Страх быть отвергнутым
Первое, что нужно понять насчет отказа, — это что вы постоянно будете сталкиваться с ним, идя вперед. Любой человек, который когда-либо достигал сколько-нибудь значимого уровня успеха, научился справляться с отказами, которых не избежать в пути. Всех нас регулярно отвергают — вы просите женщину выйти за вас замуж, а она отказывается; вам отказывают в просьбе повысить зарплату; ваше заявление о приеме на учебу в вуз отклоняется; клиент не желает покупать у вас товар; кто-то отменяет назначенную встречу с вами; никому не понравилась ваша великолепная идея и т. д.
Но отказ не означает, что ваше положение ухудшается. Например, если вы подали заявление о приеме на работу в полицию и вам отказали, поскольку вы не соответствуете какому-то определенному требованию, вы ничего не потеряли: вы не были полицейским до того, как подали это заявление, и по-прежнему не являетесь им после того, как вас отвергли. Если вы просили кого-то пойти с вами на свидание и получили отказ, ничего не изменилось. Вы по-прежнему не встречаетесь с этим человеком. Если вы передаете своему начальству какой-то проект и начальство его отвергает, вам ничуть не хуже, чем до того, как вы подали проект на рассмотрение. На самом деле после отказа вам даже стало лучше, поскольку теперь вы знаете, что делать, чтобы модифицировать свою идею или подход и в следующий раз точнее поразить цель.
«Большинство людей достигли своего величайшего успеха через один шаг после того, что казалось их величайшим провалом».
Брайан Трейси
Научные свидетельства указывают, что наши реакции на отказ, возможно, запрограммированы в человеческом мозгу, поскольку в древние времена изгнание из племени снижало шансы на выживание. Вот почему большинство людей ощущают панику и страх, когда их отвергает социальная группа, любимый человек или даже работодатель. Несмотря на то что последствия отказа ныне не так серьезны, как в древности, — ведь у вас всегда остается неплохой шанс получить другую работу, найти нового партнера или дружескую компанию — мозг и тело могут реагировать на него так, словно он угрожает жизни.
Если вы мысленно вернетесь к моменту, когда испытывали физическую боль, например, от ожога или вывиха голени, то сможете вспомнить, что вам было больно, но не почувствуете эту боль снова, вспоминая ее. Однако, вспоминая, как вас отвергли, вы можете воссоздать это ощущение боли так, как если бы все происходило с вами прямо сейчас. Воспоминание об отказе сильнее воспоминания о физической боли. Чтобы справиться с этой реакцией, у нашего мозга есть встроенный копинг-механизм, который высвобождает «опиоиды» после того, как мы сталкиваемся с отказом. Этот же механизм включается и тогда, когда мы испытываем физическую боль. Опиоиды дают нам быстрое лекарство — «приход», который противодействует болезненному «спаду» в результате отвержения. Побочные эффекты этой реакции включают временное снижение остроты интеллекта, что влияет на нашу способность принимать решения и повышает уровень агрессии.
Те же факторы работают в таких ситуациях, как экстремальное физическое нападение на партнера или расстрелы учащимися своих одноклассников в школах.
При столкновении с отказом есть простой способ справиться с ситуацией:
1. Не воспринимайте отказ слишком близко к сердцу
Поймите, что вы запрограммированы испытывать эмоциональную боль и избежать страдания трудно.
2. Дайте себе разрешение страдать
Когда вас отвергают, позвольте себе полностью погрузиться в свои чувства.
3. Ограничьте это переживание временными рамками
Примите сознательное решение перестать думать о том, что вас отвергли, к какому-то конкретному времени. Например, решите, что к восьми часам сегодняшнего вечера или к завтрашнему полудню вы перестанете об этом думать. После указанного времени вы сознательно будете думать только о том, чего действительно хотите, или о том, что можете сделать. Иными словами, живите дальше. Если вы не установите временные рамки, то можете погрузиться в долгую депрессию и закончить прозаком — а то и чем похуже.
Если вы собираетесь отвергнуть другого человека, вот безболезненный, но эффективный способ это сделать:
1. Поблагодарите его
«Спасибо вам за то, что подали заявление на эту должность».
«Спасибо тебе за то, что пригласил меня на свидание».
«Спасибо вам за то, что поделились своими идеями».
2. Объясните, почему вы его отвергаете
«Нам нужен кандидат, который обладает бо?льшим опытом (лучшими навыками; может часто быть в разъездах)».
«Я в настоящее время состою в сложных отношениях, поэтому не могу принять твое приглашение на ужин».
«Нам нужно вначале изучить широкий спектр представленных идей».
3. Похвалите его позитивные стороны
«Вы обладаете многими превосходными навыками (качествами, атрибутами), которые непременно обеспечат вам подходящую работу».
«На свете много женщин (мужчин), которые с удовольствием сказали бы тебе «да».
«Есть компании, которые оторвали бы ваши идеи с руками».