Читайте также
Конфликтогенами мы называем слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту.Слово "могущие" является здесь ключевым. Оно раскрывает причину опасности конфликтогена. То, что он не всегда приводит к конфликту, уменьшает нашу бдительность по отношению к нему.
Глава 4. Методы изучения конфликта
В главе «Методы изучения конфликта» описываются основные подходы к исследованию конфликтов, приемы их изучения, попытки экспериментального исследования и методики изучения реальных конфликтов.· Экспериментальные исследования
Схема эскалации конфликта в коллективе
Но чаще всего не реагировать на конфликт – все равно что оставлять в пустом доме тлеющие угли: пожара, конечно, может и не случиться, но уж если случится…Вообще аналогия между конфликтом и пожаром более глубока:1) и тот и другой
Формы конфликта
В нашей системе мы используем формы для того, чтобы отобразить определенные основные отношения качеств. Форма, будучи комбинацией линий силы, является основным отображением энергии. Эта энергия определяет природу формы вне зависимости от ее
Формы и методы семейной психотерапии
При проведении семейной психотерапии необходимо использовать ряд тактических приемов:а) объединение семьи и психотерапевта во временное сообщество;б) обязательная лидирующая и руководящая роль психотерапевта в процессе лечебных
Схема 1.1.1
Позитивная ценность конфликта
Имеется, по крайней мере, пять положительных моментов, связанных с конфликтом. Он выполняет определенные развивающие функции.Диагностическая функция. Конфликт есть сигнал о том, что «не все спокойно в датском королевстве». Этим
Схема 1.1.2
Негативные последствия конфликта
Возможные негативные последствия конфликтов таковы. ? Приблизительно 80 % производственных конфликтов имеют психологическую природу и переходят из производственной сферы в межличностные отношения. ? На конфликты и
Схема 1.1.7
Определение конфликта
Определений конфликта много, все они зависят от области применения и точки зрения. Мы остановимся на следующем.Конфликт – форма противодействия сторон при разнонаправленных интересах и (или) противоречивых потребностях.Комментарий к
Схема 1.1.8
Формула конфликта: истинный или ложный
Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент.Конфликтная ситуация (почва для конфликта, но не конфликт) – это среда напряжения, которая дает энергию взаимодействия.Конфликтные ситуации могут:– возникать по инициативе
Схема 1.1.9
Сигналы конфликта
Сигнал о том, что вы являетесь участником инцидента, обычно незначителен. Какая-то мелочь может вызвать временное волнение или раздражение, однако «проблема» через несколько дней нередко забывается. Такой сам по себе незначительный инцидент,
Схема 1.1.10
Разрешение конфликта
Организационная конфликтология различает управление конфликтом и разрешение его. Условия успешного разрешения конфликта таковы: ? исчерпание инцидента = обеспечение стабильного эмоционального состояния участников в данной
Схема 3.1.3
Модели развития межличностного конфликта
Существует простое деление взаимодействия в межличностном конфликте по типам: ? сотрудничество; ? кооперация; ? конкуренция.Заметим, что эта модель (табл. 5) не учитывает описанные выше стили избежания и
Схема 5.1.7
Сфера разрешения конфликта
Для управления (разрешения) конфликтов персон в организации следует знать о двух принципиально различных подходах (сферах): деловой и личностной.
Важно: конфликты организационного уровня уместнее решать в деловой сфере, в то время
Схема 5.1.12
Культура конфликта в организации
По качеству отношения к конфликтам исследователи выделяют два типа организаций, которые мы рассмотрим в таблице 15.Таблица 15Организации и их отношение к
Схема 7.1.1
Фазы конфликта для третьей стороны
Для посредника конфликт имеет следующие фазы.1. Конфронтационная (военная) фаза – стороны стремятся обеспечить свой интерес за счет ликвидации интереса чужого. В их представлении это обеспечивается: ? либо добровольным
Схема 7.1.10
Основные условия урегулирования конфликта
1. Завоевание консультантом необходимого авторитета у всех взаимодействующих сторон, интересы которых могут каким-либо образом касаться данного конфликта.2. Установление согласованной структуры взаимоотношений
