I. ТЕХНИКА РАССПРОСА – ЗАЧЕМ ОНА НУЖНА?
Не случайно этому разделу предпослан рисунок, изображающий ребёнка в роли кукловода- манипулятора. В плане техники расспроса любой семилетний малыш на голову выше любого нормального взрослого. Другими словами, тем, кого лишили этой феноменальной способности, придется её «реанимировать».
Запомните: значительно легче восстановить утраченную способность, чем сформировать новую.
Давайте приглядимся к подоплеке требования (ведение беседы призвано вести собеседника с помощью вопросов). Есть следующие три вида причин, говорящих в пользу этого:
♦ БИО-ЛОГИКА
♦ ПСИХО-ЛОГИКА
♦ ЛОГИКА
Рассмотрим их кратко в порядке очередности.