3. Создание уютной атмосферы
Экстрасенс пытается создать достаточно теплую и близкую атмосферу для чтения. Специфические особенности — в значительной степени вопрос личного стиля. Экстрасенс могла бы использовать немного более мягкий тембр голоса, чем обычно, или выбрать позицию полного принятия и понимания клиента, чтобы способствовать созданию раппорта. Что-либо, что символизирует радушное спокойствие, хорошо впишется в данную ситуацию.
Художественное оформление и "атмосферная обстановка" могут также играть важную роль. Экстрасенсы, которые принимают в собственных помещениях, могут производить чтение в комнате, специфично украшенной для этой цели, с литературой мистического характера, мягким освещением или свечами, запахам благовоний, расслабляющей "атмосферной" музыкой и так далее. В действительности они превращают чтение в театральную постановку, и соответственно создают для этого все необходимые условия.
Было бы неправильно предполагать, чтобы все экстрасенсы следуют подобным путем. Некоторые предпочитают работать в образе профессионального бизнес-консультанта. С этой целью они могут использовать соответствующую обстановку (например, большие кожаные диваны, в которых можно просто "утонуть"), и реквизит, который вы можете найти в типичном небольшом офисе (например, старый ежедневник, сломанный компьютер или "зажевавший бумагу" ксерокс).
Независимо от того, как создается эта атмосфера, задача в том, чтобы не дать возможности клиенту быть слишком настойчивым или вызывающе настроенным. Это также способствует чувству вовлеченности в определенный поведенческий ритуал. Ритуалы- проверенный временем способ ограничить привычные реакции (в том числе ответ "не торопитесь, это все не столь важно"), и таким образом создание необходимого поведения. Именно поэтому ритуалы присутствуют в каждой религии и военной организации. Чем больше времени уходит на следование ритуалу, тем тяжелее становится освободиться от него.