Условия эффективного якорения

Для того, чтобы вы могли эффективно ставить и использовать якоря у своих клиентов, во-первых, приведем слегка отредактированную нами компактную запись техники постановки ресурсных якорей, сделанную упомянутыми Дж. О'Коннором и Дж. Сеймором в их книге «Введение в НЛП».

1. Выявите ситуацию, в которой вы нуждаетесь в ресурсах.

2. Определите необходимый вам ресурс, например, уверенность или спокойствие.

3. Убедитесь в том, что ресурс действительно является подходящий, задав вопрос: «Если бы у меня был этот ресурс, улучшились бы мое восприятие этой ситуации и мои действия в ней?» Если да, продолжайте. Если нет, вернитесь к шагу 2.

4. Вспомните несколько случаев из жизни, когда у вас был этот ресурс, и выберите из них один-два, в котором он (ресурс) проявился интенсивнее всего.

5. Определите якоря, которые вы собираетесь использовать в каждой из трех основных репрезентативных систем.

6. В воображении вернитесь полностью в переживание ресурсного состояния, переживите его снова. Когда оно достигнет пика интенсивности, выйдите из него (перед началом всего этого не забудьте перейти в другое место).

7. Теперь снова переживите свое ресурсное состояние, и в тот момент, когда оно достигнет пика, присоедините якоря. Повторите это несколько раз.

8. Проверьте качество якорения, включив якоря и убедившись, что вы действительно входите в это состояние. Если вы не удовлетворены, повторите шаг 7.

А во-вторых, опишем важнейшие условия постановки надежных якорей (по М. Аткинсон и материалам семинара «Нейролингвистическое программирование в работе с семьями» ЦПП «Катарсис»).

1. Чтобы вызвать желаемый отклик в состоянии, и клиенту, и вам полезно использовать соответствующие поведенческие аспекты (адекватные искомому состоянию позы, жесты и т. п.), выражения лица, а также тональные, ритмические и содержательные (слова) характеристики голоса и речи.

2. Необходимо, чтобы клиент при якорении состояния использовал одно особенное событие, а не серию инцендентов.

3. Следует обязательно ассоциировать клиента с его опытом, то есть чтобы он вновь переживал прямо сейчас связанное с якорением событие, а не просто думал о нем.

4. Необходимо устанавливать якорь на наиболее интенсивную часть переживаемого состояния, а не на вход в это состояние или выход из него.

5. Чем более уникален поставленный якорь, тем лучше. Однако вы должны уметь в точности повторить якорь: то же место, та же продолжительность воздействия, то же давление — или тот же голос, жест и т. п.

Если при проверке якоря вы не обнаружили желаемого отклика, то скорее всего:

-> клиент не переживал событие как актуальное либо

-> не была заякорена наиболее интенсивная часть переживания или опыта, либо

-> надо подкрепить якорь дополнительными событиями того же или похожего состояния.

Теперь учтите, что якорение должно присутствовать у вас на каждом сеансе или сессии. Ибо с чем бы вам ни пришлось в дальнейшем работать, вам стоит в обязательном порядке поставить два якоря: комфорта и «здесь и теперь».

Первый якорь необходим для того, чтобы клиент в любой момент мог быть возвращен в состояние удобства и спокойствия — ведь во время проработки его проблемы вы можете столкнуться с крайне неприятными ситуациями и состояниями из его жизни: «пожарами», которые надлежит немедленно «погасить».

Якорь же второй нужен для того, чтобы в случае, когда для поиска причин симптома вы отправитесь в прошлое (а иногда и будущее) клиента, у вас была возможность в любой момент «выдернуть» его из этого прошлого или будущего, возвратив из опасного или пугающего «там и тогда» в безопасное и спокойное «здесь и теперь».

Постановка этих якорей — техника якорения состояний комфорта и «здесь и теперь» — особых сложностей не вызывает.

Сначала мы просто просим клиента вспомнить любую ситуацию, в которой ему было хорошо — удобно, спокойно и комфортно. И «войти» в эту ситуацию (ассоциироваться с ней), ощутив все эти удобства, спокойствие и комфорт. После чего якорим пик ощущений — редко более двух-трех раз, — получая якорь комфорта.

Далее мы предлагаем пациенту почувствовать себя здесь и теперь. Внимательно рассмотреть окружающую его обстановку. Вслушаться во все звуки, которые он может слышать. Почувствовать свое тело и пройтись по ощущениям его (тела) частей, как бы перебирая их как четки. И пока он это делает, раз за разом прикасаемся к месту, где будет находиться будущий якорь. Первый раз, когда он всматривается в окружающее. Второй — когда он вслушивается в него. А третий — когда он входит в ощущения своего тела. В результате такого вот наложения получаем очень мощный якорь «здесь и теперь», включение которого немедленно возвращает клиента из прошлого (или будущего) в настоящее…

Установление автоматической связи «триггер — ресурс».

А теперь о том, почему мы с самого начала предлагали вам не просто «якорить» ресурс, а делать это в связи с некоторой проблемной для вас ситуацией. Это было необходимо для того, чтобы сразу приступить к первой из основных на якорении психокоррекционной психотехнологии нейро-лингвистического программирования — технике установления автоматической связи «триггер — ресурс».

В НЛП триггер — это всего-навсего сигнал, который является как бы пусковой кнопкой для включения некоего состояния (иногда донельзя неприятного). Например, если вы боитесь своего преподавателя, триггером, включающим этот страх, для вас скорее всего будет вид его внушительной фигуры, но не просто, а, например, с указующим перстом. Неприятные состояния, возникающие вслед за соответствующими триггерами, обычно и являются причинами наших весьма несовершенных действий в соответствующих ситуациях. Естественно, что в ситуациях этих вы весьма нуждаетесь в совсем иных — ресурсных — состояниях (вряд ли ваш страх может рассматриваться в качестве приемлемого ресурса). С помощью техники «установление автоматической связи триггер — ресурс» вы можете сделать так, что появление триггера будет само по себе вызывать в вас это самое так необходимое вам по ситуации ресурсное состояние. Приведем описание этой техники по Дж. О Кон-нору и Дж. Сеймору («Введение в НЛП»).

Подумайте о будущей ситуации, в которой, вероятно, вам понадобится то самое ресурсное состояние, которое вы только что заякорили. Что в ней является триггером — то есть, например, что вы можете использовать в качестве сигнала, который даст вам понять, что вы уже нуждаетесь в этом ресурсе? Найдите то, что вы видите, слышите или ощущаете прямо перед возникновением нежелательной реакции, то, что дает вам знать, что вы уже в неприятной для вас ситуации. Помните, что сигнал может быть внешним или внутренним. Например, любое известие, которое провоцирует у вас тревогу, будет внешним сигналом. Но и начало внутреннего диалога («Ну почему это произошло именно сейчас!») тоже может быть сигналом, но уже внутренним.

А теперь, раз за разом вызывая этот внешний или внутренний сигнал (просто вообразите себе его), так же раз за разом «включайте» якорь вашего ресурса.

Если вы сделаете это достаточное количество раз (от 3 до 7, но у вас, скорее всего больше), ваш триггер станет якорем для того, чтобы вы перешли в ресурсное состояние. И то, что обычно заставляло вас чувствовать себя плохо, теперь станет новым триггером, который будет уже переводить вас в устойчивое положительное состояние!

V Создание цепочки якорей. Бывает, однако, так, что проблемное состояние является столь сильным, что вы оказываетесь не в состоянии достичь ресурсного состояния в один присест. Это как в алгебре, где, как известно, складываются положительные и отрицательные величины. И если ваше проблемное состояние можно условно оценить в -10, а ресурсное — в +3, все, что вы получите, строя связь триггер — ресурс, так это уменьшение «негатива» до -7. Значит, стоит усилить воздействие за счет использования цепочки якорей различной интенсивности так, чтобы последний обязательно приводил вас в позитивное состояние.

Использование цепочки якорей хорошо проясняет принцип работы техники скрещивания или сталкивания якорей, о которой вы еще прочитаете. Однако об этом далее, а пока давайте возьмем, например, такое сложное и сильное чувство, как волнение (разумеется, — неприятное), и попробуем выполнить технику построения цепочки якорей (по Дж. О'Коннору и Дж. Сеймору — «Введение в НЛП»).

1. Прежде всего определите, как именно вы узнаете, что вы волнуетесь. Что внутри вас дает вам возможность узнать, что вы волнуетесь? Это чувство (какое?), образ (какой?) или звук или внутренний голос (какой?).

2. Теперь решите, к какому первому состоянию вы хотели бы перейти, как только получите этот внутренний сигнал. К какому второму после этого первого? К какому третьему и т. д.?Например, ваша «цепочка» может выглядеть следующим образом: «волнение» — «спокойствие» —» «любопытство» — » «творчество».

3. Чтобы выстроить всю цепочку, сначала вспомните о времени, когда вы были очень спокойны, и закрепите это состояние кинестетическим якорем (удобнее всего использовать косточки своего кулака — во-первых, они всегда «под рукой», а во-вторых, их целых четыре (косточка большого пальца используется нами редко). Выйдите из этого состояния спокойствия и, вспомнив, когда вас обуревало любопытство, поставьте якорь этого состояния на следующей косточке. А далее проделайте это для состояния творчества (тоже «заякорите» его).

4. Теперь вам осталось сделать совсем немногое. Вернитесь к своему переживанию волнения (ну хотя бы вспомните то, из-за чего вы серьезно волновались в последний раз] но только помните, что главное здесь не ситуация, а состояние волнения), и как только почувствуете, увидите или услышите тот самый сигнал-триггер вашего волнения, включите якорь спокойствия, а когда состояние это достигнет максимума, «запустите» якорь любопытства, а после — творчества.

Делайте это столько раз, сколько нужно для того, чтобы связь волнение — спокойствие — любопытство — творчество стала автоматической. Напоминаю, что квалифицированному энэлперу для того, чтобы выстроить подобную цепочку, редко требуется более трех-семи повторений.