Принцип 80/20

Это одно из самых убедительных статистических правил, которое вы когда-либо усвоите, и в нем прекрасно то, что не нужно быть гением статистики, чтобы заставить его работать на себя.

Принцип 80/20 также называют «принципом Парето» — в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который обратил внимание на то, что 80 % дохода Италии получает 20 % ее населения. Этот принцип гласит, что бо?льшая часть результатов в любой ситуации определяется небольшим числом причин. Эти числовые соотношения означают, что 80 % результатов являются следствием 20 % вложений. Здесь важно понять, что в вашей жизни есть определенные виды деятельности (ваши 20 %), которые ответственны за бо?льшую часть (80 %) вашего счастья, результативности и производительности. Вот почему, проведя анализ времени, которое вы тратите на свои дела в любую отдельно взятую неделю, вы обнаружили бы, что бо?льшая его часть оказывает очень небольшое воздействие на все, что происходит в вашей жизни.

Более 80 % мирового богатства принадлежит менее чем 20 % населения мира.

Принцип 80/20 применим практически ко всему. Например, в бизнесе 20 % наличных запасов товаров занимают 80 % складского пространства. Аналогичным образом, 80 % товаров основных линеек поступают от 20 % поставщиков. Как правило, 80 % дохода компании будут результатом продаж, осуществляемых 20 % персонала отдела продаж. Двадцать процентов работников ответственны за 80 % производительности компании, а 20 % покупателей ответственны за 80 % ее доходов. И в то время как 20 % работников являются причиной 80 % проблем компании, другие 20 % ее служащих обеспечивают 80 % всего производства. А 20 % дефектов продукции являются причиной 80 % проблем с этой продукцией. Большинство менеджеров проектов знают, что 20 % работы (обычно первые 10 % и последние 10 %) поглощают 80 % доступного времени и ресурсов. У большинства людей обычно лишь малая часть деятельности, которой они занимаются каждую неделю, дает 80 % их финансового вознаграждения.

Анализируя распределение богатств и ресурсов в мире, вы обнаружите, что небольшой процент населения контролирует самый большой «кусок», четко демонстрируя правило 80/20. Правило 80/20 также применимо к общему количеству счастья и удовлетворенности в большинстве жизненных ситуаций.

А. Как успешные люди используют принцип 80/20.

Б. Как большинство людей используют принцип 80/20.

Принцип 80/20 постоянно демонстрирует, что в большинстве ваших занятий 80 % результатов обеспечиваются 20 % ваших усилий. Он также означает, что у большинства людей 20 % их результатов являются следствием 80 % их усилий. Эти правила не вырублены в граните, и не каждая деятельность точно соответствует правилу 80/20, но если вы присмотритесь ко многим ключевым факторам в большинстве вещей, то увидите, что обычно меньшинство создает большинство.

Записывая свои повседневные привычки и анализируя их, вы обнаружите множество примеров, когда к вам применимо правило 80/20. Вероятно, большинство ваших телефонных звонков адресовано очень небольшому проценту людей из тех, чьи номера есть в вашей телефонной книжке, и вы, вероятно, проводите бо?льшую часть своего времени с очень немногими людьми из тех, кого знаете. Вероятно, вы тратите наиболее значительное количество денег на всего несколько статей расходов — оплату жилья, выплаты по ипотеке и покупку продуктов питания.

Большинство людей обнаружат, что бо?льшая часть их времени тратится на прокрастинацию или неэффективную работу, то есть на деятельность, которая приносит очень мало выгоды. И большинство людей тратят 80 % времени, занимаясь ненавистной работой, стараясь заработать достаточное количество денег, чтобы наслаждаться жизнью остальные 20 % своего времени.

«Прокофеинация» — привычка не браться ни за одно дело, пока не выпьешь чашку кофе.

С точки зрения бизнеса, нахождение соотношения 80/20 жизненно важно для максимизации производительности. Вам необходимо идентифицировать те 20 % товаров, услуг или действий, которые генерируют большую часть дохода, и отбросить остальные (80 %), которые обеспечивают минимальные результаты. Тратьте свое время на такие виды деятельности, в которых вы можете добиться значительного улучшения благодаря своим ведущим навыкам, и предоставьте остальные 80 % другим людям. Усерднее всего работайте над тем, что дает вам наилучшие результаты. Вознаграждайте лучших работников и постепенно увольняйте худших. Откажитесь от плохих клиентов и сфокусируйтесь на максимальных продажах и улучшении обслуживания ваших лучших клиентов.

Принцип 80/20 — это постоянное напоминание о том, что только 20 % всех задач, которые вы выполняете в течение дня, действительно имеют значение. Они с большой вероятностью дают 80 % результатов, так что фокусируйтесь в основном на них.

Если вы увязаете в ежедневном кризисе, помните, что важнейшие 20 процентов — это то, на чем вам нужно фокусироваться.

Если вы сумеете скорректировать свою деятельность так, чтобы сфокусироваться на действиях, которые действительно важны, вы сможете жить восхитительной жизнью. Исключив 80 % всего тяжкого труда, вы сможете взять оставшиеся 20 % и достичь выдающихся результатов. Именно это и делают самые успешные люди.

Как мы показали в главах 2 и 3, первое, что вы должны сделать, — это определить, к каким своим увлечениям вы питаете настоящую страсть. Чтобы начать жить жизнью по принципу 80/20 прямо сейчас, вам необходимо фокусировать энергию на своих увлечениях.

Если вы думаете, что вашей жизни не хватает целенаправленности, или пребываете в депрессии, это потому, что вы не определили свои увлечения. Сделав это, вы сразу же получите возможность начать применять правило 80/20 к своей жизни. Многие люди трудятся полный день на основном рабочем месте, а после работы занимаются собственным бизнесом, хобби или развивают свой творческий талант. Если вы из таких людей, то ваше соотношение — не 80/20; вероятно, оно больше похоже на 20/80. Скорее всего, вы проводите слишком много времени на рабочем месте, которое вам не нравится, и поэтому вы не мотивированы хорошо выполнять свою работу. Вы не входите в категорию тех самых «эффективных работников», которые нужны вашей компании. Приходя домой по вечерам, вы, вероятно, слишком изнурены, чтобы тратить время на свое увлечение, и у вас возникает ощущение, что вы топчетесь на месте. Это образ жизни, при котором ваши действия попадают в те самые 80 %, дающие 20 % вашего счастья. Вы очень мало получаете от жизни, а люди, на которых вы работаете, очень мало получают от вас. Все в проигрыше.

Если вы тратите 80 % своего времени, занимаясь тем, что вам не нравится, перестаньте этим заниматься.

Если вы подходите под это описание, начинайте менять свои соотношения. Сократите количество времени, которое тратите на нелюбимую деятельность, и увеличьте количество времени, затрачиваемое на ваше главное увлечение. Вы можете возразить, что это невозможно, потому что вам нужны деньги; но большинству людей на самом деле не нужно столько денег, сколько они считают необходимым. Большинство людей могут жить на доход с работы с частичной занятостью, но предпочитают работать больше, поскольку хотят покупать больше материальных вещей. Мы не говорим, что вы должны жить в бедности, но вы и сами знаете, что истинное счастье достигается не накоплением богатства, а занятиями, которые доставляют вам наибольшее наслаждение, включая и время, проводимое с родными. Гнаться за деньгами ради денег бессмысленно.

Вы действительно живете своей жизнью — или просто собираетесь до гробовой доски оплачивать счета?

Погоня же за своим увлечением часто приводит к большему доходу, потому что качество вашей производительности в этом случае намного выше. Фокусируйте свою энергию на увеличении времени, вкладываемого в главные сильные стороны, — и вознаграждение не заставит себя ждать. Сократите свой рабочий день и тратьте больше времени на старания привлечь клиентов в свой новый бизнес, устраивать больше музыкальных репетиций, сочинять собственную книгу, разрабатывать свое изобретение или компьютерную программу, искать инвесторов для покупки долей в деле, которым вы действительно хотите заниматься. Даже если вы не заинтересованы в превращении своих увлечений в источник дохода, то, что мы здесь предлагаем, все равно неплохой вариант для вас. Если вас интересуют не столько деньги, сколько, например, собственная музыка, то зачем тратить столько времени на зарабатывание бо?льшего количества денег, чем вам необходимо? Конечно, следует планировать свое будущее и наращивать активы, но не позволяйте этому отбирать у вас все время и энергию без остатка. Вашу музыкальную душу это не удовлетворит. Вы можете быть счастливы и без особняка у моря, но если вы будете тратить больше времени на свою музыку, то, возможно, продажи вашего будущего альбома когда-нибудь приведут к тому, что такой особняк у вас будет. В крайнем случае вы просто будете намного счастливее, занимаясь любимым делом, чем охотясь за деньгами.

«Большинство людей умирают, так и не выпустив на свет свою музыку, потому что только и делают, что готовятся жить. Не успеют оглянуться — а время-то уже вышло».

Оливер Уэнделл Холмс, член Верховного суда США

Если финансовая свобода для вас важна и составляет большую часть ваших планов, начните превращать свои увлечения в идеи, генерирующие доход. Растите свой бизнес — шаг за шагом, клиент за клиентом, репетиция за репетицией, песня за песней, продажа за продажей. Продолжайте корректировать соотношение времени «работа/увлечение» по мере того, как ваш бизнес растет и обеспечивает вас средствами, и в конечном итоге вам больше не понадобится доход от основной работы.

Ищите соотношение 80/20 во всем, чем занимаетесь, и отбрасывайте любые задачи, не дающие результатов. Фокусируйтесь на том, что действительно важно, и освобождайтесь от несущественного.