогут вам быстрее научиться. Эти группы — отличная отправная точка, чтобы начать решать проблемы других людей. Секрет, который знают умные люди, — это умные люди, которых они знают.