Схема 5.1.4 Конфликты должностных позиций
Схема 5.1.4
Конфликты должностных позиций
Конфликт должностных позиций – это такой вид конфликта, который, возможно, оказывает самое сильное влияние на производственный процесс. Типичные виды таких конфликтов:
1) конфликт между работодателем и наемным работником;
2) конфликт между руководителями структурных подразделений за усиление роли своего отдела, за ресурсы организации, за определение производственной, маркетинговой политики организации и т. д.;
3) конфликты из-за получения более выгодной работы;
4) конфликт из-за влияния в организации, фактически из-за власти и т. д.
Конфликты должностных позиций чаще всего бывают вызваны:
? противоречиями должностных полномочий в организационной иерархии и разделением их между организационными «вертикалями» (конфликты субординации);
? противоречиями индивидуальных и профессиональных целей и интересов (конъюнктурные конфликты);
? дисбалансом прав и ответственности (конфликты полномочий):
а) дисбаланс «много прав – мало ответственности» провоцирует конфликты со стороны тех, в отношении кого реализуются расширенные полномочия и на кого перекладывается ответственность;
б) дисбаланс «мало прав – много ответственности» провоцирует конфликт вследствие индивидуального стресса и перегрузки работника.
Такие конфликты предупреждаются и прогнозируются на этапе бизнес-проектирования.
Конъюнктурные конфликты
Это конфликты, которые могут преследовать следующие цели:
? устранение конкурентов в должностном продвижении;
? защита собственных действий от последствий негативной оценки;
? избежание потери статуса и полномочий (связаны с отношениями силы и зависимости).
Ремарка. Одно из исследований, проводившееся среди топ-менеджеров и менеджеров среднего звена средних и крупных предприятий, касалось выявления приоритетов целей нахождения этих сотрудников в организациях. Оказалось, что до 80 % менеджеров, проработавших в своих организациях более одного года, ставят приоритетной целью «удержаться в организации» и «защитить себя от подсиживания». Надеемся, теперь понятно, почему планируются и осуществляются конъюнктурные конфликты.
Конъюнктурные конфликты иначе называют конфликтами, связанными с отношениями силы и зависимости, подразумевающими соперничество за усиление своей стратегической позиции:
? «горизонтальные» – в виде соперничества с коллегами-конкурентами;
? «вертикальные – в виде сопротивления высшему звену, «оппозиции изменениям», борьбы за бо?льшую автономию и против контроля.
Данная разновидность конфликтов наиболее манипулятивна.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.