Глава 19. ISFJ

Глава 19. ISFJ

«Чётко и добросовестно выполнять долг…»

Очерк 1: Конни

«Оставить в мире хоть маленький, но хороший след»

Работа Конни несколько нетипична для ISFJ. Она является координатором программы специального образования в небольшом городе, и эта работа ей по-настоящему нравится. Необычно здесь то, что большую часть рабочего времени Конни проводит с людьми, ездит по городу, встречается с тридцатью пятью специалистами, которых курирует, посещает центры внешкольного образования, где обучаются сорок человек. Работа требует от Конни бесчисленных телефонных разговоров, бесконечных встреч с родителями, учителями, другими специалистами, школьными администраторами; а всё это ISFJ обычно не жалуют. Но работа важнее всего, и двадцать два года из её сорока трёх Конни с радостью посвятила проблемам специального образования. И она горда тем, что не «иссякла», — в отличие от большинства педагогов, с которыми ей приходилось сталкиваться. Сама Конни объясняет этот факт тем, что специальное образование — её призвание. Она начала профессиональный путь в качестве преподавателя и не представляла себе какого-либо иного занятия. Когда-то она работала с классами, где было от двенадцати до пятнадцати учеников. Сейчас она имеет возможность оказывать позитивное влияние на широкий круг учителей, студентов-педагогов, родителей и, конечно, учащихся.

Около 70 % времени Конни уходит на контакты с педагогами и другими специалистами — школьными психологами, логопедами, преподавателями английского языка как иностранного. Помимо управления бюджетом, кадровых вопросов и других рутинных административных обязанностей, связанных с руководящей должностью, Конни отвечает за то, чтобы администрация учебного округа обеспечивала предписания властей штата и федерального правительства относительно бесплатного и качественного образования для детей, живущих в стеснённых условиях. Она оценивает способности учащихся, наблюдая за ними в классе, в беседах с родителями помогает им примириться с ограниченностью возможностей их детей, участвует (вместе с педагогами, психологами и родителями) в конференциях по профессиональной ориентации. Она всегда доступна, всегда на виду. Даже когда Конни находится у себя в кабинете, она постоянно отвечает на телефонные звонки родителей и учителей, даёт советы, указания, изыскивает ресурсы для реализации тех или иных задач.

Больше всего в работе Конни привлекает возможность оказывать помощь людям. Ей нравится служить источником поддержки, наблюдать за тем, как «происходит что-то хорошее, как что-то меняется к лучшему». Она черпает энергию в процессе общения с родителями, учителями, администраторами. «Просто я люблю вникать в суть вещей, делать что-то, что, по моему убеждению, изменит жизнь к лучшему. Например, как-то одной из наших школ понадобился штатный психолог. Я позаботилась о том, чтобы привлечь нужного специалиста. И сегодня мне отрадно видеть, что этот человек продолжает работать и позитивно влиять на работу школы». Конни также нравится решать сложные проблемы, активно сотрудничать с детьми, неравнодушными родителями и учителями. «Мне приходится много размышлять и прикладывать усилия, но результат стоит труда».

Конни бывает недовольна тогда, когда ей не хватает времени, чтобы каждому делу отдаваться на все сто. Посетив несколько школ и других учреждений, она возвращается в служебный кабинет, где на её автоответчике оставлены десять-двенадцать сообщений. «А каждый звонок влечёт за собой, как минимум, ещё один или два. Не так-то просто со всем этим управиться! Я люблю не сидеть за столом, а выезжать на полигон. Постоянно приходится выстраивать шкалу приоритетов, но я учусь мириться с тем, что всё сделать невозможно».

То, что в сутках недостаточно часов, чтобы сделать все дела, — вот что приводит Конни в отчаяние. «Я ужасно себя чувствую, когда не могу с должной энергией и дотошностью решить все вопросы. И бывает, что какой-либо родитель жалуется мне, что я не слушаю его с должным вниманием. А у меня всего пара минут на несколько предстоящих звонков, после чего я должна выезжать на очередную встречу.

Ещё мне очень трудно работать с родителями, которые не способны к реалистичному взгляду на ситуацию, не хотят или попросту не могут признать исключительность или ограниченность возможностей их ребёнка. Я очень сочувственно отношусь к их озабоченности и переживаниям. Но нам приходится видеть, что добиться кардинальных перемен мы не можем, так как родители не признают, что их ребёнок таков, каков он есть, и, вероятно, таким будет всегда».

У Конни есть свой метод борьбы с разочарованиями и неприятными ощущениями: «Я просто стискиваю зубы и начинаю работать более продуктивно. И мне это помогает». Отправляясь домой, Конни старается выбросить из головы служебные проблемы. Однако по мере того, как сфера её ответственности расширяется, ей всё чаще приходится брать какую-то работу на дом, по вечерам делать звонки с домашнего телефона. «Это для меня переходный период, после которого наступает время, которое я должна посвятить дочери. Я в ответе за неё. Муж надо мной смеётся из-за того, что у меня всегда включён канал, где передают прогноз погоды. Но я обязана знать, стоит нашей дочери взять завтра с собой зонтик или нет. Я несу за это ответственность!» Впрочем, дочь помогает Конни избавляться от стрессов, так как благодаря ей Конни может с головой уйти в её занятия.

Первые девять лет своей карьеры в области образования Конни была преподавателем специальных дисциплин в начальной школе. Она обучала детей всех возрастов, обладавших самыми разными особенностями. Затем она открыла собственное учебное учреждение, поскольку решила обрести больше независимости и контроля. Вскоре она основала ещё и диагностический центр в рамках школьной системы. «Мы разработали уникальный подход: диагностика, тестирование и обучение внутри одной структуры. Это мне нравилось, поскольку теперь мои способности были действительно востребованы, и я ощутила себя членом команды по-настоящему добрых людей». Прошло ещё пять лет, и Конни стала администратором, ещё больше расширив круг применения своих сил. «Мне нравилось обучать студентов-педагогов. Я поняла, что могу вносить больший вклад в общее дело, помогая учителям, — ведь им предстоит влиять на жизнь стольких людей». После девяти лет работы Конни услышала от коллег, что в малых учебных округах они имеют больше простора для действий, нежели имеет она в большом городе. «Мне хотелось оказывать более ощутимое влияние на принятие решений, значимых для детей, поэтому я стала подыскивать работу в пригороде. Прежде чем попасть на нынешнее место, я прошла через несколько попыток устроиться на новую работу. У меня был опыт практической работы, но не было требуемой степени доктора, которую имели другие претенденты. И вот мне представилась возможность проявить себя в небольшом учебном сообществе, в условиях тесных взаимоотношений жителей. Родители очень поддерживают меня, и я полностью вовлечена в жизнь городка. Все мы — настоящая команда, и дирижёрская палочка оказалась в моих руках!»

Пока Конни не думает о возможности перемены рода деятельности. «Мне нужно овладеть всеми доступными мне навыками, и только потом я буду готова принять новый вызов. Возможно, когда-то я буду добиваться поста директора начальной школы. Но пока моя цель состоит в том, чтобы стать лучшим в штате администратором в сфере образования. Когда я добьюсь удовлетворения для себя, то, может быть, обращусь к иной деятельности. А может быть, и нет».

Конни сожалеет, пожалуй, только о том, что не приобрела более широкого опыта, необходимого для преподавания. «Наверное, мне следовало бы обучать людей самых разных способностей и получить для этого более гармоничное образование. Но мне не представилось такой возможности. Я уже не хочу добиваться докторской степени. Но я стала более амбициозной, чем прежде. Я ощущаю неутолимую жажду знаний. Крестовый поход моей жизни — узнать всё, что возможно, о специальном обучении, о физических увечьях, о генетических нарушениях, о законодательстве, об источниках финансирования — обо всем на свете!»

Главная сила Конни — это стремление к «познанию человека». Она чутко относится к людям, умеет «читать» их и помогать им на их пути к успеху. Она получает удовольствие, когда ей удаётся вовлечь других в принятие решений. «Я знаю, когда и как нужно подтолкнуть руководство к тому, чтобы сделать то, в чём люди нуждаются. Обычно у меня это получается, и я могу обеспечить поддержку в том, чтобы необходимые позитивные изменения стали реальностью».

Что же касается домашней жизни, то на первом месте для Конни — её дочь и муж. «Теперь, когда дочь подросла, мне гораздо легче живётся, тем более, что муж очень меня поддерживает. И благодаря дочери дом приобрёл для меня новое значение. Забота о дочери и помощь людям в том, чтобы они шли рука об руку, даёт мне ощутимое удовлетворение. Я стараюсь реально помогать людям, внося перемены в их жизнь, и меня это здорово вдохновляет. Так было всегда. Но и я меняюсь. У меня появилось больше уверенности в себе. Я научилась внимательнее относиться к родительским заботам и проблемам, потому что у меня самой есть ребёнок. Мне легче, чем раньше, даются жёсткие решения, потому что у меня выработался более реалистичный и рациональный взгляд на вещи». И ещё Конни научилась заглядывать далеко вперёд. «Среди моих начальников есть один воистину прозорливый человек, просто мастер долгосрочных планов. Теперь работать с ним мне стало гораздо легче. Раньше я за деревьями не видела леса, а сейчас научилась видеть общую картину. Но мне по-прежнему удобнее просто действовать, чем предсказывать, что понадобится в будущем.

Больше всего мне хотелось бы, чтобы окружающие видели во мне рассудительного и в то же время чуткого человека. Надеюсь, что людям запомнится, что я не только проводила программы, но и отдавала частицу себя каждому отдельно взятому родителю и учащемуся».

Почему работа Конни удовлетворяет её

Двадцать два года Конни проработала в сфере образования, то есть в среде, которая приносит удовлетворение и комфорт многим сенсорикам-рационалам. Она работает в строго организованной, традиционной структуре, имеющей вполне определённые цели: контролировать область специального образования в школьной системе. Дело Конни — помогать родителям, учащимся и учителям удовлетворять свои потребности. Многие её обязанности связаны с курированием исполнения предписаний властей штата и федерального правительства. Практически все задачи Конни лежат в областях, в которых сенсорики-рационалы чувствуют себя уверенно.

Интровертируемая сенсорика (доминантная функция) позволяет Конни оперировать огромными объёмами информации, дабы наилучшим образом поддерживать учащихся. Сбор и распространение информации — важная часть работы Конни. Она имеет возможность опираться на собственный практический опыт преподавания. Внимание к таким рутинным задачам, как бюджетное планирование, найм персонала, выполнение административных функций — эффективная точка приложения сенсорики. То же относится к наблюдениям за учащимися в классе.

Другой аспект работы, который удовлетворяет Конни, — это возможность взаимодействовать с большим числом людей. В частых контактах с учащимися, родителями, педагогами и администраторами она использует экстравертируемую этику, свою вспомогательную функцию. Кроме того, экстравертируемая этика позволяет Конни проводить в жизнь свои твёрдые представления о том, что требуется для совершенствования школьной системы, повышения качества её функционирования и улучшения условий жизни людей. Конни довольна тем, что ей часто удаётся добиваться плодотворного сотрудничества родителей и педагогов в интересах детей.

Несомненно, третья функция Конни, логика, способствует её большей, нежели раньше, решимости при принятии жёстких решений. Особенно важно для Конни сохранять чуткость к заботам родителей и всё-таки действовать жёстко. Сама она считает, что у неё развивается также интуиция (четвёртая функция), так как она обретает способность к долгосрочному планированию и начинает «видеть за деревьями лес».

Очерк 2: Морти

«Быть нужным людям и решать любые возникающие проблемы во имя того, чтобы дело было сделано»

К сорока четырём годам Морти обрёл идеальную для себя область деятельности. Заканчивая колледж, он знал, что станет бухгалтером. Однако до недавнего времени эта работа служила для него источником мощного стресса. Он испытывал чувство вины за то, что у него остаётся мало времени для семьи, а в период подготовки налоговых отчётов вообще приходил домой полностью вымотанным. Решив, наконец, изменить положение, он нашёл себя в работе независимого аудитора, причём стал выполнять заказы исключительно некоммерческих организаций.

«Я сходил с ума от своей работы. И начал думать, как выбраться из этого жуткого тупика. Да, я много зарабатывал, но прочие стороны моей жизни страдали. Моя работа даже отразилась на моем здоровье. Я постоянно думал о работе, брал её домой, она не давала мне побыть с семьёй, вспомнить о личных интересах. Нужно было что-то менять, поэтому сохранил за собой только ту часть работы, которой был доволен».

Сегодня Морти занимается исключительно аудитом некоммерческих организаций. Среди его клиентов — частная школа, приют для неимущих женщин, центр планирования семьи, агентство по усыновлению, сеть библиотек и ещё несколько организаций, занимающихся социальным обслуживанием. Морти изучает их финансовые декларации, после чего даёт заключение о том, что они составлены правильно. «Иногда мне приходится вносить некоторое число поправок, прежде чем подготовить окончательное заключение. Качество документов зависит от того, насколько обученным и опытным персоналом укомплектована бухгалтерия организации, а этот показатель у каждого клиента свой».

Одна из самых привлекательных сторон в работе для Морти — это возможность быть частицей той или иной социальной структуры. «Это прекрасные люди, они делают замечательное дело, улучшая условия жизни общества. Их цель состоит не в том, чтобы извлекать высокие прибыли, а в том, чтобы исполнять свою миссию, помогать другим. Мне нравится быть вместе с ними». Помимо этого, Морти любит обучать работников бухгалтерий, развивать их профессиональные качества, знакомить их с различными специальными процедурами. «Мне кажется, я хорошо умею объяснять. Обучение — это та часть моей работы, которая для меня». Прилив энергии приходит к Морти тогда, когда он представляет руководству организации своё аудиторское заключение. «Мне нравится это действо: я стою перед небольшой группой умных людей и с успехом раскрываю им глаза на то, как обстоят их финансовые дела. Чрезвычайно приятно, когда на тебя смотрят, как на эксперта, и ждут от тебя ответов на свои вопросы, а ты даёшь им искомые ответы. Для меня это подходящая позиция, потому что я и есть эксперт и готов консультировать. Я не нервничаю, потому что предлагаю качественный товар».

Меньше вдохновляет Морти то, что он называет «нудятиной аудита». Целыми днями он изучает платёжные поручения, проверяет вклады, сличает заверенные подписи, перелопачивает груды бумаг, стремясь найти подтверждение всем положениям декларации. «Все эти „птички-галочки“ важны для работы, но я не могу сказать, что люблю их». А в ситуациях «хаоса» Морти приходится полагаться на способности сотрудников (порой ограниченные), чтобы распутать ход какого-нибудь неясного или незадокументированного процесса. Вот тогда Морти приходится тяжелее всего. «Работать с совершенно некомпетентными людьми, пусть даже они любезны и стараются изо всех сил, изнурительно».

После перемены характера работы доля стрессовых для Морти ситуаций значительно уменьшилась. «Раньше, начиная с января по пятнадцатое апреля, я просто сходил с ума. Сейчас у меня тоже бывают цейтноты, поскольку у большинства клиентов финансовый год кончается тридцатого июня, но для завершения аудиторской проверки у меня есть время до ноября. Да, семьдесят пять процентов клиентов я должен обслужить за шесть месяцев, но ведь это нельзя сравнить с тем временем, когда на девяносто процентов работы у меня было четыре месяца!» Уровень напряжённости упал настолько, что Морти не приходится сознательно прибегать к специальным мерам для снятия стресса. «На мой взгляд, единственный способ бороться со стрессом — это работать интенсивнее и быстрее, чтобы укладываться в сроки. Поэтому в таких случаях я работаю особенно серьёзно и ответственно. По-своему, мягко, но я требователен к клиентам. Ну, наверное, немножко жалуюсь домашним. Но не так, как бывало!»

Отслужив положенный срок в военных частях резерва, Морти работал бухгалтером в нескольких фирмах, причём всякий раз переходил в менее крупную. Первый его опыт состоялся в большой компании со штатом в сто служащих. Через год он оказался в средней компании, где, кроме него, работали ещё пятнадцать бухгалтеров. Потом он был одним из четверых дипломированных аудиторов. Результатом каждого перехода был более тесный контакт с клиентом и более высокая степень ответственности. Но каждая из упомянутых работ предполагала в основном «птички-галочки» и недостаточное взаимодействие с клиентом. «И вот я решил действовать самостоятельно. Мне требовались контроль над процессом, независимость и возможность общаться с клиентами напрямую. Я сделался независимым экспертом, практикую уже более десяти лет. Со мной работают ещё двое дипломированных аудиторов плюс младший персонал. Я горжусь тем, что создал всё это сам». Но за эти десять с лишним лет Морти устал от напряжённого и утомительного труда. Два года назад он нашёл человека, изъявившего желание приобрести устойчивую бухгалтерскую практику. «Мне здорово повезло — нашёлся кто-то, кто захотел взять на себя налоговую часть моего бизнеса. Этот человек переехал в наш офис. В его ведение перешли обязанности по подбору кадров, приобретению мебели и работе с клиентами. Я же сохранил за собой ту часть предприятия, которая меня привлекала, и расширил её; так что теперь на мне лежит такой объём работы, с которым я справляюсь. Я уже не вынужден подчинять работе всю свою жизнь».

Больше всего радости Морти приносит не работа. Он любит проводить время с женой и дочерью, участвует в деятельности различных местных общественных комитетов и синагоги, читает и изучает религиозную литературу. «Я готовлюсь к серьёзным религиозным штудиям. Должно быть, до недавнего времени религия дремала во мне. Наверное, я был недостаточно зрелым человеком, чтобы уделять ей внимание. Теперь я нахожусь в середине жизни, и это обстоятельство что-то изменило во мне. Я стал обращаться к религии по личным мотивам, то есть для себя, а не чтобы сделать приятное кому-то».

Ныне Морти уже не так амбициозен, как раньше. Когда-то он думал, что для него важно стоять во главе крупного предприятия, руководить большим числом служащих. «Сейчас я понимаю, что мне это не нужно. Дело моё налажено, и я могу сосредоточиться на семье. Раньше я никогда не отказывал клиентам, даже если они стучались в мою дверь пятнадцатого марта и хотели, чтобы я помог им справиться с налоговыми вопросами. Но сейчас я стал разборчивее. А с недобросовестными людьми я и вовсе не буду иметь дело».

Сейчас Морти больше ценит тот факт, что ежедневно вносит вклад в благосостояние общества, способствуя успешному функционированию некоммерческих организаций. Источник профессионального удовлетворения Морти видит в том, что работает с достойными людьми, старается отплатить обществу добром за добро, при этом придерживаясь своей системы приоритетов. «Надеюсь, я хороший человек. По крайней мере, стараюсь таким быть, это точно. Я знаю, что люблю свою семью и предан ей. Ценю в себе скромность, внимательное отношение к людям».

Обращаясь к теме поиска работы, приносящей удовлетворение, Морти говорит: «Будьте верны себе. Не лгите, не уговаривайте ни себя, ни других, что вы можете или хотите сделать что-то, что не является вашим. В итоге это не принесёт вам радости. И никого вы таким путём счастливым не сделаете».

Почему работа Морти удовлетворяет его

Подобно большинству сенсориков-рационалов, Морти упорно работает и очень серьёзно относится к своим обязательствам. Работа полностью удовлетворяет его потому, что позволяет ему использовать отточенные навыки и развитые способности, помогая организациям, в миссию которых он сам верит. Организация дела даёт Морти возможность также посвящать себя тому, что для него не менее ценно, — дому, жене, дочери и религии.

Доминантной функцией многих бухгалтеров, равно как и Морти, является интровертируемая сенсорика. И это закономерно. Большая часть рабочего времени таких людей проходит в одиночестве или в окружении небольшого числа людей. Морти изучает финансовые документы, добиваясь точности. Внимание к деталям в бухгалтерском деле жизненно необходимо. Скажем, если знак десятичной дроби поставлен неверно, это может привести к очень серьёзным последствиям. Кроме того, бухгалтер обязан следить за непрерывно меняющимися налоговыми предписаниями и своевременно знакомиться с новыми формами и процедурами.

В общении с клиентами Морти часто помогает экставертируемая этика (вспомогательная функция). Ему нравится обучать сотрудников некоммерческих организаций, являющихся его клиентами, разъяснять, какие разумные соображения стоят за его рекомендациями. Он получает удовольствие, когда предоставляет совету директоров своё заключение. Решение Морти работать исключительно с социальными организациями служит свидетельством того, какое важное место в его профессиональной карьере занимают его личные ценности. Он верит в добрые дела, и ему нравится быть рядом с теми, кто делает мир лучше.

Логика (третья функция Морти) сыграла важную роль в тот момент, когда он решил изменить направление своей деятельности. Он подчинялся этике (чувствам относительно того, что он должен делать) на протяжении первой половины жизни, а недавно решил принять во внимание соображения относительно того, что он хочет делать, и меньше внимания обращать на то, чего от него ждут. Он теперь больше верит в себя. Хотя ему по-прежнему не нравится отвечать отказом, всё же теперь отказы даются ему легче. Морти уже не просто принимает вещи такими, какие они есть, но и начинает постигать их значение. Это, а также внезапно активизировавшийся интерес к религии, указывает на пробуждение его интуиции (четвёртой функции).

Очерк 3: Джордж

«Умение слушать — по меньшей мере пятьдесят процентов успеха любого важного дела»

К сорока четырём годам Джордж достиг всего, чего планировал достичь в молодости. С детства он знал, что хочет стать медиком; сейчас он — преуспевающий врач, занимающийся частной практикой. Он специализируется на проблемах женщин и имеет лицензию акушера-гинеколога. За год через его руки проходят тысячи пациенток, у сотен из них он принимает роды и тем не менее считает каждую проблему особенной, а каждое рождение — чудом.

Каждый день Джорджа не похож на другой. Он принимает от двадцати до двадцати пяти пациенток в день, три или четыре дня в неделю. Он советует пациенткам регулярно обследоваться, проходить тесты на онкозаболевания и обращаться к нему, как только возникает какая-либо проблема. «Мне по-настоящему нравится оказывать первую помощь, обращать внимание на все обстоятельства, влияющие на здоровье, и облегчать моим пациенткам жизнь». Джордж также проводит необходимое хирургическое вмешательство, как в экстренных случаях, так и плановом порядке, когда угроза для жизни не столь велика. В год он принимает около ста родов (немалое число для практики его масштаба). В среднем процесс родов занимает от двенадцати до шестнадцати часов, поэтому один или два дня в неделю Джордж проводит только в больнице. Бывает, что ему приходится делать кесарево сечение. Пациентка находится на его попечении на протяжении всего срока пребывания в больнице и до контрольного визита через шесть месяцев после выписки.

Джорджу нравится помогать женщинам. «Проблема может быть физической, эмоциональной, психологической, даже социальной. С этой проблемой пациентка приходит ко мне; я — её первый этап на пути к решению. Я могу выписать рецепт, продумать курс лечения, направить пациентку к другому специалисту, дать рекомендацию. Но я пришёл к выводу, что чуть ли не самое главное в моей работе — выслушать пациентку. Умение слушать — это, по меньшей мере, пятьдесят процентов решения любой проблемы».

Когда Джордж принимает роды, он собран, как никогда. «Во время родов может случиться всякое, и я должен быть наготове. От этого у меня повышается уровень адреналина в крови. Необходимо незаурядное мастерство, чтобы перевернуть младенца в утробе или произвести кесарево сечение. Но я прихожу в восторг, когда держу в руках новую жизнь, передаю её родителям и вижу у них на глазах слёзы радости от того, что у них родился здоровый ребёнок. К счастью, здоровыми рождаются девяносто процентов детей».

Менее всего Джорджа привлекает работа с бумагами. В наши дни, когда участились случаи судебных исков против акушеров-гинекологов, специалистам приходится записывать абсолютно всё, что происходит с роженицей, чтобы иметь возможность при необходимости обосновать свои действия в суде. «Эта обязанность отнимает у меня толику удовольствия от работы, но — такова жизнь. Я записываю всё. Я обязан рассказать пациентке обо всех возможных вариантах развития событий, вплоть до наименее вероятных и благоприятных. И поэтому я могу быть уверен, что женщина осведомлена обо всех рискованных положениях, которые могут её поджидать». Бумажной рутины Джорджу не избежать ни в больнице, ни в своей приёмной — он диктует ассистентам отчёты обо всех операциях и заверяет своей подписью все записи.

Джорджа не радует необходимость управлять своей практикой как бизнесом. «Ведь мы, врачи, не учились быть бизнесменами, а малый частный бизнес требует от нас быть ими. Эта сторона дела даётся мне с трудом».

Больше всего Джорджа изматывают долгие часы, порой целые ночи, проводимые возле пациенток. Подчас Джордж не видит жену и детей по трое, а то и четверо суток кряду. Переключаться от одной задачи к другой и обратно также трудно. «Одна пациентка у меня много дней в хирургическом отделении, другая сдаёт анализы в лаборатории, а остальные дожидаются в приёмной. Очень сложно бывает планировать своё время и сочетать всё в правильных пропорциях».

«Стресс я испытываю только тогда, когда необходимо сообщить пациентке плохие новости: ребёнок умер, физически неполноценен или у него рак. Это невероятно трудно. Это бывает редко, слава Богу. Так что у меня мало причин жаловаться, — только оторванность от семьи и недосыпание. Как врач, я готов к такому образу жизни. Это нормально, и ничего ужасного в этом нет». Джордж преодолевает стресс очень просто: он много работает и «движется вперёд». Он выстроил дело таким образом, чтобы как можно меньше перемещаться. Все роды он принимает в одной клинике, его приёмная находится поблизости, и, когда он в больнице, в приёмной управляется медицинская сестра, практикантка. В последнее время Джордж при первой возможности стал брать краткосрочный отпуск, чтобы компенсировать недостаток времени, проводимого в кругу семьи.

Профессиональный путь Джорджа был прямым: колледж, медицинское училище в Швейцарии, стажировка в больнице. Затем он занялся частной практикой в качестве равноправного партнёра в уже существовавшей фирме. Через год он основал своё дело. С тех пор прошло двенадцать лет, и Джордж по-прежнему доволен работой.

Своими главными плюсами Джордж называет умение выслушивать, сострадать и коммуникабельность. Он держит в голове всю важную информацию и отлично владеет всеми полученными когда-либо навыками для того, чтобы быть в любой момент готовым обеспечить женщинам наилучшее обслуживание. Он гордится тем, что среди всех частных акушеров-гинекологов у него самый низкий процент кесарева сечения, что свидетельствует о его мастерстве и умении принять роды, не подвергая опасности жизнь матери. Он завоевал уважение и высокий статус в профессиональной среде.

Джордж признаёт, что ему свойствен консерватизм, однако он становится «более открытым к новым подходам». Недавно в своей практике он стал предлагать женщинам сопутствующие услуги, включая косметические процедуры. Ещё он вложил деньги в независимый маммологический центр. Он рассматривает любую возможность расширить своё дело. Сейчас он изучает компьютерные технологии и занимается подбором компьютерной системы для своей приёмной. «Мне нужна такая система, которая была бы совместима с моим домашним компьютером, чтобы иметь двустороннюю связь. Интересно узнавать, что умеют компьютеры».

Семья, друзья, работа важны для Джорджа по-прежнему, но недавно он начал перестраивать свою жизнь так, чтобы оставлять больше времени для досуга. «Я планирую обзавестись партнёром, чтобы иметь больше свободы. Конечно, при наличии партнёра мои доходы сократятся, но я с радостью пожертвую некоторыми материальными преимуществами, если в результате у меня появится возможность проводить больше времени с семьёй. Подобные настроения — новый этап для меня. До недавнего времени мне приходилось полностью отдаваться налаживанию дела, от которого я не мог отстраниться. А сейчас свобода становится для меня важнее, поэтому я готов за неё заплатить».

Профессиональное удовлетворение означает для Джорджа, что он просыпается утром с желанием идти на работу. «Даже когда ты до смерти устал, ты знаешь, что тебе предстоит приступить к любимому делу, кому-то помочь. В моём понимании это вопрос упорства. Ты мыслишь так: если я хочу, то смогу. В медицине это означает, что ты что-то изучаешь, пока у тебя не начинают болеть глаза, или не спишь всю ночь, чтобы помочь ребёнку появиться на свет. И все эти усилия действительно стоят того мгновения, когда на твоих руках оказывается новая жизнь».

Почему работа Джорджа удовлетворяет его

Джордж — превосходный пример сенсорика-рационала. Он занимается тем, к чему стремился с детства. Он проделал свой путь в соответствии с тщательно составленным планом. Его жизнь посвящена служению людям. Благодаря чрезвычайно насыщенной работе он завоевал уважение и восхищение пациенток, коллег и персонала больниц. И хотя его профессиональная жизнь невероятно интенсивна, его не раз избирали лидером профессиональных и религиозных организаций, членом которых он состоит.

В работе Джордж в значительной мере опирается на свою доминантную функцию, интровертируемую сенсорику; ведь ему приходится впитывать очень много информации, получаемой от пациенток. Его работа состоит в том, чтобы выслушивать, наблюдать, прикасаться к больным. Таким образом, он овладевает информацией, необходимой для принятия важнейших решений. Кроме того, он использует данные, предоставляемые разного рода лабораторным оборудованием, чтобы определить состояние пациента. Ему особенно необходимо пристальное внимание к любым, даже мельчайшим, деталям. В хирургии точность и скрупулёзность имеют критическое значение.

Больше всего в работе врача Джордж любит присутствовать при родах, быть участником чуда появления новой жизни. Он охотно применяет к пациенткам, коллегам, больничному персоналу свою вспомогательную функцию — экстравертируемую этику. Всем известно, что Джордж отличается способностью к состраданию. Главное его профессиональное удовлетворение состоит в том, что он участвует в рождении человека.

В последние годы Джордж стал чаще прибегать к логике (третьей функции). В результате он расширил практику и нашёл партнёра, чьё участие позволит ему время от времени отвлекаться от дел и от проблем пациентов. Он перебрался в новый, более просторный офис, чтобы иметь возможность и дальше расширять практику, стал интересоваться компьютерными технологиями. Он начал привлекать также интуицию (четвёртую функцию), обращаясь к новым для себя областям деятельности. Так, недавно он принял участие в развитии местной независимой маммологической клиники; а ведь это новаторский, творческий и высоко рентабельный проект.

Путеводные нити

Хотя Конни, Морти и Джордж получили разное образование, приобрели различный опыт и нашли себя в различных сферах деятельности, в их биографиях имеются общие нити. Индивидуальные интересы, способности, ценности могут отличаться, но благодаря общим особенностям темперамента эти люди обладают одной иерархией психологических функций, и «миры» (внешний или внутренний), где эти функции используются, совпадают, поэтому мы можем представить вам некоторые наблюдения в отношении потребностей многих ISFJ.

Перед вами перечень основных элементов успеха ISFJ. Поскольку все люди неповторимы (даже если они относятся к одному типу), этот список не может одинаково подходить для всех ISFJ. Важно то, что эти десять элементов — в разной степени и в индивидуальном для каждого человека порядке — определяют, что необходимо для успеха ISFJ.

Ознакомившись со списком, вернитесь к нему ещё раз и определите приоритеты, расположите элементы в соответствии со степенью их значимости для вас. При этом принимайте во внимание как прежний профессиональный опыт, так и обстоятельства, связанные с сегодняшней трудовой деятельностью. Определите наиболее и наименее благоприятные для вас факторы. Старайтесь искать мотивы, характерные не исключительно для одной вашей работы, а для нескольких ситуаций.

Для меня, как для ISFJ, профессиональный успех означает, что моя работа:

1. Требует внимательности, скрупулёзной точности; открывает передо мной возможности применять мою способность запоминать факты и подробности

2. Предоставляет мне возможность решать осязаемые задачи для людей, которым я помогаю, часто требует большой точности и внимания к деталям

3. Позволяет мне выражать сочувственное расположение и преданность; при этом мой вклад признаётся и ценится

4. Проходит в традиционной, стабильной, упорядоченной, структурированной среде; её результаты имеют практический характер и направлены на службу людям

5. Требует от меня того, чтобы я следовал стандартным процедурам, применял практическое мышление и действовал по плану, осторожно и организованно

6. Не требует от меня сосредоточения более чем на одном проекте или человеке одновременно; в мои задачи входит создавать осязаемые продукты или разрабатывать практические услуги, достигать зримых конечных результатов

7. Предоставляет мне отдельное место, где я могу полностью сосредоточиться в течение длительного промежутка времени и где меня не прерывают

8. Предоставляет мне возможность работать с теми, кто нуждается в моём содействии, преимущественно один на один или совместно с людьми, которые разделяют мои ценности и убеждения

9. Требует от меня организованности и продуктивности при выполнении моих обязательств

10. Не слишком часто требует от меня публичных выступлений, когда у меня недостаточно времени для серьёзной предварительной подготовки

Профессии, популярные среди ISFJ

При перечислении профессий, популярных среди ISFJ, важно помнить, что в любых профессиях есть достигшие успеха представители всех типов. Здесь же мы называем профессии, которые могут оказаться особенно привлекательными для ISFJ, и поясняем, почему может произойти именно так. Безусловно, перечень этот не исчерпывающий, но в нём вы можете найти варианты, которые до сих пор не рассматривали. Все эти профессии открывают перед вами возможности делового успеха, причём спрос на некоторые из них в будущем должен расти. Основываясь на результатах различных исследований, мы выделяем курсивом те специальности, на которые ожидается наибольший спрос в ближайшие годы.

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

— Специалист по зубной гигиене

— Семейный врач

— Медицинская сестра

— Специалист по медицинским технологиям

— Физиотерапевт

— Специалист по продаже медицинского оборудования

— Администратор лечебного учреждения

— Диетолог

— Оптик

— Администратор по диагностическому оборудованию

— Фармацевт, специалист по фармакологическим технологиям

— Специалист по радиологическому оборудованию

— Специалист по респираторным заболеваниям

— Ветеринар

— Дипломированная медицинская сестра

— Врач «скорой» помощи

— Социальный работник, специалист по обслуживанию на дому

— Тренер по фитнесу

— Ассистент врача

— Продавец фармацевтических товаров

— Работник хосписа

— Исследователь в области медицины

— Биолог

— Ботаник

— Стоматолог

— Ортодонт

— Специалист по трудотерапии

— Биохимик

— Массажист

— Специалист по хирургическому оборудованию

— Техник зубоврачебной лаборатории

— Специалист по коррекции

— Специалист по оборудованию для диализа

Перечисленные профессии открывают перед ISFJ поле деятельности, на котором их усилия оказывают непосредственное влияние на людей. Многие из этих профессий предполагают взаимодействие с пациентом наедине и физический контакт. ISFJ любят оказывать содействие реальным, практическим образом. Многие из перечисленных занятий предоставляют ISFJ относительную свободу в рамках традиционной, организованной структуры. Область медицины открывает перед ISFJ возможности приобретать и использовать технические навыки и устанавливать личностное взаимодействие с окружающими.

ОБРАЗОВАНИЕ, СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

— Педагог дошкольного учреждения

— Библиотекарь

— Социальный работник

— Персональный советник

— Логопед

— Служащий по надзору за условно осуждёнными

— Социальный работник, специалист по обслуживанию на дому

— Консультант по условиям жизни детей

— Преподаватель специальных дисциплин

— Специалист по генеалогии

— Куратор

— Администратор в учебном заведении

— Советник по профессиональной ориентации

— Советник по вопросам религии

— Социальный работник, специалист по обслуживанию престарелых

— Советник по восстановлению профессиональных навыков

— Историк

— Спортивный тренер

— Спасатель на воде

— Садовод

— Полицейский эксперт

— Мастер по ремонту струнных музыкальных инструментов

— Консультант по выбору жилья

— Фермер

ISFJ нередко проявляют интерес к работе в сфере образования, так как здесь они могут помогать людям и работать на благо общества. ISFJ особенно нравится преподавать в начальной школе, потому что там они легко находят общий язык с учащимися, прививая им базовые навыки. Многих ISFJ привлекает административная работа в области образования, в особенности если она связана с узкой специализацией (например, специальное образование) или если зона ответственности ограничена: небольшой город для них предпочтительнее мегаполиса. В работе ISFJ стремятся к независимости, но в рамках организации, где окружающие ценят их вклад и знают, чего можно от них ожидать.

Исследовательская работа приносит ISFJ удовлетворение благодаря тому, что даёт возможность работать независимо и самим избирать поле исследований.

Социальная деятельность как точка приложения индивидуальных качеств ISFJ служит для них отличным источником удовлетворения. ISFJ нравится вносить вклад в эту область, потому что они могут во многом содействовать клиентам, улучшать их жизнь в практическом, осязаемом смысле. Эти профессии также предполагают контакты наедине, независимую рабочую атмосферу; всё это импонирует ISFJ.

БИЗНЕС, СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ

— Секретарь

— Начальник канцелярии

— Работник отдела обслуживания клиентов

— Управляющий персоналом

— Оператор компьютера

— Бухгалтер

— Консультант по кредитам

— Юридический работник

— Младший юридический работник

— Специалист по продаже медицинского оборудования

— Менеджер службы обработки газонов

— Специалист по компьютерному оборудованию

— Архивариус

— Научный работник в музее

— Координатор грантов

— Экзаменатор

Эти профессии предоставляют ISFJ широкие возможности для контактов с людьми один на один и тем их привлекают. Многие из перечисленных профессий связаны с поддержанием порядка, следовательно, организованность и внимание к важным деталям ISFJ в них востребованы. Кроме того, эти позиции требуют широкого кругозора, технических навыков и коммуникабельности, поскольку представителям данных профессий приходится оказывать людям помощь и снабжать их информацией.

ТВОРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ТЕХНОЛОГИИ

— Декоратор, дизайнер

— Электрик

— Владелец предприятия розничной торговли

— Владелец гостиницы

— Художник

— Музыкант

— Торговый представитель, специализирующийся на связях с VIP-клиентами

— Разработчик производственных планов

— Агент по продаже недвижимости

— Ювелир

У всех этих, столь разных профессий, есть общие характеристики, и предъявляемые к их представителям требования в некоторых чертах сходны. Эти профессии предоставляют ISFJ возможность ежедневно иметь дело с материальными предметами. Будучи декоратором или дизайнером, ISFJ используют своё эстетическое чутьё, когда подбирают подходящее для клиента художественное решение. На этой работе не обойтись без внимательного отношения к каждой мелочи, а также умения работать с партнёрами. Без этих качеств не удовлетворить запросов клиента относительно его жилища. ISFJ, как правило, придают большое значение обустройству собственного дома, поэтому им легко с пониманием отнестись к желанию клиента создать такую обстановку, в которой именно ему, клиенту, было бы приятно жить.

Электрик отвечает за то, чтобы техника работала без сбоев, в соответствии со стандартными установлениями и схемами. ISFJ обычно фокусируют внимание на задачах, связанных с ручной работой, поэтому они с удовольствием используют навыки, которыми владеют. Работа электрика может служить источником профессионального удовлетворения для ISFJ, если он чувствует, что его услуги ценятся, и если у него складываются одинаково хорошие, ровные отношения со всеми, будь то клиенты, партнёры, коллеги.

Привлекательной для ISFJ представляется и область розничных продаж, особенно работа либо в мелком магазинчике или в каком-либо отделе более крупного торгового предприятия. Владельцы преуспевающих бутиков часто относятся к типу ISFJ. Их внимание к тому, как их магазин видится и «чувствуется» покупателями, нередко приводит к тому, что последних тянет в этот магазин снова и снова. ISFJ не любят уделять внимание сразу нескольким покупателям, общаясь только с одним, они находят, чем можно дополнить то, что у покупателя уже имеется. Им нравится поддерживать отношения. И к покупателям, и к сотрудникам у них одинаково доброжелательный и ровный подход.

Направление поиска работы

Знание индивидуальных плюсов и минусов вашего типа существенно облегчит вам выбор стратегии поиска работы. Все стороны этого процесса — исследование существующих вакансий, поиск потенциальных работодателей, контакты с ними, подготовка документов (резюме и пр.), договорённости о собеседованиях, сами собеседования, обсуждение финансовых условий, наконец, ваше согласие на работу — будут определяться тем, что подходит вашему типу. Умеете ли вы извлекать пользу из ваших активов и компенсировать вложения — вот в чём состоит разница между удачным и неудачным поиском работы.

Разница типов может быть едва ощутимой, а может быть кардинальной. И именно лёгкие различия в предлагаемых нами советах существенны для понимания разницы между успехом и неуспехом в поисках работы. Хороший пример — налаживание контактов, то есть встречи и беседы с людьми как инструмент поиска работы. Для экстравертов налаживание контактов — процесс естественный, и им желательно использовать этот путь как можно шире. Между тем интровертам легче действовать точечным методом, общаясь, прежде всего, с людьми, которых они хорошо знают. Сенсорику свойственно контактировать с людьми определённого склада, тогда как интуит без труда расширяет круг контактов, включая в него людей, которые, казалось бы, должны находиться вне сферы его интересов. Контакты этиков, как и всё у людей данной преференции, носят очень личный, тёплый характер, а стиль логиков более бесстрастен. Рационалы задают меньше вопросов, которые в большей степени логически организованны, а иррационалы могут расспрашивать обо всем на свете целый день! Одна технология поиска — и множество способов её применения.

Пути к успеху: использовать свои плюсы

Как вам станет ясно из изложенного ниже, ваша сила и таланты при поиске работы заключаются в вашей способности демонстрировать эффективность, искренность и усердие. Однако процесс поиска работы может застопориться, если вы не сумеете разглядеть реальные варианты или опустите руки, приняв слишком близко к сердцу негативное отношение.

Если вы — ISFJ, ознакомьтесь с наиболее эффективными для вас методами поиска работы.

Тщательно изучите существующие возможности, соберите все значимые факты

— Используйте все доступные вам ресурсы, включая местную библиотеку и деловые периодические издания, чтобы узнать как можно больше о компании, отрасли и должности, на которую вы думаете претендовать.

— Не жалейте времени на создание информационной базы, с которой вы будете чувствовать себя уверенно, и лишь потом приступайте к стадии подготовки к собеседованию.

Обдумывая перспективу смены работы, Конни получила несколько советов от коллег из разных учебных округов. Столь желанное расширение области ответственности ей посоветовали обрести в рамках небольшой школьной сети. Конни провела тщательное исследование в городе, в котором работала до сих пор, выяснила, что городская программа специального образования поддержана родителями и городскими властями, и только после этого предложила свою кандидатуру.

Принимайте взвешенные решения на основе практических соображений

— Разработайте перечень критериев и постоянно обращайтесь к нему в процессе поиска работы, сверяйте с ним возникающие варианты.

— При принятии решений старайтесь сохранять объективность, прагматичный и реалистичный взгляд на будущую работу, подумайте о том, какой она может быть, а не только о том, какой вы хотите её видеть.