Конкретность

Конкретность

Конкретность — это ключевое понятие руководства, поскольку это качество делает планы более эффективными. Если же цель или план слишком неопределенны, то становится невозможным преодолеть какие–либо трудности. И действительно, когда у нас нет ясного плана в каком–то новом деле, лучше вернуться к старому пути, следуя которым, мы по крайней мере знаем, как поступать. Кроме того, неясность часто свидетельствует о нашем нежелании перемен. Например, если в своем плане человек не хочет определить конкретное время, место или действия для выполнения намеченной задачи, это уже говорит о его нежелании поступать по этому плану.

В разговоре между Дорис и Сэмом Дорис предложила конкретнее определить пути достижения цели, стратегию действий, задавая конкретные вопросы. Поскольку конкретность — это ключевое условие, Дорис в этой стадии часто применяет уточнение. Более того, используемые ею уточнения звучат так, что побуждают собеседника конкретизировать свои идеи.