Физическое и психическое здоровье

Низкий уровень удовлетворенности работой соотносится с высокой степенью обеспокоенности, депрессией, психосоматическими симптомами и сердечными заболеваниями. В свою очередь неудовлетворительное психическое здоровье более тесно связано с низкой удовлетворенностью работой, чем с самими характеристиками работы, а это означает, что удовлетворенность работой выступает как промежуточное звено в цепи причинно-следственных связей (Wall, Clegg and Jackson, 1978). Однако удовлетворенность работой и психическое самочувствие в некоторой степени находятся под влиянием производственных факторов, например, таких, как монотонность, конвейерная гонка, плохое руководство, конфликты и тому подобные стрессовые факторы (Cooper and Marshall, 1976). Непрестижная, низкоквалифицированная работа также способствует ухудшению психического состояния. Но могут быть и другие причины. Например, люди, обладающие слабым здоровьем, в среднем оказываются на худшей работе. Вместе с тем даже престижная работа, если она связана с большими физическими нагрузками, риском, перенапряжением, не помогает противостоять стрессу. К таким специальностям относятся, например, авиадиспетчеры и работники телевидения (Kasl, 1973).

Социальная поддержка, оказываемая сотрудниками по работе и руководителями, служит основным источником как удовлетворенности работой, так и позитивного психического здоровья. Она может смягчать последствия стрессов на работе, причем гораздо эффективнее других видов социальной поддержки. Те, кто занимается работой, способствующей стрессу, в особенности нуждаются в поддержке сплоченных рабочих групп или руководителей, умеющих создать благоприятную социальную атмосферу.

Данные одного исследования свидетельствуют о том, что связь продолжительности жизни рабочих с удовлетворенностью работой (r=0,26) сильнее, чем ее связи с физическими условиями труда (r=0,21) (Palmore, 1969). Существует также прямая связь между неудовлетворенностью работой и сердечными заболеваниями (r=0,83) (Sales and House, 1971). Было выявлено, что неудовлетворенность работой среди обслуживающего персонала больниц, особенно неудовлетворенность самой работой и врачами, способствовала появлению напряженности в отношениях. В свою очередь натянутые отношения влияют на неудовлетворенность работой. Данная взаимосвязь является двусторонней и особенно ярко проявляется, когда неудовлетворенность вызвана руководством и заработком. Это может служить очень интересным примером того, какое влияние оказывают неэкономические факторы на неудовлетворенность заработной платой (Bateman and Strassen, 1983). В другом исследовании использовался метод каузального моделирования отношений между некоторыми из этих составляющих. Заключение было следующим: неудовлетворенность работой и отсутствие интереса к ней вызывали беспокойство и депрессию, которые вели к жалобам на состояние здоровья (French, Caplan and Harrison, 1982).

Наконец, было доказано, что неинтересная работа отрицательно влияет на психическое здоровье и снижает психологический комфорт (Warr and Wall, 1975).

Подробнее связи между счастьем и состоянием здоровья будут рассмотрены в 10-й гл.