Глава 17. ISTJ

Глава 17. ISTJ

«Не спешить и действовать как надо»

Очерк 1: Гленда

«Для себя и для организации я хочу, чтобы всё делалось правильно и приводило к нужным результатам»

Гленда любит контролировать ход событий. И такими полномочиями она обладает, поскольку Гленда — декан факультета вспомогательных медицинских профессий в крупном государственном университете. Её задача — обеспечивать слаженную работу факультета. Ей нравится, что она сама может выбирать курс и затем двигаться в выбранном направлении. Она принимает решения как в частностях, так и на глобальном уровне.

Львиная доля работы Гленды — именно планирование и принятие решений. Она отвечает за все кадровые вопросы — найм сотрудников, оценку качества их работы. Гленда вносит предложения о кадровых перестановках и сроках контрактов с тем или иным сотрудником на рассмотрение своего непосредственного начальника — проректора университета. Она составляет регулярные отчёты и ведёт документацию, принимает решения об исключении студентов из университета по академическим либо дисциплинарным причинам, контролирует процесс приёма новых студентов, консультирует студентов старших курсов относительно трудоустройства, планирует бюджет факультета и курирует его исполнение. Кроме того, она читает один курс каждый семестр. И наконец, она составляет краткосрочные и долгосрочные планы развития факультета и проверяет, достигаются ли поставленные цели. Также Гленда представляет факультет на различных конференциях и иных мероприятиях как в самом университете, так и за его пределами. По её собственным словам, у неё «нешуточная трудовая мощность».

Реальное, осязаемое влияние — вот что Гленда любит в своей работе. Также её вдохновляет преподавание, она с нетерпением ждёт следующего занятия. «Мне приятно какое бы то ни было выступление перед аудиторией. И я люблю председательствовать на заседаниях, потому что мне доставляет удовольствие дирижировать движением к цели». Гленда всегда готова засучить рукава и приступить к работе. «Когда нужно отослать кучу писем, я вместе со всеми заклеиваю конверты. Мне безразлично, что какая-то работа может не соответствовать моему статусу. Любая работа — это работа, и всякая работа важна».

Затрудняет же Гленду необходимость быть тактичной. «Терпеть не могу прикусывать язык и притворяться. Быть честной не так-то просто, ведь люди не желают слышать что-либо нелицеприятное, например, что они не справляются с работой, совершили ошибку или я не могу дать им то, чего они хотят. Мне приходится выбирать выражения, а я не люблю выражаться намёками». Давая оценки работе сотрудников, Гленда обязана соблюдать такт и при этом выслушивать немало саморекламы. «Я сижу и слушаю, как человек объясняет мне, почему его следует вознаградить. Все стараются выставить себя в наилучшем свете. В ответ я должна выразить человеку поддержку и поощрить его, даже если хочу сказать ему нечто прямо противоположное!» Гленда не любит делать студентам выговоры или исключать их. Правда, без бесед с высоким эмоциональным накалом, после которых студенты уходят от неё в слезах и в отчаянии, услышав, что им придётся подыскать другое место учёбы, поскольку их баллы для этого университета неприемлемы, на её должности, похоже, не обойтись. Поэтому каждый раз, когда Гленда разговаривает со студентами на подобные темы, ей приходится делать над собой усилие, чтобы смягчить удар и тактично убедить людей избрать себе другой род занятий. Но это не её любимая роль.

Помимо нелюбви к эмоциональным столкновениям, Гленду нервирует неопределённость и отсутствие ясных инструкций со стороны администрации университета. «Совершенно не выношу двусмысленности. На свои вопросы я хочу получать прямые ответы. А мой начальник часто тянет с решениями и начинает толковать о разнообразии вариантов. Просто какой-то господин Может Быть. Когда терпеть это становится выше моих сил, я сама принимаю решение. Мне легче просить прощения, чем просить позволения, а потом ждать в неведении!»

Сейчас, когда Гленде пятьдесят один год, пройденный ею профессиональный путь выглядит тщательно выстроенным и спланированным, хотя на самом деле никаких грандиозных планов у неё никогда не было. Закончив школу, она стала изучать медицинские технологии, а затем восемь лет отработала в университетской клинике. «Мне там нравилось. Даже сейчас мне представляется, что если мне вдруг вздумается оставить сферу образования, я буду рада вернуться в клиническую больницу в качестве медика-технолога». Тем не менее Гленда покинула своё место, когда ей представилась возможность нового испытания: заняться обучением студентов по системе «с глазу на глаз». Вскоре она была принята в штат факультета, затем решила, что ей недостаёт профессиональной подготовки, и получила степень магистра педагогики. Не прекращая деятельности по обучению студентов, она защитила докторскую диссертацию по психометрике. После этого Гленда получила место ассистента декана факультета вспомогательных медицинских профессий в университете. На этом месте она работала ещё восемь лет. Ей было хорошо в университетской клинической больнице, и она была искренне убеждена, что уйдёт оттуда только на пенсию. Но однажды на собрании профессиональной ассоциации Гленда познакомилась с женщиной, являвшейся деканом факультета того же профиля в другом университете; та собиралась покинуть свой пост. Она-то и побудила Гленду побороться за освобождающееся место. «Я всем говорю, что от такого предложения отказаться не могла: больше денег, ответственности и полномочий». И вот уже пять лет Гленда радуется своей работе, но в то же время не исключает, что в будущем займёт пост президента колледжа.

Одним из главных своих преимуществ Гленда считает природную целеустремлённость. «Я умею расставлять приоритеты и ясно вижу, чего конкретно следует добиваться. Я ничего не имею против самого широкого спектра работы, могу заниматься и глобальными, и повседневными делами. Я участвую в решении всех проблем». Гленда считает, что может гордиться тем, что десять лет назад она была избрана президентом национальной профессиональной ассоциации и получила приз за достижения в области вспомогательных медицинских профессий. Её выбрали из большого числа претендентов, и она чувствует себя польщённой тем, что её вклад в развитие этой сферы получил признание.

Благодаря достигнутым высотам Гленда в последнее время ощущает большую уверенность в себе. Она стала более амбициозной, поскольку видит для себя более широкие перспективы. «В пятидесятые годы, когда я росла, чернокожей женщине были доступны три профессии: учительницы, медсестры и социального работника. Я была полна решимости не идти ни по одному из этих путей. И сейчас я всё больше ощущаю свои силы, и меня меньше волнуют и впечатляют чужие способности!» Гленда стала увереннее чувствовать себя во внешнем мире, ей больше, чем раньше, нравится выступать перед публикой. Деньги и материальные ценности уже не так привлекают её. Главные ценности Гленды сегодня — семья, старые друзья и путешествия по миру. «Меня безумно интересуют другие народы и культуры. На деньги, потраченные на авиабилеты за все эти годы, я уже вполне могла бы купить самолёт!» Гленда считает, что важнее всего в жизни для неё здоровье и возможность работать там, где в её силах делать добро.

Она чувствует, что за последние десять лет стала другим человеком. «Я раньше не осознавала до конца, что миром правит политика. Теперь я это понимаю и принимаю участие в политическом процессе. Я лучше вижу, что движет людьми, и лучше определяю, с чем мне следует идти к ним. Мои горизонты существенно расширились, я влилась в жизнь университета как целого и обратилась к более широкому кругу проблем здравоохранения. Я теперь понимаю, как на мою узкую область влияет внешний мир».

Гленда надеется, что останется в памяти тех, кто её знал, как компетентный, умный, прямой и цельный человек; такой она и стремится быть. «За последние годы я извлекла ряд важных уроков из длительных собеседований. И главное, похоже, это то, что собеседование — это улица с двусторонним движением. По моему мнению, обе стороны должны задавать нелицеприятные вопросы и давать на них честные ответы. Наверное, я рисковала, поскольку людям не всегда было приятно слышать то, что я имела им сказать. Но я решила, что необходимо высказаться так, чтобы не оставалось сомнений. Мой совет: спросите себя, до какого момента вы готовы идти на компромисс. Только тогда вы сможете избрать оптимальную тактику собеседования. Не забывайте, дело пойдёт на лад только в том случае, если обе стороны ясно представляют себе положение вещей. Я усвоила, что это нормально, когда люди видят меня такой, какая я есть. Я люблю быть лидером, а если кого-то это не устраивает, то пусть он будет осведомлён об этом с самого начала. А если человек меня примет, я очень постараюсь создать для него благоприятные условия».

Почему работа Гленды удовлетворяет её

Гленда занимает пост, связанный с высокой ответственностью, в очень традиционной организации. Верная своим ценностям сенсорика-рационала, она добросовестно трудится в рамках структуры. В течение дня ей приходится принимать множество важных решений. Как и у многих сенсориков-рационалов, её трудовой путь представляет собой поступательное движение вверх, от медика-технолога до ведущего специалиста в своей области. Одна из причин того, что Гленда столь успешно работает и в сфере медицины, и в сфере образования, состоит в том, что обе эти сферы дают ей возможность служить людям.

Работа требует от Гленды отслеживания большого потока информации. Она ведёт документацию, относящуюся ко всем сторонам функционирования факультета, собирает отчёты, занимается кадровыми вопросами, оценивает работу сотрудников и т. д. Во всём этом она опирается на свою доминантную функцию, интровертируемую сенсорику, которая также помогает ей в краткосрочном планировании и в преподавании.

Экстравертируемая логика (вспомогательная функция) приходит Гленде на помощь, когда ей необходимо принимать решения, а этот процесс приносит Гленде несомненное удовольствие. Гленда охотно расставляет приоритеты на совещаниях, намечает цели и способствует их достижению, контролирует результаты. Логика помогает ей быть честной в общении. Благодаря логике Гленда приобрела репутацию человека прямого, не оставляющего места для неясностей в контактах.

В последние годы Гленда стала чаще прибегать к этике (третьей функции). В результате большее значение для неё приобрело время, которое она проводит с родными и друзьями. Она проявляет интерес к культурам разных народов, поэтому стала так много путешествовать. На работе развитие её личности привело к лучшему пониманию людей и повышению способности мотивировать их. Есть также признаки того, что у Гленды стала развиваться интуиция, её четвёртая функция. Сейчас Гленда видит, каким образом внешний мир влияет на область её специализации. Она стала интересоваться более общими вопросами здравоохранения и активнее участвовать в политических процессах.

Очерк 2: Дейв

Как вице-президент и директор по управлению имуществом риэлтерской фирмы, Дейв отвечает за деятельность шести офисов, расположенных в городе. Он осуществляет непосредственный контроль на местах в одних случаях, а в других — руководит действиями другого контролёра. «Это какое-то безумие: я обязан проверить буквально всё, что происходит в здании, чего не приходится делать владельцу». Дейв исключительно внимателен к деталям, что очень хорошо, поскольку работа предполагает проверки и обеспечение всесторонне бесперебойного функционирования офиса.

В течение дня Дейву приходится разрешать самые разные ситуации — от выяснения, почему в офисе нет обёрточной бумаги, до проблемы с ремонтом кондиционеров — и иметь дело с самыми разными людьми. Его устраивает, что в его работе мало откровенной рутины; ведь каждый день приносит новые проблемы, с которыми необходимо разобраться, и новые требования владельцев и арендаторов. Дейв заключает договоры на уборку помещений, охрану, вывоз мусора, контролирует работу обслуживающего персонала. В любой момент к нему может поступить жалоба арендатора на температуру воздуха в помещении, может возникнуть необходимость починить вышедшую из строя электрическую розетку или заменить перегоревшую лампочку. Он привык вести «дневник замеченных им слабых мест», которые требуют внимания, и для разрешения проблем привлекает штатного сотрудника компании или заключает договор с соответствующей службой. Время от времени Дейв обновляет договоры аренды или проводит консультации с потенциальными арендаторами. Всё это входит в его обязанности по обеспечению бесперебойной работы.

Больше всего Дейв любит вносить такие изменения в техническое обеспечение здания, которые приносят реальные позитивные результаты. «Меня раздражала темнота на площадках возле лифтов, и я установил новые осветительные системы. Мне было очень приятно видеть, что на площадках стало комфортнее, когда я привёл в исполнение мою идею!» Дейв прекрасно оценивает и использует доступные ресурсы, собирает значимые технические данные, отвечает на запросы поставщиков, инициирует перемены и затем видит плоды своего труда и труда других сотрудников. Он получает заряд энергии, когда проблемы решаются эффективно и функционально.

Меньше удовольствия доставляет Дейву рутинная деятельность, например, бюджетное планирование, чем ему также приходится заниматься. «Случается, что мне приходится по нескольку раз перекраивать бюджет, прежде чем руководство его одобряет. Терпеть не могу писанины. Краткие письма и служебные записки — это не страшно. А вот полный отчёт, который я должен написать от „А“ до „Я“, — это просто невыносимо. Зато, когда я его заканчиваю, я счастлив!»

Дейву по душе, когда дело спорится, поэтому он не очень-то терпит людей, которые увязают в межличностных трениях, мелких взаимных придирках, что в итоге мешает им выполнять свои обязанности. «Я понимаю, нельзя любить всех, с кем ты работаешь, но нужно выстраивать личные отношения так, чтобы они не сказывались на результате». Бывает, что Дейву приходится выступать в роли посредника в конфликтах, и занимается этим он с тяжёлым сердцем. Ему хотелось бы, чтобы сотрудники переняли его собственный деловитый и спокойный стиль.

Дейва угнетает возникающая порой необходимость добиваться своих целей при помощи неподходящих или недостаточных ресурсов. «Я хочу, чтобы офис выглядел так, как если бы я вложил втрое больше средств, чем есть в моём распоряжении. При нынешнем положении на рынке недвижимости иногда приходится задаваться вопросом о финансовой окупаемости каких-то из наших зданий. Проблема состоит в том, что здесь я абсолютно не контролирую ситуацию, а это не по мне». Впрочем, стрессовых ситуаций на работе у Дейва так немного, что ему даже не нужно вырабатывать особые способы избавления от них. Он просто в буквальном смысле отмахивается от неприятных ощущений и со спокойной душой ложится спать.

Трудовой путь Дейва начался абсолютно не по специальности, значащейся в дипломе. В колледже он специализировался на психологии, которой никогда профессионально не занимался. В аспирантуре он обратился к теме внеучебной деятельности студентов; по этой специальности он получил степень магистра. Два года после этого он отработал в колледже в трёх разных ролях: ассистента управляющего студенческим городком, ответственного за внеучебные занятия студентов и менеджера студенческого бара. За это время он получил ценнейший практический опыт, который привёл его на пост директора другого университетского студенческого центра. Работа ему нравилась, однако он счёл, что атмосфера в этом более интеллектуальном и политически активном сообществе чересчур серьёзна для него. Через два года он был принят на работу в качестве ассистента директора по управлению имуществом в компании, в которой он работает поныне. Ещё два года спустя он получил повышение: стал вице-президентом компании и директором по управлению имуществом. Быстрый, слишком быстрый для Дейва взлёт. «Я никогда не отказывался от предложений. Честно говоря, я всегда испытываю признательность, когда мне предлагается расширить сферу моей ответственности. Но я чувствую, что на этой должности мне предстоит пройти долгий путь. Я рад быть на том месте, на котором нахожусь сейчас, и могу расширять круг своих обязанностей по мере прирастания нашего имущества. Наверное, когда-нибудь я стану партнёром в каком-то проекте и возьму на себя часть рисков. Но у меня нет желания становиться застройщиком, в отличие от многих, кто занимает аналогичную должность в других компаниях».

Принимать серьёзные вызовы и видеть плоды своих усилий — вот источник удовольствия и награда для Дейва. Недавно в его ведение попал крупный бизнес-центр, который на протяжении многих лет управлялся из рук вон плохо. Дейв, имевший до этого лишь краткосрочный опыт сходной работы, за три месяца изменил положение вещей. «Это был зверский труд. Все эти три месяца я недосыпал, но я горд, что теперь центр работает по высшему разряду. Я считаю это большим достижением, и именно оно вывело меня на уровень вице-президента». Причину своего успеха Дейв видит в способности ставить работу на первое место, даже выше личных чувств или отношений с коллегами, а также в проницательности и реалистичном видении перспективы. «Я стараюсь приспосабливаться ко всем людям, с которыми мне доводится работать, от домовладельцев до охранников. Я не тряпка, просто я довожу дело до конца, а окружающие считают меня хорошим парнем. А это тоже важно».

В последнее время Дейв стал придавать больше значения признанию его заслуг окружающими; такое признание придаёт ему силы. «Меня ободряют добрые слова, сказанные насчёт моих способностей и достижений, Я знаю, что работаю хорошо, но приятно осознавать, что это замечают люди, которых я уважаю. Ещё лучше слышать об этом от третьих лиц. Я склонен считать, что в комплименте больше правды». Дейв старается найти равновесие между активной и продуктивной трудовой деятельностью и семейной жизнью, общением с женой и двумя детьми дошкольного возраста. «Когда у тебя появляются дети, ты, естественно, меняешься. Я думал, что жизнь складывается идеально, когда у меня был один ребёнок. Я абсолютно не мыслил о втором. Теперь детей у меня двое, и я совершенно счастлив». При этом Дейв ощущает возросшую ответственность, поскольку ему нужно содержать семью, работая на непредсказуемом рынке.

Помимо семейной жизни, часть свободного времени Дейв посвящает политической деятельности местного масштаба. «Я предполагаю когда-нибудь баллотироваться на место члена городского управления или городского совета. Мне небезразличны дела моего города, и я намерен принимать в них более активное участие». Временами Дейв удивляет окружающих своим чувством юмора и режиссёрскими талантами. Как-то на Рождество он выступил в роли постановщика комедийного представления. Он говорит: «В обществе людей, которых я хорошо знаю, я бываю душой праздника!»

«Мне кажется, успех — это когда ты уходишь с работы и оставляешь о себе память как о человеке, который отлично работал и с которым было приятно сотрудничать. Никогда не забуду, как приятно я был удивлён, когда в мою честь устроили прощальную вечеринку в организации, где я проработал всего два месяца. Для меня это была „промежуточная“ работа. Было здорово почувствовать, что коллеги ценили меня настолько, что даже организовали для меня праздник».

История трудоустройства Дейва в его нынешнюю компанию является хорошим примером того, что на самом деле представляет собой этот процесс. На первом собеседовании Дейв (как ему стало известно впоследствии) не произвёл на менеджеров особенного впечатления. Второе собеседование проходило в офисе Дейва на территории университета. «По-моему, увидев, как я действую в своей среде, как успешно справляюсь со своими обязанностями (при этом, провожая менеджеров к себе, я не преминул поднять с пола обрывок бумаги), они убедились в том, что я верю в свои силы».

Почему работа Дейва удовлетворяет его

Работа Дейва в качестве директора по управлению имуществом хорошо согласуется с его темпераментом сенсорика-рационала. Он имеет дело с материальными объектами, обеспечивает бесперебойность рабочего процесса, следит за тем, чтобы оборудование и услуги соответствовали стандартам и правилам. Его работа предполагает высокую степень ответственности. Его обязанности и требуемые пути достижения целей чётко определены. Подобно многим сенсорикам-рационалам, Дейв придаёт большое значение семье и участвует в общественной жизни. Опять-таки, как многие сенсорики-рационалы, Дейв выстроил свою жизнь так, что в ней нет места противоречиям между работой и домом.

На работе Дейв обязан следить за всем. Он «всегда начеку». Его интровертируемая сенсорика (доминантная функция) помогает ему замечать малейшие неполадки в чём-либо, оценивать звуки, физическое состояние, даже запахи. При осмотре вверенного ему имущества он должен обращать внимание на такие аспекты, как освещённость, температура воздуха, акустика, изучать состояние помещений до мельчайших деталей. Кроме того, он должен разрабатывать бюджет, следить за соблюдением графика ремонтных работ, своевременным представлением отчётов и соблюдением предписанных процедур.

Другая сторона деятельности Дейва состоит в заключении контрактов с поставщиками, продавцами, ремонтниками, охранными агентствами. Благодаря экстравертируемой логике (вспомогательной функции) Дейв сохраняет беспристрастность и объективность в оценках работы сотрудников, которых он контролирует, и определённую жёсткость в переговорах, что позволяет ему добиваться максимально благоприятных условий контрактов.

Свидетельством развития третьей функции Дейва, этики, служит то, что источником положительных эмоций для него является доброе мнение других о его работе. Важно для него не только то, что его работу ценят; ему нужно, чтобы окружающие хорошо относились к нему лично. Кроме того, только недавно Дейв решил, что хочет расширять своё персональное участие в жизни города, и уже начал осуществлять это желание.

Путеводные нити

Хотя Гленда и Дейв получили разное образование, приобрели различный опыт и нашли себя в различных сферах деятельности, в их биографиях имеются общие нити. Индивидуальные интересы, способности, ценности могут отличаться, но благодаря общим особенностям темперамента эти люди обладают одной иерархией психологических функций, и «миры» (внешний или внутренний), где эти функции используются, совпадают, поэтому мы можем представить вам некоторые наблюдения в отношении потребностей многих ISTJ.

Перед вами перечень основных элементов успеха ISTJ. Поскольку все люди неповторимы (даже если они относятся к одному типу), этот список не может одинаково подходить для всех ISTJ. Важно то, что эти десять элементов — в разной степени и в индивидуальном для каждого человека порядке — определяют, что необходимо для успеха ISTJ.

Ознакомившись со списком, вернитесь к нему ещё раз и определите приоритеты, расположите элементы в соответствии со степенью их значимости для вас. При этом принимайте во внимание как прежний профессиональный опыт, так и обстоятельства, связанные с вашей сегодняшней трудовой деятельностью. Определите наиболее и наименее благоприятные для вас факторы. Старайтесь искать мотивы, характерные не исключительно для одной вашей работы, а для нескольких ситуаций.

Для меня, как для ISTJ, профессиональный успех означает, что моя работа:

1. Имеет техническую природу и позволяет мне полагаться на мою способность запоминать важные факты и детали и использовать имеющуюся информацию

2. Связана с производством реального продукта или оказанием реальной услуги; процесс продуман, логичен и эффективен, проходит в соответствии со стандартным порядком действий

3. Позволяет мне быть независимым, большую часть времени работать самостоятельно и использовать мои незаурядные способности к концентрации для решения задач и достижения целей

4. Проходит в обстановке стабильности, выполняется при помощи традиционных подходов; от меня не требуется идти на беспричинный риск

5. Приносит зримые, вещественные результаты; в ней используются и приветствуются точные и обязательные стандарты

6. Предполагает постановку ясных задач и чётко определённую организационную структуру

7. Даёт мне достаточно времени для подготовки, после чего я представляю достигнутые результаты, предпочтительно одному человеку или небольшой группе

8. Предоставляет возможности для повышения уровня моей ответственности, не требует деятельности дипломатического характера; меня оценивают по тому, насколько моя деятельность соответствует предъявляемым мне требованиям, и по размеру моего вклада в дело

9. Проходит в такой обстановке, где мои практические суждения и опыт ценятся и по достоинству вознаграждаются

10. Позволяет мне ставить цели и достигать их, предоставляет мне необходимые для этого ресурсы

Профессии, популярные среди ISTJ

При перечислении профессий, популярных среди ISTJ, важно помнить, что в любых профессиях есть достигшие успеха представители всех типов. Здесь же мы называем профессии, которые могут оказаться особенно привлекательными для ISTJ, и поясняем, почему может произойти именно так. Безусловно, перечень этот не исчерпывающий, но в нём вы можете найти варианты, которые до сих пор не рассматривали. Все эти профессии открывают перед вами возможности делового успеха, причём спрос на некоторые из них в будущем должен расти. Основываясь на результатах различных исследований, мы выделяем курсивом те специальности, на которые ожидается наибольший спрос в ближайшие годы.

БИЗНЕС

— Аудитор

— Офис-менеджер

— Бухгалтер

— Менеджер, контролёр

— Специалист по электронной обработке текстов

— Специалист по научной организации труда, аналитик

— Страховой поручитель

— Менеджер по логистике и снабжению

— Сотрудник службы ремонта

— Руководитель службы информации

— Актуарий [Актуарий — статистик страхового общества. — Прим. перев.]

— Менеджер по управлению имуществом: промышленные товары, недвижимость

— Инспектор в строительстве

— Государственный инспектор

— Менеджер в строительстве

— Снабженец

— Оценщик

— Контролёр исполнения страховых требований

— Статистик

— Составитель технических описаний

— Менеджер ассоциации, советник

— Оценщик недвижимости

ISTJ нередко нравится делать карьеру в бизнесе; они преуспевают в сфере управления, им удаётся обеспечивать бесперебойную работу системы. Они, как правило, предпочитают традиционные, стабильные организации и обеспечивают надёжность их функционирования. В качестве менеджеров ISTJ чётко распределяют роли между сотрудниками и ясно расписывают им устоявшийся порядок действий. Часто они предпочитают работать в компаниях, занимающихся производством материальных продуктов или предоставлением конкретных услуг с осязаемыми результатами.

ТОРГОВЛЯ, УСЛУГИ

— Полицейский, детектив

— Специалист по информационно-поисковым системам

— Государственный служащий

— Армейский офицер

— Агент по недвижимости

— Продавец спортивного оборудования и потребительских товаров

— Надзиратель за осуждёнными

— Инженер по технике безопасности

— Работник службы пожарной охраны

— Капитан морского или речного судна

— Пилот в коммерческой авиации

— Надзиратель за условно осуждёнными

— Специалист по разбивке садов

— Бортинженер в авиации

— Начальник почтового отделения

— Инспектор по охране окружающей среды

— Инспектор иммиграционной службы и таможни

— Разработчик документации для архитектурных проектов

— Фермер

— Оружейный мастер

— Мастер по изготовлению музыкальных инструментов

— Штурман в авиации

Государственная служба привлекает ISTJ возможностью внести свой вклад в жизнь своего региона. Они любят развивать системы, которые служат людям или защищают их. Здесь ISTJ работают в рамках организованной структуры, имеют возможность выбирать направление деятельности и осуществлять необходимый контроль. Применяя свои знания и прежний опыт, они успешно и уверенно решают текущие проблемы. У них хорошая память на факты и детали. Во всём, что ISTJ делают, они опираются на практические соображения. В торговле им нравится иметь дело с материальным товаром, который знаком им по личному опыту.

ФИНАНСЫ

— Ревизор банка

— Специалист по инвестициям в ценные бумаги

— Сотрудник налоговой службы

— Биржевой брокер

— Плановик в сфере недвижимости

— Аналитик кредитов

— Бюджетный аналитик

— Оценщик

— Кассир, контролёр, начальник финансового отдела

Считается, что числа — конёк ISTJ. Они хорошо помнят детали и факты, всегда готовы привести пример в поддержку своей позиции. Их нелегко отвлечь, они усердно трудятся, стремясь выполнить работу аккуратно и на совесть. От финансистов часто требуется способность работать в одиночку, впитывать большие объёмы информации и производить множество точных вычислений.

ОБРАЗОВАНИЕ

— Директор школы

— Преподаватель: технические дисциплины, ремёсла, математика, физическое воспитание

— Библиотекарь

— Администратор

— Архивариус

Работа в сфере образования нередко привлекает ISTJ, в особенности та, что предполагает административные или технические функции. Они хорошо справляются с контролем над работой школы, с составлением расписаний. Они ищут практических способов поддержания жизнеспособности системы. Административная работа и работа в библиотеке позволяет ISTJ работать самостоятельно, применять объективный анализ для поддержания порядка или анализировать такие данные, как результаты тестов и статьи бюджета. ISTJ нравится преподавание тех дисциплин, которые связаны с техникой и практической деятельностью, с передачей и приобретением жизненных навыков.

ЮРИСПРУДЕНЦИЯ, ТЕХНОЛОГИИ

— Юрист-теоретик

— Электрик

— Инженер

— Механик

— Программист

— Составитель технических описаний

— Юридический работник (младший персонал)

— Фармаколог, продавец фармацевтических препаратов

— Специалист по электроэнцефалографии, медицинскому оборудованию

— Геолог

— Метеоролог

— Авиамеханик

— Инженер-механик, инженер в промышленном производстве, инженер-электрик

— Инженер по надёжности

— Администратор баз данных

— Системный аналитик

— Сетевой редактор

— Компьютерный инженер

— Специалист по ремонту систем обработки данных

— Разработчик аппаратуры

— Испытатель аппаратуры и программного обеспечения

— Судья, мировой судья

— Криминалист, баллистик

— Служащий суда

— Специалист по ремонту электронного оборудования

В перечисленных профессиях ISTJ получают возможность применять свои технические навыки и работать там, где требуется высокая точность. ISTJ, которые ничему не верят без подтверждения, замечают все оплошности и недочёты, неуклонно следуют требуемым моделям и системам. Многие из этих профессий позволяют ISTJ работать самостоятельно, извлекать пользу из своей незаурядной способности к концентрации, отличной памяти на факты, и проявлять своё техническое мастерство.

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ, МЕДИЦИНА

— Ветеринар

— Хирург общего профиля

— Стоматолог

— Руководитель сектора обслуживания пациентов

— Администратор лечебного учреждения

— Фармацевт

— Лабораторный технолог

— Исследователь в области медицины

— Врач «скорой» помощи

— Специалист по биомедицинским технологиям

— Специалист по лечебной физкультуре

— Фармацевт, специалист по фармакологическим технологиям

— Специалист по хирургическому оборудованию

— Ортодонт [Ортодонт — врач, занимающийся исправлением и предупреждением неправильного расположения зубов. — Прим. перев.]

— Коронер

— Оптик

— Работник сектора здравоохранения

— Специалист по оборудованию для анализов

— Специалист по оборудованию для экологических нужд

— Специалист по диагностическому оборудованию

— Специалист по оборудованию для электроэнцефалографии

ISTJ часто привлекает работа в области медицины, особенно работа в традиционных структурах медицинских учреждений. Для них важны насущные, практические потребности пациентов. ISTJ внимательно выслушивают жалобы, дают взвешенные советы и назначают программы лечения консервативного характера. Среди ISTJ можно встретить успешно работающих администраторов лечебных учреждений; они выполняют свой долг осознанно и последовательно. Им нравится упорядоченность обстановки, в которой поощряется ориентация на решение задачи и работа выполняется в соответствии с графиком. Стоматология и фармакология связаны с применением технических навыков и привлекают ISTJ тем, что здесь востребованы такие их сильные стороны, как умение овладевать информацией и впоследствии не забывать её.

Направление поиска работы

Знание индивидуальных плюсов и минусов вашего типа существенно облегчит вам выбор стратегии поиска работы. Все стороны этого процесса — исследование существующих вакансий, поиск потенциальных работодателей, контакты с ними, подготовка документов (резюме и пр.), договорённости о собеседованиях, сами собеседования, обсуждение финансовых условий, наконец, ваше согласие на работу — будут определяться тем, что подходит вашему типу. Умеете ли вы извлекать пользу из ваших активов и компенсировать вложения — вот в чём состоит разница между удачным и неудачным поиском работы.

Разница типов может быть едва ощутимой, а может быть кардинальной. И именно лёгкие различия в предлагаемых нами советах существенны для понимания разницы между успехом и неуспехом в поисках работы. Хороший пример — налаживание контактов, то есть встречи и беседы с людьми как инструмент поиска работы. Для экстравертов налаживание контактов — процесс естественный, и им желательно использовать этот путь как можно шире. Между тем интровертам легче действовать точечным методом, общаясь, прежде всего, с людьми, которых они хорошо знают. Сенсорику свойственно контактировать с людьми определённого склада, тогда как интуит без труда расширяет круг контактов, включая в него людей, которые, казалось бы, должны находиться вне сферы его интересов. Контакты этиков, как и у всех людей данной преференции, носят очень личный, тёплый характер, а стиль логиков более бесстрастен. Рационалы задают меньше вопросов, которые в большей степени логически организованны, а иррационалы могут расспрашивать обо всем на свете целый день! Одна технология поиска — и множество способов её применения.

Пути к успеху: использовать свои плюсы

Как вам станет ясно из изложенного ниже, в поиске работы ваша сила и таланты — сознательность, готовность много и упорно работать, способность не упускать из виду подробности и обязательства. Помните о вашей склонности к опробованным, традиционным путям и отказывайтесь от менее очевидных и логичных подходов.

Если вы — ISTJ, ознакомьтесь с наиболее эффективными для вас методами поиска работы.

Исследуйте полностью все открывающиеся возможности и проведите тщательный сбор информации

— Будьте терпеливы на стадии сбора информации. Не забывайте, что поиск подходящей работы может занять несколько месяцев.

— Установите ограниченную сеть контактов с людьми, которые хорошо вас знают, в особенности с теми, с кем вы когда-то работали вместе, и с теми, кого порекомендуют вам эти люди.

Фрэнк хотел получить работу в налоговом департаменте своего штата. Он обратился к знакомому по Ротари-клубу [Ротари-клуб — объединение бизнесменов и профессионалов, работающих в данном регионе; подразделение Международного Ротари-клуба, организации, чьей целью является совершенствование деятельности гражданских служб и укреплению международных связей на основе доброй воли. — Прим. перев.] с просьбой свести его с кем-нибудь из налогового управления. Познакомившись с таким человеком, Фрэнк провёл подробный разговор. Новый знакомый показал ему служебные помещения, познакомил с графиком типичной рабочей недели и даже рассказал о некоторых сторонах работы, которые вызывают недовольство сотрудников. Таким образом, заявляя о своём желании получить работу, Фрэнк имел более реальное представление о её преимуществах и недостатках.

Тщательно приготовьте материалы, с которыми выйдете на рынок труда

— Взгляните как можно более объективно на ваши резюме и сопроводительные письма. Спросите себя, как эти документы характеризуют вас. Точно ли они отражают особенности вашей личности?

— Не забудьте включить в пакет документов информацию о ваших более ранних достижениях; имейте под рукой рекомендательные письма на случай, если они потребуются.

Джуди начала работать над резюме, взяв за образец резюме подруги, работавшей в той же отрасли. Но затем она решила, что ей нужно разработать такой документ, который в наиболее выгодном свете представит её собственный опыт и навыки. Мы помогли Джуди сделать центром резюме её успехи и указать, какие навыки помогли ей в каждом случае. В разделе, посвящённом профессиональной истории, Джуди продемонстрировала, как на каждом новом месте расширялась область её ответственности. Отправляя обновлённое резюме, она была уверена, что оно даст работодателю ясное представление о её опыте и о том, что она может предложить организации.

Наберитесь терпения и пройдите все стадии, которые вам укажет служба персонала

— Включите в ваш процесс сбора информации расспросы и чтение печатных материалов о процедурах приёма на работу. Приспособьте ваши подходы к стилю работы компании.

— Докажите, что вы принадлежите к числу тех служащих, кто всегда идёт правильным путём, использует возможности системы и соблюдает субординацию.

Марта узнала, что скоро в её университет придут агенты службы персонала большой производственной компании. Прежде чем идти на собеседование, Марта решила собрать дополнительную информацию. Она поговорила с университетским советником по вопросам профессиональной ориентации и узнала имя одного выпускника, недавно принятого на работу в данную компанию. Многое выяснив, она уже была серьёзно подготовлена к собеседованию. Помимо ответов на стандартные вопросы, она продумала, какие вопросы задаст сама, чтобы представители компании увидели: она сделала «домашнюю работу» и кое-что о фирме уже знает. Инициативность Марты произвела должное впечатление. Свою роль сыграло и ещё одно обстоятельство: из беседы с выпускником университета Марта узнала, что в компании приветствуется консервативный стиль одежды, поэтому специально для собеседования она приобрела строгий синий костюм. Поразительно, но на представительнице компании, проводившей собеседование, костюм был почти такой же.

Не упустите из виду ни одной детали

— Приложите усилия к тому, чтобы исполнить все большие и малые требования, которые, по вашему мнению, могут быть вам предъявлены. Разработайте общий план, следите за каждым своим шагом, напишите благодарственные письма, нанесите нужные визиты.

— Будьте организованы. Демонстрируйте ваши способности, не стесняйтесь проявлять настойчивость, доказывая ваш интерес к данной работе.

Готовясь к первому повороту в своей карьере, Нэнси сузила диапазон поиска. Она решила, что ей хотелось бы стать руководителем обслуживания пациентов в близлежащей больнице. В то время эту должность занимал временный сотрудник, так что Нэнси предстояло узнать, будет ли эта вакансия открыта для соискателей. Она поддерживала контакт со всеми знакомыми, работавшими в данном учреждении, и регулярно звонила руководителю отдела кадров больницы, чтобы напоминать ему о своём интересе к работе. Всё это время она не раз сомневалась, стоит ли в очередной раз звонить или писать. Но затем она приходила к выводу, что ей стоит показать: она будет работать столь же усердно, сколь усердно она добивается места. И настойчивость Нэнси была вознаграждена. Когда вакансия открылась для соискателей со стороны, она оказалась первой — и последней — претенденткой.

Принимайте взвешенные, практические решения

— Попросите, чтобы вам дали время для тщательного обдумывания данного варианта трудоустройства. Дайте вашему потенциальному работодателю понять, что вы серьёзно относитесь к принимаемым на себя обязательствам и хотите отнестись к предложению с тем же вниманием, с каким намерены относиться ко всему, за что вам предстоит нести ответственность.

— Выработайте реалистичную оценку нынешней ситуации на рынке труда и своим способностям. Призовите на помощь ваше логическое мышление и принимайте решение, опираясь на него.

Отслужив в военном флоте, Гордон принялся искать новую работу. Он взвесил свои возможности и изучил положение на рынке труда в своём родном штате. Он считал, что его физическая подготовка позволит ему стать тренером профессиональной или студенческой спортивной команды, но убедился, что рынок предоставляет очень мало шансов получить такую работу. Тогда он подумал о том, чтобы использовать свои физические данные в качестве преподавателя физического воспитания в средней школе, которой к тому же требовался бы тренер футбольной и бейсбольной команд. И ему удалось приобрести для себя такую должность, на которой он мог бы совмещать выполнение тех и других обязанностей.

Возможные ловушки

Хотя каждый человек уникален, всё же у многих ISTJ имеются общие потенциальные белые пятна. Мы подчёркиваем слово «потенциальные», поскольку для кого-то некоторые из перечисленных ниже проблем явно актуальны, а к кому-то могут вовсе не иметь отношения. Знакомясь с этими проблемами, вы, наверное, обратите внимание на то, что они относятся не только к поискам работы. Возможно, вы уже испытали последствия этих своих слабостей в других сферах вашей жизни. Поэтому было бы нелишне при чтении каждого пункта оглянуться на прошлый опыт и спросить себя: «А ко мне это относится?» А если ответ окажется положительным, то: «Каким образом эта особенность помешала мне добиться чего-то, чего я желал?» Не исключено, что вы поймёте: ключом к преодолению слабостей является развитие ваших третьей и четвёртой функций, этики и интуиции. Многие из приведённых советов будет непросто реализовать. И всё же, чем больше вы будете прибегать к названным функциям, тем меньше проблем у вас будет впредь.

Рассмотрите неочевидные варианты развития карьеры

— Умейте видеть такие варианты, которые пока не существуют. Вам будет легче, если вы составите большой перечень занятий, которые могли бы вас заинтересовать. Включите в этот перечень профессии, требующие от человека навыков, которыми вы обладаете, даже если раньше вы применяли их на другом поприще.

— Не поддавайтесь желанию исключить какие-то варианты как нереальные лишь по той причине, что у вас нет опыта непосредственно в данной области.

Спрогнозируйте возможные последствия ваших решений

— Попробуйте представить себя на каждом из рабочих мест, которые оказались в поле вашего зрения. Вообразите, каким вы можете стать через пять, десять, двадцать лет. Есть у вас потенциал для роста? Есть возможности сменить род деятельности или расширить сферу ответственности?

— Выработайте систему краткосрочных и долгосрочных целей и опирайтесь на неё в процессе поиска работы как на измерительную шкалу. Сопоставьте имеющиеся варианты работы с обоими перечнями целей и определите, можете ли вы отказаться от долгосрочных целей ради достижения ближайших.

Остерегайтесь сверхосторожности и негибкости мышления

— Старайтесь быть открытым для рассмотрения таких вариантов, которые потребуют от вас заниматься вовсе не тем, чем вы занимались в прошлом. Подумайте, не стоит ли пойти на некоторый разумный и необходимый риск, чтобы достичь делового успеха.

— Не отказывайтесь от помощи друзей и профессионалов, если вам кажется, что вы соскальзываете к шаблонному мышлению.

В процессе поиска работы не забывайте о человеческой составляющей

— Постарайтесь думать не только о том, что логически правильно и в чём вы обладаете необходимой квалификацией, но и о том, каковы ваши истинные чувства и движущие мотивы. Спросите себя, что для вас важно в жизни и в работе, и убедитесь, что избираемый вариант соответствует вашим жизненным ценностям.

— В ходе собеседования принимайте во внимание нюансы межличностных отношений. Не пренебрегайте тем, что может вам показаться бессмысленным расшаркиванием, так как для других подобные действия могут быть немаловажны.

Продемонстрируйте горячее желание работать и настойчиво рекламируйте себя

— Дайте собеседникам почувствовать, что вы по-настоящему заинтересованы в данной работе. Проявляйте энергию и неравнодушие к работе и к себе.

— Избегайте недооценки ваших способностей и вашего потенциального вклада в деятельность организации. Продемонстрируйте уверенность в себе в разговоре о ваших прошлых достижениях и о том, что вы можете предложить компании.

Последний штрих: менять работу или менять… Ключ к успеху для ISTJ

Теперь вы всерьёз изучили свой тип, а значит, видите, как ваши природные преференции позволяют вам лучше соответствовать определённым родам занятий. Кроме того, вы понимаете, что знание сильных и слабых сторон, которыми вы обязаны типу, обеспечит вам успех в поиске работы. Впрочем, вы, ISTJ, сознаёте, что вас не в равной мере привлекает каждая работа из тех, что перечислены в разделе «Популярные профессии». Очередной и заключительный шаг будет состоять в том, чтобы сузить поле поиска и выбрать именно то дело, которому вы действительно хотели бы себя посвятить.

Помимо типа, на степень вашего удовлетворения работой влияют и другие факторы — личные ценности, интересы, навыки. Чем больше вы и ваша работа соответствуете друг другу, тем лучше вы себя чувствуете. Так что будьте готовы использовать всё, что вы узнали (из этой книги и вообще из жизни), и разработайте стратегический план карьеры. В этом вам помогут приёмы, приведённые в главе 24 — «Подводя итоги».