Читайте также
ЛЕКЦИЯ № 9. Понятие социального конфликта и возможные пути его разрешения
Конфликт – открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия.Основу конфликтных ситуаций в группе между отдельными людьми составляет
Лучшие способы разрешения конфликта
Когда человек попадает в конфликтную ситуацию, для более эффективного решения проблемы ему необходимо выбрать определенный стиль поведения.Ниже даны рекомендации по использованию того или иного способа разрешения конфликта и
Искусство разрешения конфликта
Возможно, что умение достойно разрешить конфликт – это одно из самых ценных качеств человека. Однако немногие из нас учились этому специально. Поэтому мы зачастую оказываемся жертвой чьих-либо желаний или какого-нибудь агрессора, который
Конфликтогенами мы называем слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту.Слово "могущие" является здесь ключевым. Оно раскрывает причину опасности конфликтогена. То, что он не всегда приводит к конфликту, уменьшает нашу бдительность по отношению к нему.
Схема эскалации конфликта в коллективе
Но чаще всего не реагировать на конфликт – все равно что оставлять в пустом доме тлеющие угли: пожара, конечно, может и не случиться, но уж если случится…Вообще аналогия между конфликтом и пожаром более глубока:1) и тот и другой
Первый этап разрешения конфликта: определить, где и в чем его истинные причины
Он состоит в том, чтобы установить истинную (часто тщательно скрываемую или неосознаваемую) причину конфликта.Например, заботой о деле, принципиальностью часто маскируют корыстные интересы,
Основные стили разрешения конфликта
«Ваш стиль поведения в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой вы хотите удовлетворить собственные интересы (действуя пассивно или активно) и интересы другой стороны (действуя совместно или индивидуально). Если
Схема 1.1.2
Негативные последствия конфликта
Возможные негативные последствия конфликтов таковы. ? Приблизительно 80 % производственных конфликтов имеют психологическую природу и переходят из производственной сферы в межличностные отношения. ? На конфликты и
Схема 1.1.7
Определение конфликта
Определений конфликта много, все они зависят от области применения и точки зрения. Мы остановимся на следующем.Конфликт – форма противодействия сторон при разнонаправленных интересах и (или) противоречивых потребностях.Комментарий к
Схема 1.1.9
Сигналы конфликта
Сигнал о том, что вы являетесь участником инцидента, обычно незначителен. Какая-то мелочь может вызвать временное волнение или раздражение, однако «проблема» через несколько дней нередко забывается. Такой сам по себе незначительный инцидент,
Схема 1.1.10
Разрешение конфликта
Организационная конфликтология различает управление конфликтом и разрешение его. Условия успешного разрешения конфликта таковы: ? исчерпание инцидента = обеспечение стабильного эмоционального состояния участников в данной
Схема 5.1.3
Источники организационных конфликтов и модели их разрешения
К источникам организационных конфликтов относят: несовместимость целей – важнейшая причина возникновения межгрупповых конфликтов в организациях. Цели каждого подразделения отражают специфические
Схема 5.1.12
Культура конфликта в организации
По качеству отношения к конфликтам исследователи выделяют два типа организаций, которые мы рассмотрим в таблице 15.Таблица 15Организации и их отношение к
План Готтмана – Рапопорта для конструктивного разрешения конфликта
Прежде чем вы начнете претворять план в действие, соберите все имеющиеся у вас клипборды, бумагу и ручки, чтобы можно было делать записи. Мне нравится этот традиционный метод отслеживания ситуации,
