Читайте также
Продвинутый этап тренинга: подготовка к применению полноценных стратегий борьбы с приемом «да, но…»
Упражнение 5. Преобразование высказываний в формате «да, но…» ?
Цель: сформировать у вас навык преобразования ваших высказываний в формате «да, но…» в более эффективные
Продвинутый этап практики: подготовка к применению стратегий управления чтением мыслей
Упражнение 5. Преобразование предположений, основанных на чтении мыслей ?
Цели:• формировать навык проверки реальности ваших предположений, основанных на чтении мыслей;• провести
Навыки управления негативными предсказаниями
Как и все другие формы коммуникативного поведения, описанные в этой книге, негативное прогнозирование свойственно одним людям в большей степени, чем другим. Даже если вы сами делаете это не очень часто, то наверняка можете
Навык вмешательства: как изменить к лучшему ситуацию с негативными предсказаниями в группе
Негативное прогнозирование может распространяться наподобие вируса, заражая другого человека, небольшую группу или даже целую организацию. К счастью, вы можете эффективно
Упражнения
Программа тренинга для управления негативными предсказаниями: отделение фактов от страхов
Если, читая эту главу, вы поняли, что в вашей голове полно негативных предсказаний, то многие из этих упражнений будут вам полезны. Если же для вас характерна
Упражнения
Программа тренинга для управления наводящими вопросами: как ослабить давление
Если во время чтения этой главы вы поняли, что часто задаете наводящие вопросы, то возможно, это открытие стало для вас неприятным сюрпризом. Вы можете расстроиться, узнав, что
Базовый этап тренинга: формирование осознанности и гибкого мышления
Упражнение 1. Наводящие вопросы в сфере продаж
Цель: повысить ваше умение выявлять наводящие вопросы.Предполагаемое время: 1–5 минут (в разное время в течение дня).Теперь, когда вы знаете больше о
Продвинутый этап тренинга: подготовка к применению стратегий управления наводящими вопросами
Упражнение 5. Реагирование на наводящие вопросы ?
Цель: развить навык эффективного реагирования на наводящие вопросы.Предполагаемое время: 15–30 минут.В этом упражнении партнер
Программа тренинга для управления жалобами: как обнаружить основную проблему
Если так же, как многие люди, вы часто жалуетесь, приобретение навыка управления этой формой коммуникативного поведения может очень многое изменить для вас, вдохновляя на более активные
Базовый этап тренинга: формирование осознанности и гибкого мышления
Упражнение 1. Ваш личный мир жалоб
Цель: повысить вашу осведомленность о роли жалоб в вашей жизни.Предполагаемое время: 5–15 минут.
В каких ситуациях, возникающих в вашей жизни или на работе, вы
Промежуточный этап тренинга: углубление вашего понимания жалоб
Упражнение 2: Опыт жалоб, поиска фактов и разработки предложений ?
Цель: обращать внимание на любые эмоциональные сдвиги, которые происходят, когда вы переходите от жалоб к поиску фактов и выработке
Продвинутый этап тренинга: подготовка к применению стратегий управления жалобами
Упражнение 5. Преобразование жалоб и реагирование на них ?
Цели:• сформировать навык перехода от жалоб к активному решению проблем;• сформировать навык инструктирования другого
Упражнения
Программа тренинга для управления атаками: используя чувства как источник информации, а не оружие
Насколько нам известно, мы пока еще не встречали ни одного человека, который никогда не использовал атаки. Атаки могут быть неявными или даже внутренними – когда
Базовый этап тренинга: формирование осознанности и гибкого мышления
Упражнение 1. Высказывания о чувствах и их «двойники»
Цель: проверить и повысить ваше умение различать прямые выражения чувств и другие звучащие похоже высказывания.Предполагаемое время: 5–10
Продвинутый этап тренинга: подготовка к применению стратегий управления атаками
Упражнение 5. Реагирование на атаки других людей ?
Цель: сформировать навык использования комплексной стратегии реагирования на атаки, начиная с ослабления сильных чувств и заканчивая
Пять стратегий управления сроками
Как я уже говорила, интроверты часто беспокоятся из-за сроков. Они боятся, что из-за недостатка энергии не успеют вовремя завершить проект, так как они не в состоянии о чем-либо думать, когда находятся под грузом навалившихся дел.