Читайте также
Отзеркаливание, или идентичные собеседнику позы
Психологами уже давно подмечено, что люди, симпатизирующие друг другу, бессознательно копируют позы и жесты друг друга. Это улучшает коммуникацию и делает ваши отношения еще более доверительными. Это свойство также
Глава 39
Помогите собеседнику свыкнуться с вашим решением
Один из читателей моего блога спросил: «Быть добрым и любезным — это хорошо, но что делать, если человек просто не в настроении помогать, а у тебя нет других вариантов? Просто уйти и оставить все как есть? Почему я
Уделите собеседнику все свое внимание
• Демонстрируйте всем своим видом, что содержание беседы вам интересно.• Слушайте внимательно.• Не перебивайте.• Пытайтесь отыскать полезную информацию.• Демонстрируйте понимание
Упражнение 32
Какой образ вы транслируете собеседнику?
Ваш образ является главным фактором для впечатления, которое создается о вас у других людей. Определите, что скрывается за производимым вами впечатлением и соответствует ли оно тому образу, который вы хотели бы
3.2. Дайте вашему собеседнику почувствовать собственную значимость!
Как-то раз меня попросили провести семинар на тему умения слушать в одной фирме. Чтобы продемонстрировать значимость данного умения, я попросил людей разбиться на пары и побеседовать о чем-нибудь.
Прикосновения
Прикосновение — это мощный терапевтический маневр, использование которого, однако, связано с рядом проблем. Как и смех, который имеет две стороны — искреннее веселье и одобрение разрушительного поведения в транзакции висельника, — прикосновение
Правило 3. Проявляйте эмпатию к собеседнику.
Есть понятие, противоположное понятию кон- фликтогена. Это благожелательные посылы в адрес партнера по общению. Это все, что поднимает настроение человеку: похвала, комплимент, дружеская улыбка, внимание, интерес к личности,
11 Как проявить симпатию к собеседнику
Большинство людей хочет, чтобы окружающие относились к ним с симпатией, понимали их потребности и чувства. Предлагаем вашему вниманию способ, который поможет вам пробудить в окружающих позитивное отношение к себе. Вместо того, чтобы
Прикосновения и рукопожатия
Манеры до некоторой степени указывают на характер человека и служат внешней оболочкой его внутренней природы.
Н. Шелгунов
В цивилизованном обществе прикосновение к другому человеку обусловлено целым рядом социальных норм и ограничений и
ПРИКОСНОВЕНИЯ
Каждая из двадцати пяти красоток назвала прикосновение самым чувственным действием, которое способен совершить мужчина во время знакомства. Многие мужчины не решаются делать это, но если вы научитесь прикасаться к собеседнице непринужденно, без смущения,
ЗАПРЕЩЕННЫЕ ПРИКОСНОВЕНИЯ
Расскажите детям, что в мире есть люди, хотя их и немного, которые предпочитают дружить с детьми из-за того, что не могут получить сексуального удовлетворения от контактов с людьми своего возраста. Такие взрослые, пытающиеся использовать детей
Жесты прикосновения
Существуют определенные жесты, благодаря которым мы узнаем о том, что собеседник разделяет наше мнение и принимает то, что мы говорим. Желая выразить свою поддержку и понимание, ваш визави придвинется поближе и может положить руку вам на спину или на
Вторая цель слушания: покажите собеседнику, что вы его слышите
Вы слушаете не ради вежливости. Вы слушаете не потому, что коммуникатор прав, не потому, что вам совершенно необходимо принять обратную связь или согласиться с ней, и не потому, что ваша точка зрения не имеет
Как сообщить собеседнику о своих мыслях, потребностях и чувствах
Для того чтобы помочь нам осознать, что наши чувства – это дети наших потребностей, после выражения чувств мы продолжаем: «Потому что я…», раскрывая потребности, которые являются основой наших чувств. Так,
Говорите о том, что интересно собеседнику
Конечно, нормальный диалог подразумевает, что говорит не один человек, а оба поочередно. Поэтому для того, чтобы привлекать к себе людей, надо уметь не только слушать правильно, но еще и говорить правильно.Правильно ли поступает
Помогите собеседнику прийти к нужной вам идее
Есть хороший способ добиться сотрудничества, не прибегая к приказному тону: искусно навести собеседника на нужную вам мысль так, чтобы он почувствовал, будто идея принадлежит ему самому.Дейл Карнеги приводит пример того, как