Читайте также
2.7.5. ПРЕСТУПЛЕНИЯ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ
Сценарий 1. Грабеж внаглую.Аферист идет в банк и берет кредит в 1 миллиард рублей. Разумеется, врет при этом, обещая на эти деньги что-то купить, сделать или построить. Получает. Что он делает с этими деньгами? Правда, здесь есть один
2.19. БЛЕФ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ
БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.Наиболее распространенным приемом обмана клиентов в этой сфере услуг являются:а) Подмена услуг. В этом случае вместо ожидаемой и оплаченной проводится менее качественная (порой ненужная) услуга. При этом цена за услугу
Источники конфликтов в сфере управления
Источником любого конфликта, в том числе и связанного с управлением, являются противоречия, которые при определенных условиях переходят в конфликт. Каждому виду и типу конфликта присущи свои противоречия, объективность которых
Классификация конфликтов в сфере управления
Классификацию управленческих конфликтов можно произвести по различным основаниям (табл. 14.1).Таблица 14.1Классификация управленческих
Глава 2 Инновационность как предмет психологического исследования
В исследованиях инноваций значительную долю составляют работы, посвященные анализу детерминант успешной инновационной деятельности, которые условно можно разделить на две большие группы: личностные и
2.3. Инновационность в групповом контексте
2.3.1. Проблематика групповой инновационностиГрупповой уровень исследования инновационности предполагает изучение социально-психологических процессов в условиях командной работы. Й. Юн определяет командную инновационность как
2.4. Инновационность и культура
Культурные детерминанты инновационности могут проявляться как на уровне социокультурного окружения субъекта (макроуровень), так и на уровне конкретной локальной (к примеру, корпоративной) культуры в отдельной группе, организации или
3.1. Инновационность в сфере компьютерных технологий
В связи с интенсивным развитием информационных и компьютерных технологий интерес к психологическим аспектам процессов взаимодействия «человек – компьютер» и «человек – информационная среда» резко возрос.
3.2. Потребительская инновационность
Одним из наиболее популярных направлений исследований в области инноваций является изучение «потребительской инновационности», связанной с ориентацией субъекта на принятие новых товаров и услуг [Goldsmith et al., 1999; Grewal et al., 2000; Gunnarsson, Wahlund,
3.3. Лидерство и инновационность
3.3.1. Формы влияния лидера на подчинённыхВ настоящее время довольно актуальным является вопрос о взаимосвязях между лидерством и инновационностью. Этот вопрос активно исследуется в научной литературе по психологии и менеджменту.Главный
3.4.2. Инновационность как фактор интернационализации образования
Специфика проявления инновационности субъекта образовательного процесса в условиях интернационализации может изучаться как на индивидуальном, так и на организационном уровнях.Индивидуальный уровень
Обман в сфере обслуживания
БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.Наиболее распространенным приемом обмана клиентов в этой сфере услуг являются:а) Подмена услуг. В этом случае вместо ожидаемой и оплаченной проводится менее качественная (порой ненужная) услуга. При этом цена за услугу
8.3. Общение в правоохранительной сфере
Общение в пенитенциарных учреждениях – учреждениях закрытого типа – происходит в условиях социальной изоляции при строгом соблюдении жестких режимных требований к осужденным. Это с неизбежностью приводит к деформации О. среди
Глобализация в финансовой сфере
Лишь в 1990 г. Европа вновь полностью либерализовала движение капиталов, как это было до 1914 г. В ходе обеих волн глобализации важнейшую роль играл и продолжает играть рост прямых инвестиций. Объем экспорта капиталов достигал тогда