Недобросовестные работники

Недобросовестные работники

Это такие, за которыми пока смотришь, они демонстрируют потрясающую деловую активность, но как только отвернулся, они работать перестают. В общем, все, как в известной поговорке "Кот из дому, — мыши в пляс".

Анекдот в тему

Известно, что 20 % людей делают 80 % работы. Недавно психологи открыли удивительный факт о том, что 80 % людей считают, что входят в эти 20.

Проблема недобросовестности работников очень серьезна, т. к. в нынешних условиях жесткой конкуренции от работников зависит очень много: если ваши менеджеры плохо ведут себя с клиентами, то они тем самым напрямую уменьшают и объем продаж и снижают престиж фирмы.

Примечание

На самом деле это значит, что все ранее сказанное относится только к работникам младшего и среднего звена. Совершенно нет. Более того, когда тому или иному пороку подвержен кто-то из членов топ-менеджмента, это намного опаснее, чем подверженность тому же пороку рядовых сотрудников предприятия. Потому что, к примеру, руководитель, который ездит на встречи в нетрезвом виде по своей диверсионной силе один заменит всех недобросовестных сотрудников предприятия. Или другой пример. Главный инженер одной из фирм называл в разговорах и с сотрудниками и с клиентами фирму, в которой он работает, "шарашкиной конторой". Естественно, после таких отзывов, ни о какой положительной мотивации в работе у сотрудников фирмы говорить не приходится, если "сам главный сказал, что наша контора шарашкина". Клиенты в такую фирму тоже вряд ли обратятся. Пикантность этого примера в том, что главный инженер считал контору "шарашкиной" потому, что, по его мнению, в ней в отвратительном виде была техническая и иная документация, которую как раз и обязан был вести главный инженер.

Встречается, кстати, и такая категория работников, которые всем своим видом показывают вам, что они делают вам одолжение уже только своим фактом присутствия на рабочем месте.

Примечание

Таких работников мы называем "Танцующий медведь". Поясним смысл названия. То что медведь танцует хуже профессионального танцора и даже простого человека — всем известно. И даже если медведя очень долго будут учить танцевать дрессировщики, то не исключено, что через несколько лет он начнет танцевать на уровне двухлетнего ребенка. Но ведь смысл то не в этом… Смысл в том, что медведь — танцует! Важно не то, что медведь плохо танцует, важно то, что он в принципе затанцевал! Так и с некоторыми работниками. Сидит такой сотрудник, несколько месяцев бумажки перебирает, по две штуки в день, а потом — бац! — и сделает что-то интересное и действительно полезное. Хотя нормой является то, что ДЕЛО нужно делать каждый день. Но вместо того, чтобы сказать ему это, у вас из глаз хлыщут слезы умиления! И есть отчего: как же, наш Петя вдруг ДЕЛО сделал! Медведь затанцевал!

Данный текст является ознакомительным фрагментом.