Упражнения Программа тренинга для управления наводящими вопросами: как ослабить давление

Упражнения

Программа тренинга для управления наводящими вопросами: как ослабить давление

Если во время чтения этой главы вы поняли, что часто задаете наводящие вопросы, то возможно, это открытие стало для вас неприятным сюрпризом. Вы можете расстроиться, узнав, что делаете нечто, препятствующее открытому диалогу и мешающее людям давать вам честные ответы. Однако мы предлагаем вам воспринимать это осознание как хорошую новость. Чем больше наводящих вопросов вы используете, тем больше пользы вы получите от изменения этой формы коммуникативного поведения. И хотя для изменения старой привычки всегда необходима практика, базовая стратегия преобразования наводящих вопросов достаточно проста. В большинстве случаев вы по-прежнему будете задавать вопрос. Все, что вам нужно, это заменить один тип вопроса на другой. Одно это изменение может оказать огромное влияние на ваше умение получать точную информацию о чувствах и мыслях окружающих.

Чтобы вспомнить общие указания по поводу того, как извлечь максимальную пользу из каждой программы тренинга, вы можете перечитать раздел «Основные принципы программы тренинга» в главе 3. Обратите внимание, что знаком ? помечены те упражнения, для которых мы настоятельно рекомендуем воспользоваться помощью партнера.