Как прекратить разговор с телефонным продавцом
Как прекратить разговор с телефонным продавцом
В любом случае не отвечайте на конкретные замечания или вопросы звонящего (например: «Могу ли я спросить, почему именно вас не интересует экономия до пятидесяти долларов на ваших междугородных звонках?»). Возьмите за правило простые ответы, которые можно повторять в необходимых случаях:
• Извините, я не отвечаю на коммерческие предложения по телефону.
• Я не решаю деловые вопросы по телефону.
• Извините, я вешаю трубку. Ничего личного, просто я не принимаю подобные звонки.
Главное — не забудьте потребовать от каждого звонящего, чтобы ваше имя перевели в статус «больше не звонить». Если вы об этом просите, закон обязывает их это выполнять.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Как прекратить зависеть от денег
Как прекратить зависеть от денег Независимость от денег (идея встречается и у Тима Фэрриса, и у Роберта Кийосаки в книге «Богатый папа, бедный папа», и у многих других) – это не то, что вы думаете. Не максимально возможная зарплата или постоянный доход от ренты. Настоящая
6.4. КАК ПРЕКРАТИТЬ РАЗГОВОР, НЕ ОБИДЕВ СОБЕСЕДНИКА
6.4. КАК ПРЕКРАТИТЬ РАЗГОВОР, НЕ ОБИДЕВ СОБЕСЕДНИКА [j| Цена бестактностиПотребность окончить беседу может возникнуть у собеседников не одновременно. Например, все вопросы в беседе уже решены, но одному из собеседников еще хочется поговорить. Если продолжать беседу, то,
Прекратить или вовсе не начинать?
Прекратить или вовсе не начинать? В некоторых обстоятельствах бывает разумно прекратить взаимосвязь с человеком или вовсе не давать ей установиться.… * Это легко сделать, если в прямом и переносном смысле постараться отдалиться от собеседника, говорить в другом темпе и
Глава седьмая Как прекратить конфликты в семье?
Глава седьмая Как прекратить конфликты в семье? Муж
Как прекратить играть в опасные игры
Как прекратить играть в опасные игры Предположим, два человека играют в игру, подобную представленной в предыдущей главе: жена неосознанно провоцирует мужа разыгрывать какую-то роль из ее прошлого, и он по своим скрытым мотивам поддается соблазну отвечать ее провальному
Как прекратить играть в опасные игры
Как прекратить играть в опасные игры В предыдущей статье[14] я описала свой метод самотерапии. С помощью этого метода я разработала несколько инструментов для а) распознавания опасных игр в браке, б) выявления скрытых причин для этих игр и в) изменения поведения таким
Как прекратить играть в опасные игры
Как прекратить играть в опасные игры Эрик Берн подробно рассказывает, как распознавать некоторые наши опасные игры, но слегка невнятен в описании способа прекратить их. Из историй, приведенных в его книге «Трансактный анализ в психотерапии», следует, что, когда один из
Прекратить волноваться о будущем
Прекратить волноваться о будущем Большинству из нас известны трагические истории друзей или родственников, которые, как это принято говорить, скончались скоропостижно. Я всегда удивляюсь, и вы, вероятно, тоже – тому, что все они оставались веселыми до самого своего
Прекратить обвинять – как других, так и себя
Прекратить обвинять – как других, так и себя Я прекрасно помню мою детскую убежденность: «Он заставил меня это сделать!» Как бы то ни было, иногда меня наказывали за дело. Я, конечно, хотела уклониться от шлепков, и «переводила стрелки» обвинений на младшего брата. Изредка
Прекратить осуждать – ради самих же себя!
Прекратить осуждать – ради самих же себя! Подумайте о том, что вы чувствуете после того, как раскритиковали кого-нибудь? Стыд? Растерянность? Ограниченность? Надеетесь, что никто не слышал вас? Все это не приносит удовлетворения. Замечательный способ избежать всего этого
Прекратить осуждать
Прекратить осуждать Осуждение – это яд для нас и наших отношений. Осуждение провоцируется нашим эго, а оно очень коварное, жесткое и сильное. И большинство из нас настолько привыкло осуждать, что даже не замечает этого! Когда же нас, что называется, «ловят с поличным», мы
Как прекратить ненужное общение
Как прекратить ненужное общение В предыдущем разделе мы говорили о том, как участники вебинара «Супер-интеллект» учились общаться и «включать» собеседников.Но это задание породило много вопросов на тему «включить – это хорошо, а как выключить?» Один из вопросов был
54. Я не буду общаться с этим продавцом, т. к. в прошлый раз он дал плохой совет
54. Я не буду общаться с этим продавцом, т. к. в прошлый раз он дал плохой совет Намерение: наверное, Вы хотите консультацию грамотного специалиста? Он опытный сотрудник…Переопределение: получить хороший совет можно и от того, кто ошибся один раз.Разделение: еще один раз