Ситуация «Вы придираетесь!»

В предлагаемой ниже ситуации для удобства проставлены номера трансакций, которые будут квалифицированы при последующем трансактном анализе.

Принимаю экзамен на факультете переподготовки преподавателей вузов. Слушательница отвечает на оценку «хорошо». Озвучиваю эту оценку. (1)

Слышу в ответ:

– Не согласна. Я доцент, кандидат наук, и знаю этот предмет на «отлично»! (2)

– Возможно, Вам не повезло с билетом. Вы, как опытный педагог, знаете, что и у отличников иногда так случается. (2)

– Нет, я все ответила правильно! (2)

– Хорошо, давайте разберем ваш ответ (перечисляю недостатки). (2)

– Это мелкие погрешности, Вы придираетесь! (2)

– Чего ради? Вам, может, обидно, что в свидетельстве о переподготовке будет «4» по этому предмету? (3)

– И это тоже. (3)

– Не хочу портить вам свидетельство, но и не могу согласиться с обвинением в необъективности. Могу пойти на компромисс: как коллега поставлю вам «отлично» исключительно по вашей просьбе, но оставаясь уверенным, что ответ был на «хорошо». (2) + (3)

– Я не согласна! (2) + (3)

– Тогда «смотрите пункт первый»: ставлю «хорошо». (1)

– А если я еще подготовлюсь и приду сдавать? (1)

– У нас это допускается. (1)

– Хорошо, так и сделаю. Спасибо, профессор. Так действительно будет лучше. (1)

Проследим, как менялись позиции в общении сторон в процессе экзамена. Первоначально (1) была традиционная для экзамена позиция экзаменатора Родитель и трансакция Р (оценивает) ? В (предоставление информации).

Экзаменующаяся преподавательница ответила (2) трансакцией, перекрещивающейся с исходной: Р (требует) ? В (предоставление информации, выполнение своей обязанности – обосновать оценку).

Ответом (3) экзаменатор ввел скрытую трансакцию Р (заботится, покровительствует) – – ? Д (чувство обиды). Экзаменующаяся преподавательница приняла такое распределение позиций, поскольку оно отвечало истинному соотношению их состояний. То, что экзаменатор понял, в чем ее проблема, расположил ее к себе и облегчил возвращение к исходному распределению позиций (1).

Читатель, без сомнения, увидел, что трансакцией (3) экзаменатор осуществил созидательное скрытое управление преподавательницей.

Среди средств влияния преподавателей друг на друга имеются, к сожалению, и манипулятивные.