Читайте также
Управление межличностными конфликтами
Управление межличностными конфликтами можно рассматривать в двух аспектах – внутреннем и внешнем. Внутренний аспект предполагает применение технологий эффективного общения и рационального поведения в конфликте (см. тему 6).
Управление конфликтами в организации
Содержание управления конфликтами в организации зависит от их конкретных типов (табл. 12.1). В целом для каждого из них может быть применен один из вариантов управления, представленный в темах 9 и 10, но в процессе управления конфликтами
Управление глобальными конфликтами
Процесс управления глобальными конфликтами сводится к их прогнозированию и своевременному предотвращению. Субъектами такого управления являются отдельные государства, союзы государств, международные организации и общественные
Управление региональными конфликтами
Управление региональными конфликтами сводится к основным этапам управленческой деятельности такого рода – прогнозированию, предупреждению, регулированию и разрешению.При этом важно отметить, что управление осуществляется на
Глава 11
Управление конфликтами
Необходимость управления конфликтами определяется следующими факторами.1. Велик ущерб, наносимый деструктивными конфликтами, – психологический, моральный, экономический. Поэтому подобные конфликты следует либо не допускать, либо
Управление конфликтами. Умение договариваться
Каждый человек более чувствителен к словам других, чем к тому, что говорит сам. Мы все пытаемся защитить себя и свое достоинство от нападок других людей, но часто не задумываемся о словах и действиях, сказанных нами. И понятно,
Схема 1.1.5
Уровни конфликтов в организации
Организационная конфликтология рассматривает несколько видов (уровней) конфликтов.Внутриличностный уровень. Источники внутриличностных конфликтов многообразны. К ним относятся фрустрация, диалектика цели, конфликт ролей,
Схема 1.1.6
Управление конфликтом в организации
Управление конфликтом в организации производится путем перевода одного конфликта в другой в целях обеспечения организационной эффективности (рис. 2).Управление вверх = эскалация.Управление вниз = урегулирование.
Рис. 2
Технология 2.2.1
Компетенции в управлении внутриличностными конфликтами
Существуют три ключевых компетенции руководителя в управлении внутренними конфликтами личности.1. Диагностика противоречий потребностей и внутренних ролей личности.Если мы в состоянии адекватно
Технология 2.2.3
Управление внутриличностными конфликтами: структурные модальности личности
Нашими действиями управляют три ключевых вопроса: ? что я хочу (не хочу), каковы мои желания и ожидания? ? что я могу (не могу), каковы мои возможности и способности
Схема 5.1.12
Культура конфликта в организации
По качеству отношения к конфликтам исследователи выделяют два типа организаций, которые мы рассмотрим в таблице 15.Таблица 15Организации и их отношение к
Управление конфликтами
Еще одна важнейшая область мозга – передняя поясная кора (АСС). Она действует как конфликт-менеджер мозга. Устанавливая связь между сознанием и подсознанием, она помогает выявлять какие-то важные вещи, требующие внимания. Бен имел личный опыт
