Упражнение 4. Причины и средства их устранения

Упражнение 4. Причины и средства их устранения

Цели:

• понять конкретные факторы, которые способствовали возникновению прошлого негативного опыта;

• применить на практике стратегии, позволяющие минимизировать вероятность возникновения похожего негативного опыта в будущем.

Предполагаемое время: 8–15 минут.

Выполните следующие три шага.

1. Вспомните предыдущий негативный опыт, который, как вы боитесь, может повториться в будущем.

Упражнение 4 (пример)

1. Неприятный опыт. В прошлый раз, когда я представлял предложение компании, являющейся нашим клиентом, несколько человек задавали сложные вопросы, которых я не ожидал. Я почувствовал волнение, начал запинаться и ушел со встречи с чувством унижения.

2. Способствующие факторы. Закончил подготовку предложения только накануне встречи; общее беспокойство, связанное с публичными выступлениями; предположения, основанные на чтении мыслей, – люди, работающие в этой компании, меня не уважают; не был подготовлен к ответу именно на эти вопросы; не до конца понял вопросы.

3. Два фактора, на которые я могу влиять. (1) Беспокойство – я могу пройти тренинг по подготовке к публичным выступлениям, предлагаемый моей компанией, а также повысить уверенность в себе, заранее репетируя будущие презентации в присутствии коллеги, которому доверяю. Работая вместе, мы можем обдумать возможные вопросы, а затем попрактиковаться в том, как я буду на них отвечать. (2) Понимание вопросов – если я не уверен, что понял вопрос, то прежде чем ответить, я могу попросить человека прояснить его.

2. Запишите максимально возможное количество факторов, которые, по вашему мнению, повлияли на прошлый отрицательный результат.

3. Выберите из этих факторов один или два, которые вы можете контролировать или на которые можете каким-то образом повлиять; разработайте стратегии, позволяющие реализовать позитивные изменения.

Выполните это упражнение несколько раз, используя предшествующий негативный опыт.

Вариант. Работайте вместе с партнером, который может вместе с вами предлагать стратегии.