Кооперативная реакция

Кооперативная реакция

Когда вам передают слухи, очень полезно выяснить их источник, а также узнать, являлся ли ваш собеседник очевидцем этих событий, или эту информацию ему передали. Если он только слышал эту информацию, то важно выяснить, насколько велика цепочка, по которой она передавалась. Даже в том случае, если Борис услышал это от Питера, которому об этом сказал сам Алекс, вполне вероятно, что эта информация уже была безнадежно искажена. Каждый человек, участвующий в передаче слухов, привносит в них свои собственные искажения.

Возможно, Алекс просто сказал Питеру, что он заключил невыгодную сделку с Мэри. Возможно, он даже готов был взять ответственность за случившееся на себя, но не сказал об этом. И, кроме того, на самом деле сделка могла быть для него вполне удачной.

Алекс (Питеру): Я совершил невыгодную сделку, купив эту машину у Мэри.

Питер приукрашивает этот разговор собственными деталями.

Питер (Борису): Алекс говорит, что Мэри навязала ему очень невыгодную сделку.

Далее Борис вносит и свою лепту в эту новость («Мэри обжулила Алекса»), и с этого момента начинается путешествие злостной сплетни. Кооперативная реакция на подобные заявления — задать вопрос, был ли Борис очевидцем продажи машины, и поинтересоваться, какие основания он имел для подробного заключения.

В целом к информации, основанной на слухах, следует относиться весьма скептически, особенно если эти слухи передавались по цепочке из трех или четырех человек.

Кооперативная реакция на слухи — проследить информацию до ее источника, услышать все версии этой истории и, если слух ложен, попытаться установить истинное положение вещей с участием всех вовлеченных сторон. Люди, взявшие себе за правило проверять слухи, в достаточной степени защищены от игр власти с использованием сплетен, поскольку при проверке сплетни часто оборачиваются против тех, кто их распространяет.