Влияние положительных эмоций

Хорошее настроение оказывает мощное воздействие на поведенческие процессы и мышление.

Позитивное мышление

Находясь в хорошем настроении, мы обычно рассуждаем совсем не так, как тогда, когда находимся в плохом. В одном исследовании был применен метод гипноза для создания следующих настроений: хорошего (счастливого) и подавленного (депрессивного). Исследование показало, что хорошее настроение проявляется в положительных свободных ассоциациях, в сочинении веселых историй при опросе по ТАТ (тематический тест на апперцепцию) (Тематический тест на апперцепцию (ТАТ) включает набор карточек с неопределенными по содержанию картинками, допускающими произвольное толкование испытуемыми, которые получают инструкцию сочинить рассказ к каждой картинке. Интерпретация ответов позволяет судить о чертах личности, хотя, как показывает опыт, этот тест чувствителен и к временному, текущему состоянию испытуемого, в том числе его настроению; это обстоятельство подтверждает мысли М. Аргайла. - Прим. ред), благожелательных описаниях социальных ситуаций, восприятии себя как социально компетентной личности, чувстве уверенности в себе и самоуважении (Bower, 1983). На основании других исследований был сделан вывод, что люди в хорошем настроении проявляют больше позитивных, чем негативных действий как в своем собственном поведении, так и в поведении других (Forgas, Bower and Krantz, 1984). В 10-й главе будет показано, что стимулированное хорошее настроение способствует положительной оценке жизни в целом. Из предыдущей же главы нам известно, что мышление у больных, находящихся в депрессивном состоянии, более негативно и пессимистично, чем у здоровых людей.

Память

В хорошем настроении легче вспомнить радостные события в жизни или слова, наполненные положительным смыслом. В одном эксперименте испытуемым, введенным при помощи гипноза в приподнятое или, наоборот, подавленное настроение, предлагалось запомнить определенный список слов. В результате эксперимента исследователи пришли к выводу, что если в момент заучивания слов и их последующего воспроизведения испытуемый находился в одном и том же настроении, то процесс припоминания протекает более эффективно. Достаточно сказать, что испытуемые в хорошем настроении смогли вспомнить 78% слов из тех, которые они запоминали, будучи в хорошем настроении, и только 47% слов из тех, которые они заучивали, находясь в плохом расположении духа. Испытывая приподнятое настроение, они припоминали больше приятных событий, которые происходили с ними в детстве (Bower, 1981). Другие эксперименты, основанные на иных методах стимуляции настроения (таких, как создание ситуаций, в которых испытуемые достигают определенных успехов, высказывают положительные утверждения и т. д.), дали похожие результаты (Isen et al., 1978).

Хорошее настроение позволяет лучше вспоминать слова, описывающие положительные качества личности; при плохом же настроении легче припоминаются характеристики негативного свойства (Teasdale and Russell, 1983). Во время исследования, где в качестве испытуемых выступали люди, находящиеся в депрессивном состоянии с большим колебанием настроения в течение суток, было установлено, что в моменты относительного улучшения настроения они чаще вспоминали счастливые события (Clark and Teasdale, 1982). В целом же есть основания утверждать, что депрессивные больные имеют склонность помнить только неприятные события (Lloyd and Lishman, 1975). Общепринятым объяснением подобного явления является то, что память основывается на сети ассоциативных связей между событиями и представлениями. Они взаимодействуют с эмоциями, и в тот момент, когда индивид находится в каком-то определенном эмоциональном состоянии, его память настраивается на события, ассоциируемые именно с этим состоянием (Bower, 1981).

Решение проблем

Люди, пребывающие в хорошем настроении, подходят к решению проблем по-другому, нежели те, кто находится в нейтральном или печальном настроении. Первые отличаются повышенной реакцией, способностью вырабатывать простейшую стратегию решения и принимать первое же найденное решение. В одном эксперименте перед испытуемыми была поставлена задача прикрепить свечку к стене при помощи чертежных кнопок и книжечки со спичками (Имеется в виду распространенная в западных странах модификация спичечного коробка наподобие раскрывающейся книжечки из плотного картона. - Прим. ред). Решение заключалось в использовании коробки из-под кнопок, прикрепленной к стене в виде держателя; 75% из тех, кто перед этим видел комедийный фильм, смогли найти верное решение по сравнению с 13%, не видевшими этот фильм, и 20%, смотревшими другой, некомедийный фильм (Clark and Isen, 1982). В еще одном эксперименте перед испытуемыми стояла задача дать оценку шести вымышленным автомобилям при имеющейся ограниченной информации (9 параметров). Те испытуемые, для которых была создана ситуация успеха при выполнении предшествующего задания (при помощи стимулятора - комедийного фильма), быстро справились со своей задачей и на этот раз - за 11,1 минуты по сравнению с 19,6 минуты, затраченными контрольной группой. В процессе решения они продемонстрировали уверенность в выбранном методе и умение пользоваться меньшим числом данных, чем это было возможно согласно условиям эксперимента. В итоге экспериментаторы пришли к выводу, что их подопечные проявили высокую эффективность в принятии решений, при этом они действовали обдуманно и избегали ненужного риска (Isen, Mean, 1983).

Имеются все основания предполагать, что стимулирование хорошего настроения (положительных эмоций) приводит к оригинальным и разнообразным словесным ассоциациям, что говорит о потенциально более широком творческом диапазоне (Isen et al., 1985). Все это способствует повышению творческой отдачи и благоприятно воздействует на процесс решения задач.

Помощь и альтруизм

Многие эксперименты показали, что счастливые люди отличаются такими качествами, как щедрость и готовность прийти на помощь другим. Эти же качества характерны и для людей, у которых хорошее настроение было вызвано искусственной стимуляцией положительных переживаний (получение небольших подарков, припоминание приятных событий и т. п.). Интересно, что в солнечные дни люди охотнее идут на участие в социологических опросах и дают больше чаевых официантам (Cunningham, 1979). Установлено, что испытуемые, находящиеся в хорошем настроении, готовы оказывать экспериментаторам самую разнообразную помощь (Batson et al., 1979). Эти выводы находят серьезные практические подтверждения. В одном из экспериментов 47% испытуемых, хорошее настроение у которых было вызвано воспоминаниями о счастливых эпизодах их жизни, предложили сдать свою кровь; из тех же, кто находился в контрольной группе, на это согласилось только 17% (O'Malley and Andrews, 1983). В результате анализа настроений более устойчивого характера, где в качестве испытуемых выступали 1988 человек, были выведены следующие зависимости между проявлением эгоизма и эмоциональным состоянием (счастлив - несчастлив):

Замечено, что плохое расположение духа или отрицательное эмоциональное состояние тоже да нет может привести к повышенному желанию оказать помощь, но совершенно по другим мотивам. Испытуемые, находящиеся в плохом настроении, выражают готовность помочь, если верят, что их настроение может измениться (Manucia, Baumann and Cialdini, 1978), или если затрачиваемые ими усилия невелики (Weyant, 1978). Многие исследования доказали, что оказание помощи другим действительно способствует повышению настроения. Люди, находящиеся в хорошем расположении духа, также считают, что помощь другим является компенсирующей и полезной акцией, способствующей сохранению положительного эмоционального состояния. Однако все равно эти люди склонны оказать большую помощь, чем те, которые находятся в контрольной группе, даже если им навязывается мнение о нерегулируемости их настроений (Manucia, Baumann and Cialdini, 1984) независимо от вознаграждений и усилий (Weyant, 1978) и даже если оказываемая ими помощь анонимна и не может быть оценена (например, в отношении маленьких детей). Есть все основания утверждать, что счастливые люди оказывают помощь вовсе не из желания повысить свое настроение, как это характерно для тех, чье состояние окрашено в грустные, печальные тона.

Почему же хорошее настроение и большая готовность оказать помощь так взаимосвязаны? Хорошее настроение рождает подобные мысли, включая, по всей видимости, размышления о положительном и доброжелательном поведении. В последующих разделах книги будет показано, что в хорошем настроении люди более расположены друг к другу и, таким образом, компенсация за помощь несколько увеличивается. Как показывают наблюдения, люди, находящиеся в счастливом расположении духа и замечающие расхождение между своим собственным состоянием и состоянием других, стараются каким-то образом сбалансировать это неравенство (Dovidio, 1984). Испытуемые, у которых было продуцировано хорошее настроение, оказывают помощь с большей готовностью, если их просят сконцентрироваться на себе. Это, возможно, происходит потому, что такая концентрация делает их более чувствительными к соображениям равенства. Характерно, что опечаленные люди оказывают помощь с большей готовностью, если их просят сосредоточить внимание на других (Rosenhan, Salovey and Hargis, 1981).

Симпатии по отношению к окружающим

Многие проведенные исследования говорят в пользу того, что люди, находящиеся в хорошем настроении, склонны более положительно оценивать свое окружение. В результате одного эксперимента было установлено, что хорошее настроение, вызванное просмотром комедийных фильмов или изложением позитивных самоутверждающих фактов, ведет к повышению симпатий по отношению к вымышленным людям, представленным лишь сообщением об их жизненных позициях (Gouaux, 1971). Экспериментально установлено, что на взаимоотношения людей значительное влияние оказывает и окружающая обстановка, например уютная комната более располагает к проявлению симпатий, нежели убого обставленная комната (Mintz, 1956).