Схема 5.1.12 Культура конфликта в организации
Схема 5.1.12
Культура конфликта в организации
По качеству отношения к конфликтам исследователи выделяют два типа организаций, которые мы рассмотрим в таблице 15.
Таблица 15
Организации и их отношение к конфликтам
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Схема возникновения конфликта
Конфликтогенами мы называем слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту.Слово "могущие" является здесь ключевым. Оно раскрывает причину опасности конфликтогена. То, что он не всегда приводит к конфликту, уменьшает нашу бдительность по отношению к нему.
Схема эскалации конфликта в коллективе
Схема эскалации конфликта в коллективе Но чаще всего не реагировать на конфликт – все равно что оставлять в пустом доме тлеющие угли: пожара, конечно, может и не случиться, но уж если случится…Вообще аналогия между конфликтом и пожаром более глубока:1) и тот и другой
Схема 1.1.1 Позитивная ценность конфликта
Схема 1.1.1 Позитивная ценность конфликта Имеется, по крайней мере, пять положительных моментов, связанных с конфликтом. Он выполняет определенные развивающие функции.Диагностическая функция. Конфликт есть сигнал о том, что «не все спокойно в датском королевстве». Этим
Схема 1.1.2 Негативные последствия конфликта
Схема 1.1.2 Негативные последствия конфликта Возможные негативные последствия конфликтов таковы. ? Приблизительно 80 % производственных конфликтов имеют психологическую природу и переходят из производственной сферы в межличностные отношения. ? На конфликты и
Схема 1.1.4 Мера конфликтности в организации
Схема 1.1.4 Мера конфликтности в организации Мы рассматриваем феномены организационной конфликтологии – области знаний, изучающей источники, особенности протекания и способы управления конфликтами в организации.Перед вами координатная сетка (рис. 1), увязывающая две
Схема 1.1.5 Уровни конфликтов в организации
Схема 1.1.5 Уровни конфликтов в организации Организационная конфликтология рассматривает несколько видов (уровней) конфликтов.Внутриличностный уровень. Источники внутриличностных конфликтов многообразны. К ним относятся фрустрация, диалектика цели, конфликт ролей,
Схема 1.1.6 Управление конфликтом в организации
Схема 1.1.6 Управление конфликтом в организации Управление конфликтом в организации производится путем перевода одного конфликта в другой в целях обеспечения организационной эффективности (рис. 2).Управление вверх = эскалация.Управление вниз = урегулирование. Рис. 2
Схема 1.1.7 Определение конфликта
Схема 1.1.7 Определение конфликта Определений конфликта много, все они зависят от области применения и точки зрения. Мы остановимся на следующем.Конфликт – форма противодействия сторон при разнонаправленных интересах и (или) противоречивых потребностях.Комментарий к
Схема 1.1.8 Формула конфликта: истинный или ложный
Схема 1.1.8 Формула конфликта: истинный или ложный Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент.Конфликтная ситуация (почва для конфликта, но не конфликт) – это среда напряжения, которая дает энергию взаимодействия.Конфликтные ситуации могут:– возникать по инициативе
Схема 1.1.9 Сигналы конфликта
Схема 1.1.9 Сигналы конфликта Сигнал о том, что вы являетесь участником инцидента, обычно незначителен. Какая-то мелочь может вызвать временное волнение или раздражение, однако «проблема» через несколько дней нередко забывается. Такой сам по себе незначительный инцидент,
Схема 1.1.10 Разрешение конфликта
Схема 1.1.10 Разрешение конфликта Организационная конфликтология различает управление конфликтом и разрешение его. Условия успешного разрешения конфликта таковы: ? исчерпание инцидента = обеспечение стабильного эмоционального состояния участников в данной
Схема 2.1.4 Управление внутриличностными конфликтами в организации
Схема 2.1.4 Управление внутриличностными конфликтами в организации Напряжение внутренних конфликтов – основной источник стресса. – После перехода на новую работу я ужасно устаю: у меня ухудшился сон, часто болит голова, я ни на минуту не могу расслабиться. Все потому, что
Схема 5.1.6 Конфликты персон в организации
Схема 5.1.6 Конфликты персон в организации Оцените отличия межличностных и организационных конфликтов персон в организации (табл. 14).Таблица 14Проявления конфликтов персон в
Схема 5.1.7 Сфера разрешения конфликта
Схема 5.1.7 Сфера разрешения конфликта Для управления (разрешения) конфликтов персон в организации следует знать о двух принципиально различных подходах (сферах): деловой и личностной. Важно: конфликты организационного уровня уместнее решать в деловой сфере, в то время
Схема 7.1.1 Фазы конфликта для третьей стороны
Схема 7.1.1 Фазы конфликта для третьей стороны Для посредника конфликт имеет следующие фазы.1. Конфронтационная (военная) фаза – стороны стремятся обеспечить свой интерес за счет ликвидации интереса чужого. В их представлении это обеспечивается: ? либо добровольным
Схема 7.1.10 Основные условия урегулирования конфликта
Схема 7.1.10 Основные условия урегулирования конфликта 1. Завоевание консультантом необходимого авторитета у всех взаимодействующих сторон, интересы которых могут каким-либо образом касаться данного конфликта.2. Установление согласованной структуры взаимоотношений