Глава 8 Последствия. Мотивация ребенка к обучению и использованию организационных навыков

Родители трехлетней Мелиссы только начали приучать ее к тому, что нужно убирать за собой. В качестве вечернего ритуала она вместе с родителями убирает игрушки в комнате. Родители используют слова поддержки («Пазлы мы положили на место, теперь нужно убрать кукол»), а когда все убрано, хвалят девочку за помощь. Они понимают, что это отлично работает, когда Мелисса начинает хвалить сама себя. Однажды, прежде чем отец успел что-либо сказать, она произнесла: «Я хорошо потрудилась, правда, пап?»

Девятилетний Радж обожает видеоигры. Он мог бы играть часами, но родители решили, что необходимы ограничения, чтобы он занимался спортом и гулял. Когда он возвращается осенью в школу, родители сообщают, что обеспокоены тем, как много времени он проводит за играми и как мало гуляет или занимается спортом. Они спрашивают, что можно сделать в этом направлении. Все вместе они определяют такое правило: не больше часа игр вечером и только после прогулки на свежем воздухе. Позже, когда Радж находит игру, которая требует физической активности, родители меняют правило и разрешают ему через день засчитывать час этой игры в качестве часа занятий спортом.

Тринадцатилетний Логан всегда был заядлым лыжником. Однако в последнее время все его друзья увлеклись сноубордом, и он думает, что ему тоже стоит попробовать. Всю зиму он упрашивал родителей купить ему сноуборд, но не обычную доску, а профессиональную, самую дорогую.

Когда Логан только перешел в средние классы, его родители начали беспокоиться о его отношении к школе. Они опасаются, что он безразличен к учебе, несмотря на свои успехи и желание попасть в вуз, поэтому решают, что нужно дать ему мотивацию. В начале восьмого класса они решают поговорить с сыном о своих опасениях. Они понимают: Логан — активный парень, который не любит сидеть над учебниками. Поэтому они хотят заключить с ним сделку, если есть что-то, ради чего он готов работать. Логан напоминает о сноуборде, который он хотел бы получить до начала зимы. Вместе составляют соглашение: Логан должен закончить семестр с хорошими и отличными оценками. Если за контрольную работу он получает удовлетворительную оценку, то зарабатывает 20 баллов. За каждую отличную или хорошую оценку — на 5 баллов больше. Если к новому году у него будет 300 баллов, то родители подарят ему сноуборд. Потребовалось договориться с учителями, чтобы они регулярно сообщали родителям об оценках Логана, но все сошлись на том, что достаточно присылать электронные письма, если он получит низкую оценку. Чтобы заработать дополнительные баллы, Логан должен показать работу. Поскольку оценки стали улучшаться, нагрузка на учителей не усилилась.

Эти сценарии показывают три разных способа использования мотивационных стратегий для помощи ребенку в развитии организационных навыков. Иногда, как в случае с Мелиссой, достаточно сказать ободряющие слова. Или, как в случае с Раджем, нужно добиться того, чтобы ребенок сначала сделал то, что должен, а потом — что хочет. Иногда мотивационные стратегии должны быть более сложными, как в случае с Логаном, где потребовались тщательно разработанный план и контроль.

Мотивация важна в тех случаях, когда вы стараетесь убедить ребенка следовать разработанному плану и правилам или использовать организационные навыки, которые и так у него есть. Некоторые родители прибегают к наказаниям, но мы предпочитаем сбалансированный подход, максимально позитивный. Важный недостаток наказания — ребенок не понимает, что ему нужно сделать, а только понимает, чего делать не должен. Более того, такой подход может испортить отношения. Слишком часто родители, выбравшие путь наказания, говорят: «Хуже быть уже не может», а ребенок отвечает: «Мне нечего терять».

Поддержка организационных навыков с помощью похвалы

Как в первом из предложенных сценариев, иногда достаточно похвалы и признания. Родители, например, могут сказать своему пятилетнему ребенку: «Ты почистил зубы после завтрака без напоминаний. Здорово!» Если вы считаете, что добродетель — сама по себе награда, вспомните: мы имеем дело с детьми. Они всегда ждут одобрения, и оно побуждает их повторить действие, чтобы опять получить похвалу. (Кстати, вы знаете хоть одного взрослого, которому вообще не нужна похвала?)

На самом деле похвала — один из самых недооцененных (и редко используемых) инструментов для мотивации из всех, что есть у родителей. Обычно специалисты по поведению рекомендуют уравновешивать каждое негативное высказывание в адрес ребенка тремя позитивными. На практике такого соотношения достичь сложно. И все же к этому стоит стремиться. Некоторые виды похвалы более эффективны, чем другие. Общие слова («Молодец!», «Отличная работа!») обычно намного менее эффективны, чем похвала конкретного поведения ребенка. Ниже представлены принципы эффективной похвалы.

Эффективная похвала

1. Высказывается сразу же после желаемого поступка.

2. Уточняет детали достижения («Спасибо, что убрал игрушки сразу же, когда я тебя попросил»).

3. Дает ребенку информацию о ценности поступка («Когда ты быстро собираешься в школу, утро становится приятным!»).

4. Дает ребенку понять, что он хорошо поработал («Я видела, что ты старался не выйти из себя!»).

5. Помогает ребенку выше ценить свое поведение, связанное с выполнением задачи, и думать о решении проблем («Мне нравится, что ты все проанализировал и выбрал хорошее решение»).

Приятные мелочи на финишной прямой

Второй после похвалы мотиватор для ребенка — ожидание приятного после применения желаемого навыка или выполнения задачи. Это банальная стратегия, которую используют большинство родителей, когда хотят, чтобы дети выполнили неприятную для них работу. Проработав с семьями много лет (и наблюдая за собственным поведением), мы пришли к выводу, что награда на финише дает ребенку массу энергии и сил для выполнения неинтересного задания. Этот подход эффективен как для взрослых, так и для детей, и даже небольшие награды могут привести к значительному подъему. Пэг рассказывает: «Я часто награждаю себя одной-двумя играми в пасьянс, когда заканчиваю сложный раздел статьи по психологии. А когда мне вечером нужно сделать что-то требующее немалых усилий (например, несколько звонков — я это ненавижу), я позволяю себе съесть сладкое только после того, как выполню эту задачу».

Словесные стимулы: позитивные вместо негативных

Детям часто говорят: «Тебе нельзя играть в видеоигры, пока не уберешься в своей комнате» или «Тебе нельзя выходить на улицу, пока не помоешь посуду». Мы настоятельно рекомендуем использовать позитивные фразы: «Как только ты уберешься в своей комнате, сможешь начать играть» или «Можно идти гулять, как только помоешь посуду». Возможно, разница кажется несущественной, но мы считаем ее важной. Подчеркивая возможность желаемого занятия, вы сосредоточиваете внимание ребенка на награде, а не работе, которую нужно проделать для ее получения. Собранная нами информация о поведении показывает, что такой сдвиг на самом деле эффективен: мы зафиксировали увеличение числа случаев следования инструкциям и сокращение отказов от выполнения задач и недовольства, когда взрослые при общении с ребенком используют позитивные утверждения.

Формальные системы стимулирования

Похвалы и ожидаемой награды не всегда достаточно для мотивирования ребенка к использованию сложных навыков. В таком случае, возможно, стоит использовать более формальную систему стимулов. Если у ребенка СДВГ, вы, вероятно, уже знакомы с ней. Если же нет, выполните следующие шаги.

Шаг 1. Опишите проблемное поведение и поставьте цель

Звучит знакомо: шаг идентичен двум первым, описанным в предыдущей главе. Важно описать проблему и желаемое поведение максимально точно. Например, если ребенок не выполняет работу по дому после школы, цель может быть такой: «Джоуи выполняет ежедневную работу по дому без напоминаний до 16:30».

Шаг 2. Определите возможные награды и дополнительные стимулы

Первый шаг в разработке системы наград и стимулов — построение плана таким образом, чтобы неприятные задачи всегда стояли перед приятными. Это еще один способ описания «бабушкиного правила», о котором мы говорили в главе 5. В некоторых случаях этого достаточно. Когда требуется больше, можно составить «поощрительное меню» — сформировать систему, где за желаемое поведение ребенок будет получать баллы и затем обменивать их на награду. Чем значительнее награда, тем больше баллов потребуется. Выбор должен включать и крупные, дорогие призы, зарабатывать которые можно в течение недели или месяца, и мелкие, «дешевые», которые можно получать каждый день. Приз может быть материальным (например, любимая еда или игрушка) или нематериальным (возможность сыграть в игру с родителем, учителем или другом). Возможно, придется встроить в систему ряд дополнительных стимулов — обычно доступ к чему-либо, когда задание будет выполнено (возможность посмотреть любимую передачу или поговорить по телефону с другом). Пример применения этой системы при решении проблемы с выполнением работы по дому дан ниже.

Один из лучших способов использовать систему мотивации для улучшения организационных навыков — связать результаты работы в школе с «домашней» наградой. Это эффективно по целому ряду причин. Прежде всего, это создает прекрасный механизм взаимодействия учителей и родителей при работе над определенной проблемой и модель положительной коммуникации между домом и школой. Наконец, у родителей чаще всего есть более широкий набор стимулов, чем у учителей. При скоординированных усилиях информация об успеваемости часто становится основой системы, в которой ребенок каждый день зарабатывает баллы.

Шаг 3. Подпишите договор о поведении

В договоре должно быть четко прописано, что ребенок согласен делать и какова будет роль и ответственность родителей. Кроме присуждения баллов и наград, не забывайте хвалить ребенка, когда он выполняет условия. Удостоверьтесь, что договор вас полностью устраивает. Избегайте наказаний и санкций, которые вы не можете или не хотите использовать (например, если оба родителя работают вне дома, вы не сможете проследить, сел ли ребенок за уроки сразу после школы; понадобится альтернативный вариант). Договор о поведении, дополняющий систему стимулов, приведен ниже. Формы, которые вы можете использовать для разработки системы стимулов и подписания договора о поведении, даны в конце главы.

Пример договора о поведении

Ребенок обязуется: выполнять работу по дому до 16:30 без напоминаний.

Чтобы помочь ребенку достичь цели, родители будут: оставлять список заданий на кухонном столе к тому времени, как ребенок вернется домой из школы.

Ребенок будет получать: 5 баллов каждый день, если выполнит работу без словесных напоминаний. Баллы можно обменять на награды, обозначенные в наградном меню.

Если ребенок не выполняет условия договора, он не получает никаких баллов.

Шаг 4. Оценивайте процесс и при необходимости вносите изменения

По нашему опыту, редкая система стимулов сразу работает как надо. Одно можно сказать совершенно точно: дети проявляют чудеса изобретательности, выискивая лазейки в договоре о поведении («Ты сказала, что я должен закончить уроки к 17:30, но не говорила, что все должно быть сделано правильно!»). В целом нормально вносить изменения, менять количество баллов или конкретные награды, чтобы договор наконец стал эффективным.

Родители часто спрашивают, как можно создать такую систему только для одного ребенка, не вовлекая остальных, поскольку для детей с проблемами будет предусмотрена «награда», а другие будут чувствовать себя обделенными. Мы считаем, что большинство братьев и сестер способны понять суть происходящего, если им все подробно разъяснить. Если все же возникают проблемы, у вас есть несколько вариантов:

1. Создайте похожую систему для других детей с соответствующими целями (у каждого ребенка есть что-то, над чем стоило бы поработать).

2. Заключите неформальное соглашение, обещая время от времени делать что-то особенное и для других детей, чтобы они не чувствовали себя лишними.

3. Сделайте так, чтобы награды, которые получает ребенок, были приятны для всей семьи (например, поход в китайский ресторан).

Использование мотивационных стратегий для поддержки организационных навыков в целом

Все приведенные выше примеры касались проблем поведения, над которыми следует работать (помнить о домашних обязанностях, получать хорошие оценки, убрать за собой игрушки и т. д.). Те же стратегии можно использовать и для развития организационных навыков в целом, а не только какого-то конкретного умения. Если вы считаете, что стоит поработать над навыком начала работы — например, чтобы каждый раз ребенок приступал к делу без напоминаний, — можно поддержать его. «Спасибо, что вымыл посуду сразу, как только пришел из школы» и «Мне нравится, что ты садишься за уроки ровно в пять, как мы и договаривались». Это примеры конкретной похвалы. Если вы думаете, что необходима более ощутимая поддержка, каждый раз, когда ребенок приступает к задаче незамедлительно, или в оговоренное время, или после первого напоминания, можно класть в банку какой-нибудь предмет. Когда банка наполнится (или ребенок заработает оговоренное заранее количество предметов), вручается награда.

У вас уже должна сложиться целостная картина о том, что существует три основных подхода в работе со слабыми организационными навыками. В следующей части мы перейдем от «общей картины» к практическому применению теорий. Так что, если вы еще не уверены, как использовать на практике то, что уже узнали, продолжайте чтение. Мы опишем обучающие «ритуалы» и краткий план действий, разработанный на основе нашего профессионального и родительского опыта. Они помогут решить целый ряд проблем, возникающих в повседневной жизни из-за недостаточно развитых организационных навыков детей.